Orden de Servicio: Sincronización de Móviles (Mobile Sync)

Esta Orden de Servicio ("OdS") define los términos y condiciones aplicables a la prestación del servicio de Sincronización de Correo Electrónico (como se define en el siguiente Artículo 2) en dispositivos móviles por medio del protocolo ActiveSync ("Servicio Mobile Sync") ofrecido por NOMINALIA INTERNET S.L. (NOMINALIA) al receptor del Servicio (“Cliente”).

1 – Descripción del Servicio Mobile Sync

El Servicio Mobile Sync ofrece al Cliente la posibilidad de sincronizar, por medio del protocolo estándar de Microsoft "Exchange ActiveSync" (el "Protocolo"), el buzón de correo electrónico de NOMINALIA (como se define en el siguiente artículo 2) en los dispositivos móviles que emplean los sistemas operativos Windows Mobile, Windows CE, Palm OS, Symbian, iOS y Android (individualmente, el “Dispositivo”).

La sincronización se realiza de forma automática (“push mode”), sin que el Cliente tenga que efectuar ninguna descarga, y puede también hacerse con respecto al calendario y contactos asociados al buzón de correo de NOMINALIA. Más detalles al respecto se pueden encontrar en la oferta comercial referente a este servicio.

2 – Condiciones de funcionamiento del Servicio Mobile Sync

El Servicio Mobile Sync sólo puede emplearse como un servicio adicional relacionado con un buzón de correo electrónico que esté activo en un dominio mantenido (alojado) por NOMINALIA. Por consiguiente, para que NOMINALIA pueda prestar el servicio al Cliente, es necesario que se cumpla la totalidad de las siguientes condiciones:

- El Cliente es el titular de un nombre de dominio mantenido / alojado por NOMINALIA como encargado del alojamiento, o como registrador, o como revendedor (el “Nombre de Dominio”);

- El Cliente es el titular de una dirección de correo electrónico asociada con el Nombre de Dominio (“el Buzón de Correo de NOMINALIA”)

- El Cliente debe utilizar, por toda la duración del Servicio Mobile Sync, las autorizaciones DNS de NOMINALIA para el Nombre de Dominio;

- El Cliente debe haber configurado los registros MX y POP3 usando los parámetros estándar del servidor de correo de NOMINALIA.


El Cliente reconoce que la pérdida de solamente una de las condiciones anteriores hará imposible para NOMINALIA el prestar el Servicio Mobile Sync.

El Cliente queda por tanto informado de que si, a lo largo de la duración de la presente OdS, (a) no renueva el Nombre de Dominio; (b) lo transfiere a otra entidad encargada o responsable de mantenimiento / alojamiento; (c) configura el Nombre de Dominio con autorizaciones DNS que no son de NOMINALIA, o d) cambia la configuración de los registros MX o POP 3, la prestación del Servicio Mobile Sync devendrá técnicamente imposible para NOMINALIA. En tales casos, NOMINALIA podrá suspender o interrumpir, de forma inmediata y sin aviso, la prestación del Servicio Mobile Sync, sin perjuicio de su derecho a recibir el pago íntegro de sus honorarios y sin perjuicio igualmente de su derecho a ser compensada por cualquier daño sufrido.


3 – Reglas de uso


El Servicio Mobile Sync consiste en habilitar el Protocolo para sincronizar el Buzón de Correo Electrónico de NOMINALIA en el Dispositivo. El Cliente reconoce que los ajustes básicos del Servicio Mobile Sync serán determinados por NOMINALIA.

El Cliente reconoce igualmente que el Protocolo lo facilita Microsoft y que por tanto también reconoce que puede haber modificaciones que no se comuniquen a NOMINALIA, y en consecuencia que esas modificaciones no sean notificadas por NOMINALIA al Cliente. Esas modificaciones podrían impedir en todo o en pate la sincronización del Buzón de Correo NOMINALIA y otros datos. Por tanto, NOMINALIA no da ninguna garantía relativa a la correcta prestación del Servicio Mobile Sync, en la medida en que tal cosa esté vinculada al funcionamiento del Protocolo.


El Cliente es el responsable de configurar correctamente el Dispositivo usando los datos de autenticación facilitados por NOMINALIA. NOMINALIA no da ninguna garantía relativa a la correcta prestación del Servicio Mobile Sync, en cuando tal cosa está vinculada a la configuración del correo del cliente. Salvo por lo indicado en los párrafos precedentes, NOMINALIA desplegará la mejor diligencia en la prestación del Servicio Mobile Sync. El Cliente se compromete a no usar el Servicio Mobile Sync con fines ilícitos, a respetar las Reglas de Uso y a no infringir de ninguna forma las normas de cualquier rango nacionales e internacionales, leyes y reglamentos incluidos, que sean de aplicación. NOMINALIA se reserve el derecho a suspender de inmediato el Servicio si, a su inapelable juicio o mediando información facilitada por terceros, considera que el Cliente está infringiendo las leyes y normas en vigor por medio del Servicio Mobile Sync.
En estos casos, el Cliente, a continuación de una notificación también por correo electrónico a su atención, enviada por NOMINALIA, adoptará inmediatamente los pasos y medidas necesarios para eliminar las causas de la disputa o facilitará la documentación adecuada que demuestre que su actividad cumple por completo la legislación vigente.

En caso de no responder de forma inmediata, NOMINALIA tiene el derecho a dar por terminada la presente OdS, sin perjuicio de su derecho a recibir pago íntegro y sin perjuicio de su derecho a ser compensada por cualquier daño que pueda sufrir.

4 - Duración

Esta OdS tiene una duración de un año, salvo que se diga otra cosa durante la fase de contratación o en la oferta comercial relativa al Servicio.

5 – Carácter complementario

Esta OdS es parte integrante y sustancial de las Condiciones Generales de Servicio de NOMINALIA (“CGS”), disponibles en https://www.nominalia.com/quienes-somos/condiciones-legales/ccs-condiciones-generales-nominalia/ .

En todo lo no contemplado aquí de forma expresa y/o renunciado, son de aplicación la Oferta Comercial relativa al Servicio y las CGS de NOMINALIA, a las que se hace expresa referencia, en particular en relación con la renovación del contrato, tarifas, pagos y tratamiento de datos personales.