Condiciones de Contratación del Servicio "Servidores Dedicados"

Estas Condiciones de Contratación del servicio (CCS) constituye una parte integral y sustancial de las Condiciones Generales de Servicio (CGS). Las CGS y estas CCS establecen los términos y las condiciones para el suministro al Cliente del servicio de Hosting en Servidores Dedicados por parte de Nominalia.
Los términos indicados con letra mayúscula utilizados en estas CCS tendrán el mismo significado atribuido en las CGS. La oferta comercial publicada online en el sitio web de Nominalia forma parte integrante y sustancial de las presentes condiciones.

1 – Definiciones

Administración: cualquier operación de gestión en el Servidor. Estas operaciones incluyen, pero no se limitan solo, a conservación, transmisión, actualización, distribución y configuración de datos o aplicaciones, etc.

Centro de datos: instalación en se alojan las máquinas alquiladas a los Clientes por el presente acuerdo junto a otros aparatos electrónicos. Las máquinas están conectadas a Internet y alimentadas con energía eléctrica.

Hardware: la máquina (o máquinas) alquiladas al cliente.

Acceso KVM: (“keyboard, videomonitor, mouse”) significa el acceso remoto que le permite al Cliente controlar la máquina desde otro ordenador.

Software: el sistema operativo (Linux o Windows) y los softwares adicionales instalados en la máquina, según la oferta adquirida.

Netiquette: conjunto de reglas de conducta a las que, aunque no han sido impuestas por ningún gobiernos ni Estado, es necesario atenerse cuando uno está en Internet, puesto que son reglas compartidas por un gran número de usuarios de la Red.

Operación en remoto: cualquier operación ejecutada desde un emplazamiento de trabajo distinto de la consola de sistema. En general, el acceso al Servidor tiene lugar a través de conexión por Internet.

Panel de Control de Nominalia: Área online privada reservada al Cliente y accesible solo tras haberse identificado mediante un nombre de usuario y una contraseña. El Panel de Control permite al Cliente administrar el Servidor.

2 – Descripción del Servicio Servidores Dedicados

2.1 – Servicio de Servidores Dedicados
El Servicio de Servidor Dedicado consiste en el suministro al Cliente por parte de Nominalia de un servicio compuesto por:
– Alquiler hardware
– Servicio de housing
– Sistema Operativo elegido por el Cliente entre los que ofrece Nominalia
– Software adicional según la oferta comercial escogida
– Descripción del proceso de instalación realizado por el Cliente a través del Panel de Control
– Conexión de la máquina a la red

Los Servidores de Nominalia se alquilan al Cliente. Nominalia no suministra directamente al Cliente ningún aparato físico.

Los Servidores se encuentran físicamente en centros de datos de los que el Grupo DADA, al que pertenece NOMINALIA- http://www.dada.eu – es titular – en virtud del correspondiente contrato de Colocation Services – en Inglaterra (Maidenhead, Berkshire – http://www.pulsant.com/services/colocation/maidenhead – y Milton Keynes, Londres – http://www.pulsant.com/services/colocation/miltonkeynes -), y están conectados a la red de telecomunicaciones.
El Servicio de Servidor Dedicado se ofrece a través de varias fórmulas, cada una presentada con características específicas actualizadas y publicadas junto con las tarifas económicas aplicables en el sitio web de Nominalia: www.nominalia.com.

2.2- Servicio de mantenimiento y gestión de servidor dedicado

El Cliente de NOMINALIA tiene la posibilidad de contratar ADEMÁS y por separado del servicio descrito en el apartado 2.1, el servicio de gestión y mantenimiento de cada Servidor Dedicado que tenga en uso. En la página Web de NOMINALIA, dentro del procedimiento de contratación o compra del servicio por parte del Cliente, éste puede encontrar los medios y enlaces adecuados para, si lo desea, ejercer y contratar esa opción adicional, al efectuar su compra.

DISCLAIMERS:

Nominalia informa al Cliente que no es posible utilizar a la vez y en el mismo Servidor ambos sistemas operativos: Linux y Windows.

El tipo de sistema operativo y el tipo de Servidor es exclusivamente decisión del Cliente, que es completamente responsable de su elección. El Cliente debe realizar la instalación del sistema operativo en la máquina a través del Panel de Control durante el periodo de validez de estas Condiciones de contratación del Servicio. Nominalia recuerda al Cliente que, al reinstalar un nuevo sistema operativo, todos los datos almacenados en la máquina se perderán. Frente a esta posibilidad, Nominalia recomienda a los Clientes realizar una copia se seguridad completa de todos los datos, bajo la exclusiva responsabilidad del propio Cliente, antes de realizar un cambio de sistema operativo.

En caso de caída, la restauración de los datos es responsabilidad del cliente, sin perjuicio de que NOMINALIA preste su ayuda a requerimiento y previo presupuesto aceptado. Los trabajos de restauración, salvo acuerdo específico en contra, se limitarán a levantar la máquina a nivel de SO.

Las incidencias por mal uso o instalación/manipulación incorrecta por parte del usuario, sin previo informe de la actuación realizada e incluso con él, no asegurarán la solución o podrían conllevar retrasos en los tiempos de solución.

3 – Condiciones del Servicio Servidor Dedicado

HOUSING: Los servicios de housing consisten en custodiar el hardware alquilado al Cliente en el centro de datos europeo de Nominalia. En cualquier caso, Nominalia se reserva el derecho de trasladar la instalación a otros centros de datos que Nominalia considere adecuados, informando por escrito al Cliente. Las características del servicio y los procesos operativos para el uso por parte del Cliente son los indicados en la oferta.

El cliente podrá usar el software únicamente a través de acceso remoto. EI Cliente introducirá directamente sus propias claves de acceso al servidor a través del Panel de Control. El Cliente es el único responsable de mantener secretas sus claves de acceso, por lo que Nominalia recomienda que se apliquen todas las medidas de seguridad necesarias con el fin de preservar el sistema frente a accesos maliciosos por parte de terceros. Por consiguiente, el Cliente es plenamente responsable de cualquier daño derivado del uso de la contraseña por parte de terceros que hayan accedido a ella por negligencia del Cliente. El Cliente acepta y reconoce que el acceso al centro de datos no le será consentido nunca.

HARDWARE: El Hardware que el Cliente alquila dispone de asistencia técnica proporcionada por el fabricante, por lo que funciona de acuerdo con las condiciones y procesos establecidos por el fabricante en cuestión. Ninguna asistencia técnica adicional será proporcionada por Nominalia. Ninguna intervención de hardware podrá efectuarse sobre la máquina asignada.

El Hardware no está cubierto por ningún seguro en caso de consecuencias derivadas de una avería en la máquina, como, por ejemplo, en caso de pérdida de datos o de infección de virus informáticos. Por lo tanto, en cualquier caso el Cliente será responsable de asegurar, a cargo del propio Cliente, el software y/o los contenidos memorizados en el Hardware. En caso de avería de la máquina, Nominalia estará obligada a efectuar las reparaciones y sustituciones solo hasta los límites especificados en las garantías proporcionadas a Nominalia por el fabricante. Los clientes interesados en cubrir los riesgos derivados del mal funcionamiento del hardware y/o de averías deberán estipular por su cuenta contratos aseguradores específicamente para ello. El Cliente deberá, bajo su propia responsabilidad, abstenerse de trasladar el alquiler del Hardware a terceros por la razón que sea, causa o título, y hacer que se respeten y estén garantizados ante terceras partes los derechos de Nominalia sobre el Hardware. Subalquilar el Hardware de Nominalia, además, queda explícitamente prohibido.

El Cliente en cualquier momento podrá adquirir otra oferta de Servidor Dedicado a través del Panel de Control. En este caso, el Cliente deberá solicitar un nuevo Servidor y al nuevo servidor se le aplicará un nuevo contrato correspondiente al servicio en cuestión. El Cliente es informado aquí del hecho que firmando una oferta de Servidores distinta se le asignará una nueva máquina sin proceso de transferencia ni sustitución de Servidor. Por consiguiente, el Cliente se compromete a realizar una copia de seguridad de todo el contenido de su máquina actual antes de solicitar la desactivación de esta y acepta restaurar y reconfigurar sus datos en el nuevo Servidor en tu totalidad. Nominalia no será responsable de ninguna manera en este sentido.

SOFTWARE: El software instalado en los Servidores ha sido proporcionado por los principales fabricantes de software y puede utilizarse de distintas maneras en función de las necesidades del cliente. Por consiguiente, Nominalia informa y el Cliente toma nota de que el coste del servicio varía en función de los distintos modos en los que se utiliza el software según la elección del cliente. La lista detallada de las distintas posibilidades de empleo está indicada en la oferta.

ANCHO DE BANDA: Nominalia se compromete a proporcionar conexión a Internet. La amplitud de la banda proporcionada será la que se indica en la oferta. Nominalia verificará constantemente el ancho de banda efectivamente utilizado por el cliente. En cualquier caso, Nominalia se reserva el derecho a limitar la amplitud de banda de acuerdo con la indicada en la oferta. Nominalia además no podrá ser considerada responsable por interrupciones del servicio derivadas de la violación del Cliente del límite de ancho de banda.

RESTRICCIONES DE TRÁFICO: el Servicio Servidores Dedicados comporta un límite de tráfico como se especifica en la oferta. En caso de que el Cliente se niegue a respetar las disposiciones o en caso de que este límite sea superado, Nominalia se reserva el derecho a rescindir el presente contrato, sin que le sea debida ninguna suma al Cliente. El cliente es el único responsable de cualquier consecuencia directa e indirecta derivada de la rescisión del contrato.

ASISTENCIA: Nominalia proporcionará asistencia solo para las solicitudes del ámbito de competencia de Nominalia, según lo previsto por las presentes CCS. El cliente deberá enviar un ticket detallado a través de su Panel de Control. La asistencia será prestada por Nominalia en días y horas laborables (de 9h a 18h), de lunes a viernes no festivos en la provincia de Barcelona.

ACCESO KVM: Al Cliente se le proporcionarán seis unidades de diez minutos de acceso KVM a su propia máquina. El cliente deberá solicitar este acceso durante los días laborables y entre las 09:00 y las 16:00. Nominalia garantizará este acceso lo más rápidamente posible a partir de la recepción de la solicitud.

DIRECCIONES IP: Al Servidor se le asociarán varias direcciones IP. El cliente acepta y reconoce que Nominalia se reserva el derecho de modificar, notificándolo previamente, las direcciones IP asignadas al Cliente. El cliente acepta y reconoce que deberá actualizar los DNS de acuerdo con las nuevas direcciones IP para su correcto funcionamiento. El Cliente acepta y reconoce que la actualización de las zonas de DNS como consecuencia de un cambio de IP es responsabilidad suya. Nominalia, bajo ningún concepto, podrá considerarse responsable del mal funcionamiento del servicio a causa de una falta de actualización de los DNS o de un error en la puntuación de los mismos.

4 – Obligaciones del Cliente

REGLAS PARA EL USO: El cliente se compromete a utilizar el Servicio, a efectos del artículo 6 de la SGC y las disposiciones de las presentes CCS así como cada una y todas las demás normas y reglamentos aplicables. Nominalia no ejerce ningún control ni supervisión sobre el contenido del Servidor gestionado por el cliente. Durante toda la extensión y duración de estas CCS, el Hardware estará colocado en el centro de datos de Nominalia y el cliente deberá, bajo su responsabilidad y a sus expensas:

Utilizar el hardware de las disposiciones de ley y normas aplicables, incluidas las disposiciones locales, que regulan el funcionamiento y el uso del hardware
Utilizar el hardware solo para fines lícitos y legítimos
Respetar todas y cada una de las instrucciones que pueden ser impartidas por Nominalia en cuanto al uso apropiado y correcto del hardware.
ADMINISTRACIÓN: El Cliente declara conocer la naturaleza de Internet y del hosting dedicado no gestionado. En concreto, el cliente acepta y reconoce que Nominalia no gestiona el Servidor. El cliente declara estar en posesión del material necesario, software, conocimientos, recursos, etc. para gestionar y mantener el Servidor. El cliente garantiza la utilización del Servicio respetando la configuración y las restricciones técnicas.

MEDIANTE LA CONTRATACIÓN DE UN SERVIDOR DEDICADO, EL CLIENTE ACEPTA CONVERTIRSE EN ADMINISTRADOR DEL SERVIDOR Y SER POR ELLO EL ÚNICO RESPONSABLE DEL SERVIDOR.

El cliente es informado de que Nominalia no ofrece ningún firewall ni servicio de seguridad con el Servidor. Así pues, el cliente deberá tomar todas las medidas necesarias para proteger el Servidor contra cualquier tipo de hack, intrusión, intento de intrusión, ataque, etc. El Cliente es informado de que Nominalia no gestiona datos ni administra el Servidor por cuenta del Cliente bajo ningún concepto. Por otro lado, el Cliente sigue siendo el único responsable de todos los costes relacionados con la administración y la gestión de Servidor.

ACTIVACIÓN: El Cliente acepta y reconoce que el Servidor será accesible en cuanto el cliente haya instalado el sistema operativo seleccionado en el proceso de compra. Hasta entonces, el cliente acepta que el Servidor no será accesible ni estará disponible. Por lo tanto, tras el pago del servidor, es responsabilidad absoluta del Cliente instalar el sistema operativo que prefiera siguiendo las modalidades y los procesos indicados por la misma Nominalia. El cliente acepta y reconoce que Nominalia no comprobará ni revisará que el sistema operativo se haya instalado correctamente y no aceptará ninguna responsabilidad al respecto.

DATOS: El cliente acepta y reconoce que el cliente es plenamente y el único responsable de todas y cada una de las actividades desempeñadas mediante Servicios, que pueden ser directamente o indirectamente atribuibles al Cliente y, en particular, los contenidos y las comunicaciones introducidas, publicadas, difundidas y transmitidas a través de los Servicios. En ningún caso Nominalia podrá ser considerada responsable de posibles conductas o faltas penales, civiles o administrativas cometidas por el Cliente a través del Servicio. El Cliente se compromete a defender, garantizar y mantener indemne Nominalia de y contra todas las acciones legales, pretensiones, costes o gastos, incluidos los costes legales, que recaigan sobre Nominalia como consecuencia de un fallo del Cliente en el cumplimiento de las obligaciones contraídas y las garantías proporcionadas a través de la aceptación de este acuerdo y, en cualquier caso, relacionados con el uso que el Cliente ha hecho de los Servicios. El Cliente se compromete además a respetar las reglas de Netiquette. En concreto, el Cliente garantiza se abstendrá de poner en marcha, directamente o indirectamente, spamming, es decir, el envío de mensajes vía email, mensajes que no han sido autorizados, solicitados ni deseados por sus destinatarios. Nominalia recuerda que además de estar prohibido por las reglas de Netiquette, el spamming es ilegal según las leyes y regulaciones.

En el caso de compra, por parte del Cliente (para los propósitos de este artículo, el Distribuidor) del servicio en cuestión para terceros (usuarios finales), el Distribuidor será responsable en forma conjunta con el usuario final. Nominalia se reserva el derecho de suspender inmediatamente el Servicio en caso de que, a su incontestable juicio o por denuncias recibidas de terceros, Nominalia constate que el cliente está cometiendo actividades que violan las obligaciones derivadas de las disposiciones del presente artículo. En este caso, el cliente, tras un preaviso por parte de Nominalia, incluso por correo electrónico, eliminará inmediatamente las causas de las denuncias o proporcionará documentación idónea que demuestre que las actividades del Cliente se desarrollan en el pleno respeto de todas las normas y los reglamentos vigentes. En caso de que el cliente no responda al aviso enviado por Nominalia, Nominalia se reserva el derecho de resolver inmediatamente el presente contrato sin renunciar a su derecho de cobro integral por todas y cada una de las consideraciones, así como de exigir compensaciones por cualquier daño o pérdida que Nominalia pueda haber sufrido.

Se informa al cliente que Nominalia no efectúa ninguna copia de seguridad de los datos instalados en el Servidor. Por consiguiente, el cliente efectuará sus copias de seguridad por medio de dispositivos de archivo externos a su elección y bajo su exclusiva responsabilidad.

REINICIO: El Cliente podrá efectuar el reinicio del Servidor a través del Panel de Control. El Cliente acepta y reconoce que este reinicio se ejecutará de manera automática y se completará lo más rápidamente posible dentro del tiempo necesario para el reinicio. El Cliente es informado de que, como consecuencia del reinicio del ordenador, los datos podrían resultar dañados y podrían no haberse recuperado correctamente tras el reinicio. El Cliente deberá adoptar todas las medidas necesarias con el fin de evitar estos daños y constituye el único responsable en este sentido.

RESTAURACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO: El Cliente tendrá la posibilidad de cambiar o restaurar el sistema operativo del servidor a través del Panel de Control. Esta restauración se ejecutará inmediatamente en cuanto se active esta opción en el Panel. El Cliente acepta y reconoce que, en el momento de restaurar el sistema operativo, todos los datos almacenados en la máquina se perderán definitivamente. Por consiguiente, Nominalia recomienda firmemente al Cliente que realice una copia de seguridad completa de todos los datos, bajo su propia responsabilidad, antes de efectuar una restauración o reinstalación del sistema operativo. El cliente acepta que Nominalia no posee ninguna copia de tales datos.

LOGS: El cliente es informado de que Nominalia no guarda ningún dato de conexión al Servidor, como por ejemplo, pero no solo, datos que contengan direcciones IP que se han conectado al Servidor. El cliente certifica por lo tanto que tomará constantemente todas las medidas para guardar los logs durante la duración prevista por leyes y reglamentos aplicables, incluso tras la cesación de las CCS presente o de cualquier otro acuerdo entre el cliente y Nominalia. El cliente deberá adoptar todas las medidas con el fin de limitar daños o pérdidas de archivos, memoria, documentos o cualquier otro elemento del Servidor, especialmente los logs. Con este propósito, el cliente se compromete a duplicar todos estos archivos, documentos y dispositivos de almacenaje y a tenerlos a salvo. El cliente acepta y reconoce ser responsable de proporcionar los logs a las Autoridades competente (Policía, autoridades judiciales, etc.) si se lo solicitan y ser legalmente responsable en este sentido.

RECLAMACIONES: El Cliente está obligado a comunicar posibles anomalías del servicio compilando el formulario presente en el sitio web de Nominalia: https://www.nominalia.com/company/claim.html.
La reclamación deberá presentarse antes de las 48 horas a partir de la aparición de la anomalía en cuestión o del momento en que el Cliente de ha percatado de la misma. En caso de que no se presente esta comunicación como se acaba de indicar, Nominalia quedará eximida de cualquier responsabilidad.

DISPOSITIVOS: Nominalia no proporciona al Cliente ningún aparato de su propiedad. Además, el Cliente acepta que no tendrá nunca acceso físico a la máquina.

5 – Responsabilidad de Nominalia

Nominalia se compromete a utilizar la mejor tecnología que conoce y los mejores recursos a su alcance para proporcionar los Servicios objeto del presente Acuerdo. Nominalia garantiza el correcto funcionamiento de la maquinaria de red para su conexión a Internet. Sin perjuicio de lo indicado en otros apartados del presente, Nominalia precisará acceso al servidor del Cliente para la prestación del servicio y para las actividades descritas en este apartado. El Cliente, al contratar el servicio y aceptar las Condiciones del mismo, está autorizando expresamente ese acceso. Es posible que para la prestación del servicio, Nominalia precise y solicite del Cliente su usuario y contraseña, con sujeción a las obligaciones de confidencialidad descritas en el presente y en los documentos que en éste se referencian. A falta de dichos datos, Nominalia quedará dispensada de prestar el servicio por imposibilidad de hacerlo.
Por consiguiente, Nominalia no puede ser considerada responsable por los daños derivados por perjuicio o anomalías que se hayan producido durante el suministro de los Servicios, que no sean directamente imputables a Nominalia o que no tengan que ver con el control técnico de esta última, como, aunque no exclusivamente, averías en las redes telefónicas o eléctricas, daños causados por averías en la maquinaria necesaria para el acceso al Servicio, uso impropio del equipamiento o de los procesos por parte del Cliente o de terceros para acceder al Servidor, etc. Nominalia garantiza el máximo esfuerzo en la prestación de los servicios, excepto para las suspensiones necesarias para efectuar operaciones de mantenimiento.

Nominalia no será responsable de posibles interrupciones del servicio y se compromete a poner remedio a las mismas respetando los tiempos técnicos necesarios.

Nominalia podrá, en cualquier momento, interrumpir el Servicio por motivos documentados de seguridad de los datos o de la privacidad, notificando al Cliente dichos motivos. Nominalia podrá, a su discreción y para operaciones planificadas, modificar o revisar por motivos técnicos, la funcionalidad o las características de los Servicios, avisando al Cliente con 5 días de antelación por lo menos y, en cualquier caso, asegurándole el buen funcionamiento del Servicio.

Nominalia no podrá en ningún caso ser considerada responsable por interrupciones del Servicio causadas por factores que escapan al control razonable de Nominalia, como, por ejemplo: (I) circunstancias imprevisibles, (II) hechos causados por terceros como, por ejemplo, suspensiones o interrupciones de las telecomunicaciones o de servicios de alimentación eléctrica o de actos u omisiones de las Autoridades de Registro competentes, (III) ruptura de los terminales u otros sistemas de comunicación utilizados por el cliente.

Nominalia además queda eximida de cualquier responsabilidad en caso de destrucción, pérdida, robo, daño o deterioro, aunque sea parcialmente, del Hardware, por cualquier razón o causa que no comporte grave negligencia por parte de Nominalia.

En cualquier caso, cualquier responsabilidad imputada a Nominalia por parte del Cliente en términos de daños y perjuicios derivados de este acuerdo, no puede superar el importe total que efectivamente el Cliente pagó a Nominalia durante los seis meses inmediatamente anteriores al momento del incidente que determinó tal perjuicio.

6 – Plazos

De acuerdo con lo decidido por el Cliente durante el proceso de compra o también sucesivamente desde su Panel de Control, estas CCS podrán tener caducidad a) con o b) sin renovación tácita.

a) En caso de expiración con renovación tácita y pago con tarjeta de crédito, los costes tratados en el artículo “Tarifas y pagos ” serán abonados directamente por Nominalia a la tarjeta de crédito del Cliente, de conformidad con los términos y las condiciones vigentes en el momento de la renovación, así como se indica en Panel de Control tras la notificación por email. En caso de que Nominalia no pueda proceder a acreditar esta suma, el contrato no podrá ser tácitamente renovado y será considerado definitivamente vencido en la fecha de vencimiento prevista. En este caso, el cliente podrá renovar el servicio siguiendo el proceso indicado como se explica a continuación. En caso de expiración con renovación tácita y pago con un método distinto a la tarjeta de crédito, 20 días antes de la data de expiración, Nominalia procederá con la renovación y a enviar la factura al Cliente. Esta factura debe pagarse de acuerdo con los términos aquí previstos. La factura y las instrucciones para el pago serán enviadas por correo ordinario a la dirección que se registró en los archivos de Nominalia en el momento de la solicitud. Si el Cliente no efectúa el pago dentro de los plazos previstos, Nominalia podrá interrumpir el servicio en cualquier momento, de acuerdo con lo previsto por los artículos 3 y 4 de las Condiciones Generales de Servicio.
b) En caso de vencimiento sin renovación tácita, el cliente podrá solicitar a Nominalia, a través del proceso online que pone a disposición Nominalia, renovar el Servicio con las presentes CCS para futuros periodos de acuerdo con los plazos que aparecen en el Panel de Control del Cliente y con las condiciones técnicas y económicas vigentes en el momento de la renovación del Servicio y siguiendo el proceso de renovación. Si no se renueva de acuerdo con la manera y los plazos indicados, al expirar, estas CCS dejarán de tener efecto, sin que sea necesario para Nominalia enviar ninguna comunicación.
Con el fin de evitar la interrupción del Servicio o la pérdida de datos, el Cliente deberá renovar el Servicio de Servidor como mínimo 7 días antes de la fecha de expiración del Servicio. Si la renovación se efectúa mediante transferencia bancaria, el cliente deberá proporcionar un comprobante del pago a Nominalia antes de la fecha de expiración del Servicio. El Cliente acepta que en caso de renovación tardía, el Servidor podría dejar de estar disponible y que los datos podrían haber sido eliminados. El Cliente exime a Nominalia de toda responsabilidad al respecto.

En todos los casos de cese de los efectos del contrato o si las Condiciones de Servicio aquí expuestas no existieran, no solo las funciones especificadas en la oferta, sino también todos los datos y material introducidos por el Cliente y memorizados en el Servidor de Nominalia serán eliminados sin que Nominalia tenga ninguna responsabilidad de mantenimiento o guardado de datos. Por lo tanto, en caso de que no tenga intención de renovar el Servicio, el Cliente tendrá la responsabilidad de guardar los datos en un soporte distinto antes de la fecha de expiración.

7 – Tarifas y pagos

El precio del Servicio, incluidos los costes relacionados con el setup, son los indicados en el sitio web de Nominalia.

El contrato para el suministro del Servicio se considera concluido y se aplica como consecuencia del pago del coste del Servicio, conforme con lo indicado más arriba.

El precio de renovación será el precio aplicable por Nominalia en el momento de la solicitud de renovación por parte del Cliente, y está indicado en el Panel de Control. El importe a pagar por Servicio Servidor Dedicado deberá abonarse mediante tarjeta de crédito o alguna de las otras modalidades de pago disponibles en el sitio web de Nominalia en el momento del pago, tras haber rellenado el formulario de pago que consta en el proceso de registro.

Condiciones de Contratación del Servicio OPCIÓN SERVIDOR ADMINISTRADO

8. Características del servicio Servidores Administrados

8.1.1 Estas Condiciones de Contratación del Servicio (CCS) constituyen una parte integral y sustancial de las Condiciones Generales de Servicio (CGS) y regula el servicio de gestión de sistemas del servidor proporcionado por Nominalia (cd. Opción Servidor Administrados).

La Opción Servidor Administrado solo se ofrece para servidores dedicados o virtuales comprados a Nominalia y activados por primera vez mediante el servicio de ServidorAdministrado.

El servicio de gestión y mantenimiento se ofrece y se puede contratar en distintos niveles:

8.1.1.1. – Servicio de administración de sistemas completo:

– Instalación y puesta en marcha: Instalación del S.O., del Panel Plesk y actualizaciones iniciales para dejar la máquina en óptimo estado para el inicio de las actividades.

– Monitorización de los servicios básicos del servidor.
Adicionalmente el cliente puede monitorizar sus aplicaciones Web proporcionando una URL para hacer consultas tipo GET y el procedimiento a seguir en caso de error.

– Parches de seguridad a nivel de sistema operativo: instalación de actualizaciones necesarias para la corrección de vulnerabilidades del sistema, a medida que se vayan conociendo (plesk (gestión), Mysql (bbdd), Postfix (correo), Apache (web), PHP (scripting)).

– Securización de la máquina (antispam, activación y gestión del firewall, cierre de puertos innecesarios).

– Contacto directo con un técnico en días y horas laborables no festivos en la provincia de Barcelona: de lunes a jueves de 10:00 a 18:00 y viernes de 10:00 a 15:00 horas.

8.1.1.2. – Servicio de administración de sistemas puntual (bajo presupuesto):
Consiste en la prestación de servicios “a medida” según descripción previa por parte del Cliente. A presupuestar en cada caso. El presupuesto será confeccionado por LA EMPRESA, sin coste.
El Cliente podrá encargar acciones puntuales, siempre bajo presupuesto y a definir en cada caso.

Los términos indicados con letra mayúscula utilizados en estas CCS tendrán el mismo significado atribuido en las CGS. La oferta comercial publicada online en el sitio web de Nominalia forma parte integrante y sustancial de las presentes condiciones.

Las CGS y estas CCS establecen los términos y las condiciones para el suministro al Cliente del servicio de Servidor Administrado por parte de Nominalia. Las disposiciones especiales que contiene estas Condiciones de Contratación del Servicio son de aplicación preferente y anulan los contenidos de las Condiciones Generales y de cualquier otras CCS, en cuanto se opongan a una y otra. En todo lo que no se opongan, serán válidas y legalmente exigibles las condiciones contractuales del tipo de servidor que el Cliente haya comprado (dedicado o virtual), indicadas en las correspondientes Condiciones de Contratación del Servicio.

MUY IMPORTANTE: CON EL SERVICIO “SERVIDOR ADMINISTRADO”, EL CLIENTE NO TIENE PERMISOS DE ADMINISTRADOR DE SU SERVIDOR.

8.1.2 .- Al activar la opción Servidor Administrado el Cliente acepta recibir el soporte de los operadores especializados de Nominalia. Estos serán los encargados de administrar el sistema y configurar en el servidor los servicios de interés del Cliente. En consecuencia, el Cliente no podrá acceder al sistema como administrador en ningún caso. El Cliente dispondrá de un Panel de control Web, a través del cual podrá llevar a cabo las operaciones de configuración de funciones ordinarias del servidor y administrar los servicios y aplicaciones que tenga. Las acciones de gestión del servidor realizadas exclusivamente por los operadores de sistemas de Nominalia a petición del Cliente e indicadas en la oferta comercial de Nominalia son, por ejemplo, pero no solo: a) configuración inicial del servidor b) instalación del sistema operativo elegido por Nominalia, en función a las necesidades detalladas por el Cliente y actualización periódica del mismo c) creación, custodia y restauración de las contraseñas de acceso al Panel de control Web d) modificación de la configuración del servidor e) instalación y actualización de los aplicativos, g) instalación y actualización de cortafuegos y parches de seguridad según las demandas del Cliente h) actividades de mantenimiento y actualización del sistema, i) monitorización del correcto funcionamiento del servidor 24h al día l), entrega de log ftp, http y de navegación, sin perjuicio de lo dispuesto en el art. 8.4, así como cualquier otra gestión ordinaria del servidor que fuera necesaria o solicitada por el Cliente, dentro de los límites de las funcionalidades disponibles en el Panel de control web que Nominalia proporciona al Cliente.

8.1.3 Si el Cliente así lo solicita, Nominalia se reserva la facultad de ofrecer más prestaciones de las detalladas en la Oferta comercial y en estas CCS, concretadas y cuantificadas previamente con el Cliente.

8.1.4 El Cliente reconoce y acepta que el Servicio de Servidor Gestionado no incluye la gestión, por parte de Nominalia, de las relaciones con terceros, proveedores de servicios activados por el Cliente en el servidor (por ejemplo: licencias de aplicaciones o software).

8.1.5 Los recursos informáticos puestos a disposición del Cliente a través del Servicio, pueden ser utilizados de múltiples formas. Nominalia no tiene por qué ser conocedora de cómo utiliza el Cliente los recursos informáticos del Servicio, sin embargo, Nominalia quiere destacar que determinados usos de dichos recursos informáticos por parte del Cliente, pueden comportar obligaciones normativas específicas. Por ejemplo, pero no solo, se recuerda que si el Cliente utiliza los recursos informáticos puestos a su disposición a través del Servicio para ofrecer a su vez “servicios de comunicación electrónica accesibles al público en redes públicas de comunicaciones” (por ejemplo, servicios de correo electrónico), el Cliente deberá tomar las medidas necesarias en materia de protección de datos personales y de conservación de los datos de tráfico. Así pues, se especifica, que dichas obligaciones recaen sobre el Cliente, y no sobre Nominalia, y que será obligación exclusiva de este cumplirlas.

8.2 Responsabilidad del Cliente

8.2.1 El Cliente se compromete a proporcionar a Nominalia información correcta, completa y veraz y a mantener actualizada dicha información.

8.2.2 El Cliente podrá utilizar el servidor a través de su Panel de control web, y gestionar sus funcionalidades. El Cliente se compromete a utilizar el Panel de control web para llevar a cabo, por su cuenta, cualquier actividad relacionada con la gestión ordinaria de los servicios que necesite, mediante contraseñas de acceso de las cuales es el único responsable. Por consiguiente, el Cliente será el único responsable de cualquier daño derivado de un uso impropio de las mismas o por su uso no autorizado por parte de terceros.

8.2.3 El Cliente se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con las CGS, en especial su artículo 7; con las presentes CCS y con cualquier norma aplicable en cada momento. Durante todo el período de vigencia de estas CCS, el Cliente deberá, bajo su responsabilidad y a su cargo:

– Utilizar el servidor respetando las disposiciones de ley y normas aplicables, incluidas las disposiciones locales, que regulan el funcionamiento y el uso del servidor;

– Utilizar el servidor solo para fines lícitos y legítimos;

– Respetar todas y cada una de las instrucciones que pueden ser impartidas por Nominalia en cuanto al uso apropiado y correcto del hardware y software instalados en el servidor.

8.2.4 El Cliente reconoce y acepta que Nominalia y sus socios tecnológicos, de los que se sirve para la prestación del servicio objeto del presente contrato, accedan a los datos y contenidos del servidor. Dicho acceso está limitado a la realización de operaciones solicitadas por el Cliente y estrictamente necesarias para garantizar el correcto funcionamiento del servidor.

8.2.5 El Cliente reconoce y acepta que es el único responsable del uso correcto y lícito de los datos y contenidos presentes en el servidor y de su mantenimiento según la exigido por la ley. En consecuencia se compromete a adoptar las medidas técnicas y legales adecuadas a tal fin. El Cliente reconoce y acepta que Nominalia no ejercerá ningún control o supervisión sobre los datos, programas, aplicaciones y contenidos presentes en el servidor. El Cliente reconoce y acepta que es plenamente y el único responsable de todas y cada una de las actividades desempeñadas a través del servidor, así como de las actividades desempeñadas por este a través del Panel de control Web y/o a través de las aplicaciones descargadas por el Cliente, quedando expresamente excluida cualquier responsabilidad de Nominalia por daños derivados de dichas actividades. Nominalia no podará ser considerada en ningún caso responsable por posibles comportamientos ilícitos o perjudiciales para terceros por parte del Cliente a través del servidor y/o a causa del contenido presente en el mismo. El Cliente se compromete a defender, garantizar y mantener indemne Nominalia de y contra todas las acciones legales, pretensiones, costes o gastos, incluidos los costes legales, que recaigan sobre Nominalia como consecuencia de un fallo del Cliente en el cumplimiento de las obligaciones contraídas y las garantías proporcionadas a través de la aceptación de este acuerdo y, en cualquier caso, relacionados con el uso que el Cliente ha hecho de los Servicios.

8.2.6 El Cliente ha sido informado de que Nominalia administrará el servidor de copias de seguridad según lo que se especifica en las características publicadas en la oferta de Nominalia (Link), para la solución de servidor administrado que se haya elegido. El Servicio de gestión copias de seguridad se realizará únicamente si:

1 ) El Cliente ha adquirido el producto Backup necesario independientemente al servicio de Servidor Administrado
2) Se gestionarán únicamente productos Backup ofrecidos por Nominalia y desde la fecha de la compra del mismo;
3) La gestión de Backup se realizará según lo que se especifica en las características de la solución de Backup adquirida por el Cliente.

8.2.7 El Cliente es el único responsable de preservar la confidencialidad de la contraseña de acceso al Panel de control web, por lo que Nominalia recomienda que se apliquen todas las medidas de seguridad necesarias con el fin de preservar el sistema frente a accesos maliciosos por parte de terceros. Por consiguiente, el Cliente es plenamente responsable de cualquier daño derivado del uso de la contraseña por parte de terceros que hayan accedido a ella por negligencia del Cliente.

8.2.8 Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo 8.5.3, las contraseñas de acceso al servidor como administrador del sistema, obrarán en poder de Nominalia y no serán compartidas. Así mismo, tampoco se permitirá en ningún caso el acceso al centro de datos.

8.2.9 El Cliente reconoce y acepta que él no podrá realizar ningún cambio en la configuración del servidor elegido. En el caso que, por su voluntad, el Cliente aporte modificaciones a la configuración realizada por Nominalia, este asume la plena responsabilidad derivada de dicha modificación.

8.2.10 Si el Cliente quiere utilizar el servidor para llevar a cabo actividades o ofrecer servicios regulados por disposiciones normativas específicas o que requieran determinadas medidas de seguridad o de protección, deberá comunicarlo a Nominalia. A falta de dicha comunicación, Nominalia aplicará las medidas de seguridad y protección ordinarias.

8.2.11 El Cliente está obligado a comunicar posibles anomalías del servicio cumplimentando el formulario presente en el sitio web de Nominalia: https://www.nominalia.com/company/claim.html. La reclamación deberá presentarse antes de las 48 horas a partir de la aparición de la anomalía en cuestión o del momento en que el Cliente se ha percatado de la misma. En caso de que no se presente esta comunicación como se acaba de indicar, Nominalia quedará eximida de cualquier responsabilidad.

8.2.12 La reinstalación del sistema operativo se podrá realizar por petición expresa del Cliente al equipo técnico de Nominalia. Al reinstalar un nuevo Sistema operativo todos los datos contenidos en la máquina en le momento de la reinstalación se perderán. Frente a esta posibilidad, Nominalia recomienda a los Clientes realizar una copia o backup completo de todos los datos, bajo la exclusiva responsabilidad del propio Cliente, antes de realizar un cambio de sistema operativo. Si la opción de Servido Administrado elegida por el cliente incluye el servicio de copia de seguridad, se recomienda al Cliente que se ponga en contacto con el equipo técnico de Nominalia para acordar una planificación antes de hacer la solicitud de reinstalación. En caso de no producirse esta comunicación, la restauración de los datos por parte de Nominaia se limitará a los datos guardados en la última copia de seguridad realizada. Nominalia no se hará responsable de la perdida de datos, informaciones o cualquier otro contenido que pudiera alojar el servidor.

8.2.13 El Cliente acepta y reconoce que la gestión y la actualización de las zonas de DNS de dominios no gestionados por Nominalia que apunten al servidor y la actualización de las zonas de DNS como consecuencia de un cambio de IP son responsabilidad suya. Nominalia, bajo ningún concepto, podrá considerarse responsable del mal funcionamiento del servicio a causa de una falta de actualización de los DNS o de un error en el direccionamiento de los mismos.

8.3. Obligaciones y responsabilidades de Nominalia

8.3.1 Nominalia se compromete a utilizar la mejor tecnología que conoce y los mejores recursos a su alcance para proporcionar los Servicios objeto del presente Acuerdo. Por consiguiente, Nominalia no puede ser considerada responsable por los daños derivados por perjuicio o anomalías que se hayan producido durante el suministro de los Servicios, que no sean directamente imputables a Nominalia o que no tengan que ver con el control técnico de esta última, como, aunque no exclusivamente: (i) averías en las redes telefónicas o eléctricas, (ii)daños causados por averías en la maquinaria necesaria para el acceso al Servicio, (iii) uso impropio del equipamiento o de los procesos por parte del Cliente o de terceros para acceder al Servidor, (iii)circunstancias de fuerza mayor, etc. En cualquier caso, cualquier responsabilidad imputada a Nominalia por parte del Cliente en términos de daños y perjuicios derivados de este acuerdo, no puede superar el importe total que efectivamente el Cliente pagó a Nominalia durante los 12 meses inmediatamente anteriores al momento del incidente que determinó tal perjuicio.

8.3.2 Nominalia además queda eximida de cualquier responsabilidad en caso de destrucción, pérdida, robo, daño o deterioro, aunque sea parcialmente, del servidor y su contenido, por cualquier razón o causa que no comporte grave negligencia por parte de Nominalia.

8.3.3 Nominalia podrá, en cualquier momento y sin preaviso, llevar a cabo operaciones ordinarias de actualización y mantenimiento con el fin de mantener la seguridad del servidor y se compromete a minimizar las molestias que dichas operaciones puedan causar al Cliente. En el caso de que sea necesario llevar a cabo acciones extraordinarias de mantenimiento, Nominalia se compromete a avisar al Cliente con antelación. Nominalia podrá, a su discreción y para operaciones planificadas, modificar o revisar por motivos técnicos, la funcionalidad o las características de los Servicios, avisando previamente al Cliente.

8.4. Responsable del tratamiento de datos

Nominalia y el Cliente se comprometen a respetar y cumplir la normativa de protección de datos vigente aplicable. En particular y en el ámbito de la prestación del Servicio, el Cliente es Titular de los Datos y Nominalia la parte Responsable del tratamiento. En Anexo a las presentes CCS (Información sobre Privacidad y Tratamiento de Datos) se detalla la política de protección de datos de Nominalia.

8.5 Duración

8.5.1 La duración del servicio de Servidor Gestionado la elige el cliente en el momento de la compra del servidor dedicado o virtual y coincidirá con la duración de este.

De acuerdo con lo decidido por el Cliente durante el proceso de compra o también sucesivamente desde su Panel de Control, estas CCS podrán tener caducidad a) con o b) sin renovación automática.

a) En el caso de vencimiento con renovación automática y pago con tarjeta de crédito las tarifas a las que se refiere el párrafo “Tarifas y pagos” serán cargadas contra la tarjeta facilitada por el Cliente al contratar por primera vez (o al hacer la renovación más reciente, lo que proceda) 20 días antes de la fecha de expiración, según los términos previstos publicados en el Panel de Control del Cliente y con base en las condiciones existentes al momento de la renovación, directamente por Nominalia sobre la tarjeta de crédito del Cliente, previa comunicación por e-mail al respecto. En el caso de vencimiento con renovación automática y pago con Paypal, las tarifas a las que se refiere el párrafo “Tarifas y pagos” serán cargadas serán cargadas 20 días antes de la fecha de expiración, según los términos previstos publicados en el Panel de Control del Cliente y con base en las condiciones existentes al momento de la renovación, directamente por Nominalia sobre la cuenta de PayPal del Cliente, previa comunicación por e-mail al respecto. El Cliente autoriza a Nominalia a efectuar los trámites de pago descritos en los dos apartados precedentes. En caso de que no sea posible para Nominalia proceder a tal cargo, el contrato no podrá renovarse automáticamente y el mismo deberá considerarse como vencido y no renovado según los términos previstos. En tal situación, el Cliente podrá renovar el Servicio siguiendo el procedimiento de renovación manual. Los precios se indican en la web de manera que el cliente sepa en todo momento el coste total y final del servicio contratado. Para cancelar el acuerdo de facturación, el cliente puede entrar en su perfil de su cuenta Paypal y cancelarla desde allí.
b) En el caso de vencimiento con renovación manual el Cliente podrá solicitar a Nominalia, a través del procedimiento online puesto a disposición por parte de Nominalia, la renovación del Servicio con las presentes CCS para ulteriores y posteriores periodos dentro de los términos que resultarán en el Panel de Control del Cliente y con las condiciones técnicas y económicas vigentes al momento de la renovación del Servicio y siguiendo el procedimiento de renovación. En caso de no renovar, en las formas y dentro de los términos arriba indicados, a su vencimiento el Servicio dejará de ser suministrado y las presentes CCS dejarán de tener efectos, sin necesidad de comunicación alguna por parte de Nominalia. En este caso, todos los datos presentes en el espacio puesto a disposición con el Servicio serán eliminados sin responsabilidad alguna de Nominalia, de ninguna clase, por el no mantenimiento y/o el no guardado de los mismos. Por lo tanto, si el Cliente no desea renovar el Servicio, deberá guardar y salvar los datos en un soporte distinto antes de la fecha de expiración.


8.5.2 El Cliente podrá rescindir el contrato de forma anticipada respecto a la fecha de vencimiento, informando previamente por escrito a Nominalia con 15 días de antelación. En este caso, Nominalia no estará obligada a ningún desembolso por la parte del Servicio pagada y no disfrutada por el Cliente. Por consiguiente, el Cliente se compromete a realizar una copia de seguridad de todo el contenido de su máquina actual antes de solicitar la desactivación de esta y eximiendo a Nominalia de cualquier responsabilidad en este sentido.

8.5.3 En caso de finalización o resolución del contrato por cualquier motivo, incluidos los casos de vencimiento o no renovación del mismo, Nominalia comunicará al cliente las modalidades de acceso temporal al servidor que le permitirán configurar unas nuevas credenciales de acceso a la máquina como administrador del sistema para poder utilizar el servidor en la modalidad “no gestionada”. A partir del momento de dicha comunicación, Nominalia quedará liberada de cualquier obligación en la gestión o mantenimiento del servidor y de cualquier responsabilidad relacionada con la administración del servidor. En adelante, dichas responsabilidades recaerán exclusivamente en el Cliente.

8.6. Tarifas y pagos

El precio del Servicio, incluidos los costes relacionados con el setup, son los que se indican en la oferta comercial enviada al Cliente. El contrato para el suministro del Servicio se considera concluido y se aplica como consecuencia del pago del coste del Servicio, conforme con lo indicado en la oferta. El precio de renovación será el precio aplicable por Nominalia en el momento de la solicitud de renovación por parte del Cliente, y está indicado en el Panel de Control. El importe a pagar por el Servicio deberá abonarse mediante tarjeta de crédito o alguna de las otras modalidades de pago disponibles en el sitio web de Nominalia en el momento del pago, tras haber rellenado el formulario que se encontrará en el proceso de registro.

Anexo A: Información sobre la privacidad y tratamiento de datos personales

Divulgación para el procesamiento de datos personales

La protección de su privacidad es uno de nuestros principales objetivos.

Nominalia (una empresa del Grupo DADA) ha adoptado y mantiene las medidas técnicas y organizativas, así como el nivel de seguridad requerido por la ley conforme a lo establecido en Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD), así como las normas que la desarrollan (fundamentalmente, Real Decreto 1720/2007). Las bases de datos personales están registradas en el registro general de Protección de Datos de la Agencia de Protección de Datos Española.

Mantenimiento de los datos y medidas de seguridad.

1.- Los datos se mantendrán por espacios de tiempo definidos por las leyes y regulaciones en vigor y almacenados en el centro de servidores Inet S.p.A. en Italia, Settimo Milanese (MI), via Darwin 17, designado con este objeto como procesador de datos. Existe una copia de seguridad de los datos, con el fin de garantizar el suministro actual del servicio y para garantizar que los datos se salvarán incluso en el caso de que tuviese lugar un desastre. En cualquier caso, el periodo de tiempo durante el que sus datos se mantienen será igual al periodo de tiempo que suponga completar los objetivos mencionados más arriba e igual a la duración de la relación de servicio entre usted y el controlador de Dada. Si usted desea cancelar su cuenta y dejar de usar los Servicios, sus datos serán cancelados, salvo los necesarios para satisfacer las obligaciones contractuales, administrativas, fiscales, contables o legales subsiguientes a la cancelación del servicio. En el momento en el que estas obligaciones hayan sido satisfechas, sus datos serán cancelados.

Por la presente le informamos de que sus datos serán recogidos, procesados y mantenidos respetando en todo momento la Ley, en lo que concierne a las medidas de seguridad.

Los datos serán asimismo procesados de acuerdo con las leyes de autogobierno en lo concerniente al procesamiento de datos personales contenido en el sector de ética del Código en vigor en cada momento.

2.- Nominalia utilizará los datos personales del usuario de conformidad con los principios de protección de la privacidad establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD) y en otros reglamentos aplicables como el Real Decreto1720/2007, por el que se establece el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. Esta declaración de información corresponde a los datos personales remitidos por el usuario durante su registro, así como a los generados en sus visitas a nuestro sitio Web y en su navegación por el mismo. Estos datos también podrán organizarse en ficheros o bases de datos.

3.- Concretamente, el procesamiento de los datos personales tiene los objetivos siguientes:


  • el suministro de los servicios ofertados;

  • el suministro de información y/o envío de notificaciones relacionadas con el servicio;

  • la participación en concursos de premios eventualmente relacionados con el servicio;

  • la conformidad con todos y cada uno de los requisitos contables y fiscales;

  • la localización de presuntos infractores solamente en aquellos casos en que así se requiera específica y exclusivamente en nombre de las autoridades competentes.



4.- En caso que el usuario haya dado su consentimiento ampliado marcando la casilla Aceptar, el usuario acepta además lo siguiente (opcional):


  • el suministro de información y/o ofertas de servicios que Nominalia y/o sus empresas asociadas y/o filiales, así como sus socios comerciales y subcontratistas, consideren que pueden ser de interés para el usuario, sin que dicho uso implique la transmisión de datos personales a terceros; Nominalia se compromete a no transmitir en ningún caso los datos de sus clientes a terceros;

  • la verificación de la calidad de los servicios ofertados, incluso mediante la oferta de servicios postventa;

  • el envío de notificaciones e información publicitaria relativa a sus productos e iniciativas, así como a los de terceros;

  • la elaboración de estudios de mercado y estadísticas, iniciativas de mercado y seguimientos de las preferencias de productos, incluyendodatos estadísticosde la audiencia/los usuarios (como edad, sexo, y/o áreas de interés).



5.- Para algunos TLDs, Nominalia procederá al registro del dominio ante la Autoridad de Registro competente por medio de terceros Agentes Registradores. En esos casos y similares en los que Nominalia tenga el carácter de Encargado del Tratamiento, el cliente autoriza el que Nominalia proceda a la subcontratación de los servicios descritos y provea los datos personales del Cliente necesarios para la gestión, el registro, renovación o transferencia de dominios. La subcontratación se ajustará a lo previsto en el R. D. 1720/2007, en especial en su artículo 21.

6.- Tal como se indica en el proceso de registro, los datos personales se dividen en dos categorías: obligatorios y opcionales.

7.- El suministro de datos obligatorios y su procesamiento para los fines arriba mencionados son estrictamente funcionales para realizar los servicios indicados. Toda negativa del usuario a proporcionar dichos datos o a dar su consentimiento para el procesamiento de los mismos imposibilitará que éste pueda acceder al servicio que ofrece Nominalia. Los demás datos recopilados se solicitan para ayudar a Nominalia a mejorar constantemente su servicio. El Cliente es libre de suministrar o no dichos datos.

8.- Para la prestación de los servicios y cumplimiento en especial de los objetivos señalados en los apartados f), h) e i) anteriores, NOMINALIA tiene implementada y en uso la aplicación Google Analytics en las siguientes tres funciones: código de seguimiento de Analytics para la admisión de publicidad de display, informes de impresiones de la Red de Display de Google, y la integración de DoubleClick Campaign Manager.

9.- Por otra parte, a través de la barra de herramientas y mediante el uso de su login y contraseña, el usuario tendrá en todo momento acceso directo a través de la Web a sus datos personales que mantiene Nominalia. De este modo podrá integrar, modificar o cancelar sus datos personales en cualquier momento y sin intermediarios, de forma independiente y bajo su propia responsabilidad. Asimismo, este mismo interfaz puede emplearse para darse de baja del envío de información periódica que no esté relacionada con el servicio, es decir, información que no sea necesaria para el suministro de los servicios solicitados que proporcionará Nominalia.

10.- Para ello, el Cliente deberá acceder a la sección “Su cuenta” del Panel de Control y, a continuación, entrar en el apartado “Información y consentimiento”. Al final de la página “Información y consentimiento” podrá dar o negar su consentimiento ampliado para el procesamiento de datos personales, necesario para recibir información comercial proporcionada por Nominalia y participar en ofertas especiales, concursos y otros eventos promocionales.

Igualmente y si lo desea, el Cliente podrá (1) inhabilitar Google Analytics para la publicidad de display y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google; igualmente y en general, el Cliente puede en cualquier momento (2) acceder a cualquiera de los medios existentes para inhabilitar Google Analytics, todo ello en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

En general, NOMINALIA sigue las instrucciones de Google al respecto de la publicidad en display en la aplicación Google Analytics, disponibles

en https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=es&utm_id=ad

11.- Interacción con las redes sociales:

Ahora también es posible registrarse a un servicio desde un perfil de Facebook, con solo clicar en el botón “Entrar con Facebook”. El registro es siempre voluntario por parte del usuario de NOMINALIA.

En este caso, Facebook enviará automáticamente a Nominalia algunos de tus datos, que se especificarán en la ventana emergente que se abrirá en el momento de la solicitud y no será necesario rellenar ningún otro formulario. Si ya eres un usuario registrado de Nominalia y también tienes un perfil de Facebook, puedes asociar tu cuenta de Nominalia a tu cuenta de Facebook, con solo clicar en “Entrar con Facebook” y a continuación en “Asociar cuenta”. De esta manera, tu código de identificación de Nominalia se asociará a tu código de usuario de Facebook y, en adelante, con un simple clic en “Entrar con Facebook”, podrás acceder directamente a tu Panel de Control de Nominalia sin tener que introducir tus credenciales.

Con este mismo procedimiento, también se puede asociar la cuenta de Nominalia a las cuentas de Google, Twitter y Linkedin. También en este caso, las redes sociales interesadas enviarán a Nominalia algunos de tus datos, que se especificarán en la ventana emergente que se abrirá en el momento de la solicitud.

El tratamiento de datos por las redes sociales indicadas se rige, aparte de por la normativa vigente, por sus propias políticas. NOMINALIA no es responsable de las infracciones que en la materia se pudieran cometer por o por medio de esas redes sociales.

12.- El Cliente podrá acceder en todo momento a sus datos y ejercer los derechos que se mencionan en el artículo 15 de la Ley 15/1999. Asimismo el cliente podrá ejercer sus derechos de rectificación, oposición y cancelación de conformidad con lo establecido en el artículo 16 de la Ley 15/1999, siguiendo el procedimiento legal que se establece en el artículo 17 de dicha Ley, dirigiéndose a Nominalia mediante comunicación escrita a la siguiente dirección postal:

c/ Josep Pla, Nº2, Torres Diagonal Litoral,

edificio B-3, Planta 3-d

08019 Barcelona, España

Si se instala el sistema operativo Microsoft los términos y condiciones de uso adicionales por los que se regirá el contrato son los que establece el productor del software y que pueden descargarse aquí:

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