Condiciones de Contratación del Servicio "SiteLock"

Lo que se expone a continuación son las condiciones contractuales específicas aplicables a cada solución SiteLock adquirida en Nominalia.
Las presentes Condiciones de Contratación del Servicio (a partir de ahora "CCS") forman parte integrante y sustancial de las Condiciones Generales de Servicio (de ahora en adelante "CGS"; disponibles en
https://www.nominalia.com/company/terms_conditions_02.html) de Nominalia, (en adelante, "la Empresa"). Las CGS y las presentes CCS establecen los términos y condiciones para la prestación del servicio SiteLock (a partir de ahora, el "Servicio") por parte de Nominalia al Cliente. Los términos con la inicial mayúscula utilizados en estas CCS tendrán el mismo significado definido en las CGS. La oferta comercial publicada online en la página web:
https://www.nominalia.com forma parte integrante de las presentes condiciones.

1-Descripción del Servicio

El Servicio se activa inmediatamente después de la compra, haciendo "click" en el botón correspondientes del Panel de Control, y consiste en el suministro por parte de Nominalia al Cliente de una herramienta que permite al Cliente realizar inspecciones de seguridad en su sitio web, analizar las vulnerabilidades y (si el Servicio que se ha contratado lo permite) eliminar las vulnerabilidades detectadas.
La Empresa se reserva el derecho de modificar las características del servicio y/o de transferir el Servicio a otra plataforma con la misma calidad o superior, previa notificación por escrito al Cliente.
El Servicio se ofrece por medio de diversas soluciones, cada una de ellas definida por características técnicas particulares. Las posibles soluciones son publicadas de manera actualizada en la página web de Nominalia, indicando las diferencias técnicas y la oferta económica correspondiente.

1.1 Nota informativa sobre el tratamiento de los datos personales

El Servicios se presta por la empresa SiteLock LLC, proveedor externo que actúa como responsable del tratamiento de datos autónomo, con sede en los EE. UU., empresa inscrita en el registro del Safe Harbor (http://www.export.gov/safeharbor).
El Cliente reconoce y acepta que la Empresa (NOMINALIA) actúa exclusivamente en calidad de revendedor de SiteLock LLC y que el uso del Servicio implica el acceso de SiteLock a datos personales del Cliente o a contenidos introducidos por éste en su sitio web (por ejemplo para el envío de informes al Cliente después de la realización de un escaneo). Esta información será tratada por SiteLock en calidad de Responsable autónomo del tratamiento.
Para más detalles invitamos al Cliente a leer la nota informativa sobre privacidad de Sitelock, disponible en el siguiente enlace: https://www.sitelock.com/downloads/SiteLock_Privacy.pdf.
En el momento de activar una cuenta, se requerirá el consentimiento del Cliente para permitir a la Empresa (NOMINALIA) a compartir algunos datos personales del Cliente con SiteLock. Sólo se requerirán los datos imprescindibles para la activación del servicio (dirección de correo electrónico y nombre del sitio web). El consentimiento en la comunicación de los datos SiteLock no es obligatorio; si bien a falta de tal consentimiento el servicio no podrá prestarse.
Por lo que a protección de datos se refiere, el Servicio se presta de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 y el Real Decreto 1720/2007 y demás normas aplicables, como se describe en la nota informativa sobre privacidad publicada en la página de Nominalia https://www.nominalia.com/company/privacy.html, que el cliente declara haber leído y comprendido.

2-Condiciones de uso del servicio

El Cliente reconoce que compra solamente una licencia no exclusiva e intransferible a terceros para utilizar el software, válida únicamente para el período contratado por el Cliente.
El Cliente se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con las CGS, en especial su artículo 8; con las presentes CCS y con cualquier otra norma aplicable en cada momento.

2.1 Asociación a un sitio web

El servicio se presta en relación a un único sitio web elegido por el Cliente en el momento de la primera configuración ("asociación"). La asociación a un sitio web distinto de aquel inicialmente configurado solo será posible a través de una solicitud específica al soporte técnico y estará limitada a un máximo de 3 veces al año. Las posibles excepciones a esta norma serán evaluadas por la Empresa a petición del Cliente, caso por caso.
Salvo prueba en contrario y de acuerdo con el objeto de las presentes CCS, queda entendido que el Cliente puede disponer legítimamente del sitio web asociados al Servicio, en calidad de gestor o de sujeto autorizado por un tercero con este fin.

2.2 Actividades realizadas por SiteLock en el sitio web del Cliente

Al comprar el producto SiteLock el Cliente autoriza a SiteLock a:
utilizar las credenciales configuradas por el Cliente en el Panel de Control de SiteLock con el objetivo de llevar a cabo la prestación del servicio (escaneo del sitio web, eliminación automática de malware) descargar completamente el sitio web del Cliente a sus servidores con el objetivo de llevar a cabo la prestación del servicio (escaneo del sitio web, monitorización de archivos modificados/adjuntos/eliminados) diagnosticar, resolver y/o eliminar cualquier tipo de malware o enlace a malware, modificar el código del sitio web para eliminar las vulnerabilidades encontradas contactar con Google, Phishtank u otras autoridades de listing de malware en nombre y por cuenta del Cliente, con el fin de solicitar la eliminación del sitio web del Cliente de posibles listas negras en las que pudiera estar incluido.

2.3 Normas de uso del Servicio

El Cliente no podrá utilizar el Servicio de modo que se produzca una carga excesiva en las plataformas de prestación del mismo. El Cliente no podrá utilizar ninguna de las direcciones IP ni ninguna de las plataformas a través de las cuales se presta el Servicio para lanzar cualquier tipo de ataque informático a direcciones IP de terceros, enviar mensajes de correo no deseado, cometer actos ilícitos o guardar datos ilegales. En el caso que el Cliente logre acceder (voluntaria o involuntariamente) a cualquier información de la cual no sea el destinatario
directo, está obligado a informar de dicha violación a la Empresa y a eliminar cualquier copia de dicho dato que hubiera quedado en su posesión.
Durante todo el período de vigencia de estas CCS, el Cliente deberá, bajo su responsabilidad y a su cargo:
utilizar el Servicio sólo para fines legítimos. Se considera ilegítimo, a título ilustrativo y no exhaustivo, i) violar las normativas ordinarias y reglamentos vigentes; ii) cometer o colaborar en actos criminales; iii) incitar a la violencia o al racismo; iv) violar los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros; v) enviar comunicaciones comerciales no autorizadas o no solicitadas; vi) violar o dañar ordenadores, software o sistemas de red; vii) interceptar, descargar, copiar, interferir con, dañar o robar cualquier sistema, dato o información identificativa personal; viii) dañar sitios web o servicios de la Empresa o de terceros;
respetar todas y cada una de las instrucciones proporcionadas por la Empresa respecto al uso apropiado y correcto del Servicio.
Nominalia se reserva el derecho de suspender inmediatamente el Servicio en caso de que, a su inapelable juicio o por denuncias recibidas de terceros, constate que se estén realizando actividades contrarias a la Ley, con infracción de ésta, de normas imperativas, morales, de las presentes CCS y/o de las CGS. En tal caso, previo aviso por parte de
Nominalia, el Cliente deberá de forma inmediata eliminar el motivo de la denuncia o presentar documentación o evidencia que pruebe el absoluto respeto y la absoluta adecuación de la actividad por él desarrollada a la normativa vigente. En caso de compra del Servicio en nombre de terceras personas, el Cliente tiene la obligación de informar a estos terceros de la suspensión del Servicio. Nominalia se reserva la facultad de contactar directamente con
dichos terceros, usuarios finales del Servicio, siempre y cuando éstos se dirijan a la Empresa solicitando una restauración del mismo. En caso de no poder realizar la verificación, Nominalia tendrá derecho a interrumpir el Servicio del cual deriva la actividad ilícita y/o no autorizada, sin perjuicio alguno del derecho al pago íntegro del correspondiente servicio y del derecho de Nominalia a actuar para obtener compensación completa por los daños eventualmente sufridos.

2.4 Responsabilidad del Cliente

La Empresa no tendrá ningún control o acceso a los datos sujetos a comprobación a través del Servicio. Será exclusiva del Cliente cualquier responsabilidad derivada de dichos datos y contenidos. También es responsabilidad exclusiva del Cliente la correcta conservación de las credenciales de acceso y la adopción de las medidas de seguridad adecuadas destinadas a impedir el acceso no autorizado al Servicio por parte de terceros.

2.5 Responsabilidad de Nominalia

El Servicio estará disponible 24 horas al día, siete días a la semana, excepto eventuales suspensiones por operaciones de mantenimiento. El Cliente reconoce y acepta que el Servicio se ofrece "tal y como es", sin garantía alguna, ni explícita ni implícita de funcionamiento, eximiendo a Nominalia de toda responsabilidad en caso de pérdida de datos o contenidos causada por problemas del software de SiteLock o por operaciones realizadas por
SiteLock en sus sistemas informáticos y/o los sitios web seleccionados por el Cliente. Nominalia no podrá en ningún caso ser considerada responsable en caso de mal funcionamiento del Servicio por causas que estén fuera del control técnico de Nominalia como, a título ilustrativo y no exhaustivo: causas de fuerza mayor;
causas dependientes de terceros, a título meramente ejemplificativo, la interrupción o el mal funcionamiento de los servicios de los operadores de telecomunicaciones y/o de las líneas eléctricas; mal funcionamiento de los terminales o de los otros sistemas de comunicación utilizados por el Cliente;
El Cliente acepta y reconoce que la Empresa no comprobará ni verificará la correcta activación del Servicio y queno podrá ser considerada responsable en modo alguno en caso de no activación o activación errónea del Servicio.
En cualquier caso, las posibles responsabilidades de Nominalia ante el Cliente en términos de perjuicios derivados de este acuerdo, no podrán en ningún caso, superar el importe total pagado por el Cliente a Nominalia en los meses inmediatamente anteriores a la verificación del suceso que determina dicho perjuicio.

2.6 Limitación de responsabilidades de Sitelock

El Cliente reconoce y acepta que en algunas circunstancias, como consecuencia de los análisis y prácticas solicitadas por el Cliente y realizadas por SiteLock, un determinado sistema automático o manual de identificación de vulnerabilidades del sitio o del sistema de red i) puede ser invasivo o intrusivo e incluir intentos, por parte de SiteLock o de sus agentes, de acceder, sin autorización, al sistema informático del Cliente con el objetivo de visibilizar aquellas áreas del sistema vulnerables a intrusiones de terceros no autorizados, daños o usos no autorizados, ii) podría dañar accidentalmente el sistema del Cliente como consecuencia de incompatibilidad entre los sistemas de red, iii) podría generar un número excesivo de mensajes log y provocar un excesivo consumo de espacio, iv) puede causar una degradación en el sistema del Cliente como consecuencia de un intento de penetración o bien, a título ilustrativo y no exhaustivo, lentitud, suspensiones, bloqueo del sistema del Cliente, posible mal funcionamiento del sistema del Cliente a consecuencia de un intento de invasión del mismo, o cualquier otro daño provocado por el uso de técnicas invasivas o intrusivas utilizadas para acceder al sistema del Cliente. El Cliente accede a que SiteLock se introduzca en el sistema informático del Cliente con el fin de llevar a cabo los servicios de evaluación proporcionados por SiteLock. El Cliente autoriza a SiteLock a realizar las auditorías de seguridad en cualquier dispositivo e IP especificada por el Cliente. El Cliente reconoce y acepta que SiteLock no podrá ser considerada responsable por cualquier retraso o daño causado por los Servicios proporcionados por SiteLock, incluidas la auditorías de seguridad y demás actividades citadas.

2.2. Además, el cliente, reconoce de forma expresa que se exime a SiteLock de obligaciones, responsabilidades derivadas del contrato, o garantías en caso de pérdida de ingresos o de datos, o en el caso de producirse daños incidentales, consecuenciales, especiales, indirectos previstos o previsibles, imprevisibles o en cualquier modo derivados del uso del Servicio, en los límites marcados por la ley. Tales límites se aplican a cualquier tipo de reclamación o de acción como, a título ilustrativo y no exhaustivo, aquellas derivadas de la disponibilidad del
Servicio, del acceso del Cliente a servicios, contenidos o software de terceros y su uso, así como cualquier otra materia relativa al Servicio.

2.7 Quejas y reclamaciones

El Cliente está obligado a comunicar eventuales irregularidades del Servicio mediante correo certificado con acuse de recibo dentro de las 48 horas siguientes. El hecho de no informar en los modos y términos aquí señalados releva a Nominalia de toda responsabilidad.

3-Duración

Las presentes CCS, con base en la elección efectuada por el Cliente durante el proceso de adquisición o también posteriormente desde el propio Panel de Control, podrá tener una duración anual o plurianual. La renovación por vencimiento podrá ser automática o manual.

3.1 Vencimiento con renovación automática

En el caso de vencimiento con renovación automática y pago con tarjeta de crédito las tarifas a las que se refiere el párrafo "Tarifas y pagos" serán cargadas, según los términos previstos y con base en las condiciones existentes al momento de la renovación, como se indica en el Panel de Control, directamente por Nominalia contra la tarjeta de crédito del Cliente, y previa comunicación por e-mail al respecto. En caso de que no sea posible para Nominalia proceder a tal cargo, el contrato no podrá renovarse automáticamente y el mismo deberá considerarse como vencido y no renovado según los términos previstos. En tal situación, el Cliente podrá renovar el Servicio siguiendo el procedimiento de renovación manual.
En caso de vencimiento con renovación automática y pago con un sistema diferente a la tarjeta de crédito, Nominalia, 20 días antes del vencimiento procederá, previa comunicación por email, a efectuar la renovación y a enviar la factura al Cliente que deberá ser pagada según los términos previstos. La factura y demás instrucciones para el pago se enviarán por correo convencional a la dirección que conste registrada en los archivos de Nominalia
en el momento de realizar el pedido. En caso de que el Cliente no proceda al pago según los términos previstos, Nominalia podrá interrumpir en cualquier momento el suministro del Servicio, a excepción de lo previsto en el art.
6 de las CGS. En este caso, todos los datos presentes en el espacio puesto a disposición con el Servicio serán eliminados sin responsabilidad alguna de Nominalia, de ninguna clase, por el no mantenimiento y/o el no guardado de los mismos.

3.2 Vencimiento con renovación manual

En el caso de vencimiento con renovación manual el Cliente podrá solicitar a Nominalia, a través del procedimiento online puesto a disposición por parte de Nominalia, la renovación del Servicio con las presentes CCS para ulteriores y posteriores periodos dentro de los términos que aparecen en el Panel de Control del Cliente y con las condiciones técnicas y económicas vigentes al momento de la renovación del Servicio, y siguiendo el procedimiento de renovación. En caso de no renovar en las formas y dentro de los términos arriba indicados, a su vencimiento el Servicio dejará de ser suministrado y las presentes CCS dejará de tener efectos, sin necesidad de comunicación alguna por parte de Nominalia. En este caso, todos los datos presentes en el espacio puesto a disposición con el Servicio serán eliminados sin responsabilidad alguna de Nominalia, de ninguna clase, por el no mantenimiento y/o el no guardado de los mismos.

3.3 Cese del contrato

En caso de cese de los efectos del contrato y/o en caso de no subsistencia de las Condiciones de Servicio que preceden, todas las funcionalidades del Servicio serán desactivadas.

4-Precios y pagos

Los precios por el Servicio solicitado son los indicados en la Oferta. La prestación del Servicio queda acordada desde el momento del pago del precio del Servicio indicada en la oferta. El precio de la renovación será el precio de la tarifa aplicado por Nominalia en el momento de la solicitud realizada por el Cliente y que aparezca en ese momento en el Panel de Control.