Condiciones de Contratación del Servicio "Email"


Esta Orden de Servicio ("OS") establece los términos y condiciones del servicio ofrecido por NOMINALIA ("Nominalia") al cliente (el "Cliente") cuyo objeto es el suministro de buzones de correo electrónico alojados en su propio servidor dedicado (el "Servicio de Correo Electrónico"), así como los servicios complementarios. Esta OS es una parte integral y esencial de las Condiciones Generales de Servicio ("CGS").

1 - Descripción del Servicio de Correo Electrónico. El Servicio de Correo Electrónico ofrece al Cliente la posibilidad de asociar un cierto número de direcciones de correo electrónico con el Nombre de Dominio (tal como se define en el siguiente art. 2).

El servicio de correo electrónico incluye:

- una serie de buzones de correo electrónico POP3 personalizados sobre la base del Nombre de Dominio (tal como se define en el siguiente artículo 2) igual a los indicados en la oferta, con la capacidad indicada en la propia oferta (cada uno de esos buzones, el "Buzón de Nominalia");

- el servicio de consulta y gestión de cada Buzón de Nominalia, así como el envío y recepción de correos electrónicos, a través del navegador (el "Servicio de correo web");
El Cliente reconoce que, al utilizar el Servicio de Correo Web, se le pueden enviar y mostrar banners publicitarios de Nominalia y/o de otros anunciantes.

2 - Condiciones para la prestación del Servicio de Correo Electrónico y servicios adicionales. El Servicio de Correo Electrónico puede incluirse como servicio adicional a un nombre de dominio gestionado por Nominalia. Por lo tanto, y como consecuencia del registro, el servicio de correo electrónico se puede prestar al cliente; se deben cumplir todas las condiciones siguientes:

- el Cliente debe ser el titular de un nombre de dominio mantenido por Nominalia en calidad de Mantenedor, Registrador o Revendedor (el "Nombre de Dominio");

- el Cliente debe utilizar, durante toda la vigencia del Servicio de Correo Electrónico, las autorizaciones DNS de Nominalia para el nombre de dominio;

- El Cliente debe haber configurado los registros MX, POP y SMTP utilizando los parámetros estándar del servidor de correo de Nominalia.

El Cliente reconoce que el incumplimiento inicial o posterior de incluso una sola de las condiciones anteriores hará imposible que Nominalia preste el Servicio de Correo Electrónico. Por lo tanto, se informa al Cliente de que si, durante el período de vigencia de esta OS, (a) no renueva el Nombre de Dominio, (b) lo transfiere a otro Mantenedor, (c) configura el Nombre de Dominio con autorizaciones DNS distintas de las de Nominalia o (b) cambiar la configuración de alguno o algunos de los registros MX, POP o SMTP, la prestación del Servicio de Correo Electrónico será técnicamente imposible para Nominalia. En tales casos, Nominalia podrá suspender o interrumpir, inmediatamente y sin previo aviso, la prestación del Servicio de Correo Electrónico, sin perjuicio de su derecho a recibir el pago íntegro de sus honorarios además de una indemnización por cualquier daño sufrido.

3 - Opciones del Servicio de Correo Electrónico y servicios adicionales. El número de Buzones de Nominalia que puede activar el Cliente y los límites de capacidad de cada uno de ellos se indican en la oferta publicada en el sitio Web de Nominalia; tales límites no se pueden exceder. La eliminación periódica de mensajes del servidor es responsabilidad del Cliente, con la consecuencia de que Nominalia no se hace responsable en modo alguno del bloqueo del buzón debido al agotamiento del espacio disponible. El Cliente podrá comprar, al precio solicitado por Nominalia en el momento de la compra, (a) Buzones de Nominalia adicionales, de acuerdo con los paquetes mostrados en el sitio Web (los "Buzones Adicionales"), y /o (b) cuotas de espacio adicionales a un único Buzón (la "Tarifa de Espacio Adicional"). Los mismos términos y condiciones establecidos en esta OS se aplican al uso de los Buzones Adicionales y a la Tarifa de Espacio Adicional.

Además del Servicio de Correo Electrónico, el Cliente también puede decidir si activa, al precio adicional que en cada momento esté aplicando Nominalia, el Servicio de Sincronización de Buzones de Correo de Nominalia, por medio del protocolo estándar de Microsoft "Exchange ActiveSync" en dispositivos móviles que utilicen los sistemas operativos Windows Mobile, Windows CE, Palm OS, Symbian, iOS y Android ("Mobile Sync Service").

La sincronización tiene lugar en un modo de inserción, sin necesidad de que el cliente de correo realice una acción de descarga activa y también puede estar conectada con el calendario y los contactos asociados al Buzón de Nominalia. El Mobile Sync Service solo se puede usar como un servicio adicional asociado con un Buzón de Nominalia. Por lo tanto, para que Nominalia pueda proporcionar al Cliente el Servicio de Sincronización Móvil, es necesario que tenga un Buzón de Correo de Nominalia.

Los Buzones Adicionales, la Tarifa de Espacio Adicional y el Mobile Sync Service se definen a continuación conjuntamente como los "Servicios Adicionales". La ausencia del Buzón de Nominalia o del Nombre de Dominio al que está vinculado el Buzón dará lugar automáticamente al cese de la aplicación y prestación de los Servicios Adicionales, sin perjuicio del derecho de Nominalia al pago íntegro de la tasa por Servicios Adicionales y a una indemnización por cualquier daño sufrido. Como referencia particular a la Tarifa de Espacio Adicional, ésta solo se puede asociar a un Buzón de Nominalia o a un Buzón de Correo Adicional.

En caso de eliminación o desactivación por cualquier motivo del Buzón o del Buzón Adicional al que se ha asociado la Tarifa de Espacio Adicional, será responsabilidad del Cliente continuar utilizándola asignando para ello un Buzón activo o un Buzón Adicional activo.

Nominalia se reserva el derecho de formular, incluso durante la vigencia de esta OS, ofertas promocionales que serán resaltadas y anunciadas en su sitio Web, en cuyo caso deben observarse las condiciones y términos previstos en tales ofertas. Nominalia no facilita al Cliente ninguna clase de dispositivo.

3 – Privacidad. Todos los datos y contenidos enviados y/o recibidos por el Cliente desde o por medio del Servicio de Correo Electrónico son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Cliente. El Cliente, en consecuencia, asume toda responsabilidad con respecto al uso de dichos datos y contenidos.

4 - Reglas para el uso del Servicio de Correo Electrónico. El Cliente se compromete a no utilizar el Servicio de Correo Electrónico con fines ilícitos, a respetar las normas de uso y a no violar de ninguna manera ninguna de las normas nacionales e internacionales, incluidos los reglamentos, aplicables. El Cliente también se compromete a cumplir con las normas y políticas establecidas por la autoridad de registro competente del nombre de dominio relativo al Buzón utilizado.

En particular, el Cliente garantiza que no realizará ninguna actividad de spam directa ni indirectamente, consistente en el envío de comunicaciones por correo electrónico no autorizadas, no solicitadas por los destinatarios, así como se compromete a no realizar ninguna otra práctica prohibida, incluso por las normas de Netiquette y también por la legislación en materia de protección de datos personales. El Cliente también será responsable en relación con las actividades de spam que, aunque se lleven a cabo a través de direcciones de correo electrónico distintas de los Buzones de Correo de Nominalia o Buzones Adicionales, también impliquen indirectamente un servicio prestado por Nominalia o por su estructura técnica (por ejemplo, en el caso de la promoción no autorizada de sitios web alojados por Nominalia).

Nominalia se reserva el derecho a suspender inmediatamente el Servicio de Correo Electrónico, por iniciativa propia o siguiendo información facilitada por terceros, si considera, a su entera discreción, que el Cliente está llevando a cabo actividades en violación de las obligaciones previstas en este artículo. En este caso, el Cliente, previa notificación también por correo electrónico por parte de Nominalia, deberá eliminar inmediatamente la infracción o aportar la documentación adecuada que demuestre que la práctica que ha implementado cumple plenamente con la legislación vigente y/o derechos de terceros. En caso de no dar respuesta inmediata, Nominalia tendrá derecho a dar por terminada inmediatamente esta OS, sin perjuicio de su derecho al pago íntegro de sus honorarios y sin perjuicio de la indemnización por los daños sufridos. Se entiende que, una vez verificada la realización de alguna actividad de spam por parte del Cliente, Nominalia puede, a su juicio inapelable y en cualquier caso, dar por terminada inmediatamente esta OS. Nominalia también puede eliminar los Buzones de Correo y todos los datos contenidos en ellos si el DNS para el nombre de dominio correspondiente se ha configurado señalando el registro MX a servidores distintos de los que pertenecen a Nominalia durante más de 7 días, con la consiguiente imposibilidad de recepción en el servidor de Nominalia durante al menos 7 días.

5 - Disposiciones especiales para el Servicio de Sincronización Móvil (Mobile Sync Service). El Servicio de Sincronización Móvil consiste en habilitar el protocolo estándar de Microsoft "Exchange ActiveSync" (el "Protocolo") para sincronizar el Buzón de Nominalia en dispositivos móviles que usen Windows Mobile, Windows CE, Palm OS, Symbian, sistemas operativos iOS y Android (cada uno, el "Dispositivo"). El Cliente reconoce y acepta que la configuración básica del Servicio de Sincronización Móvil será establecida por Nominalia. El Cliente también reconoce y acepta que el Protocolo es proporcionado por Microsoft y que, por lo tanto, puede sufrir modificaciones sin que éstas se comuniquen a Nominalia y, en consecuencia, sin que ésta haya notificado al Cliente. Estas modificaciones pueden impedir parcial o totalmente la sincronización del Buzón y otros datos. Por lo tanto, Nominalia no da ninguna garantía con respecto a la correcta prestación del Servicio de Sincronización Móvil, cuando esto está vinculado al funcionamiento del Protocolo. El Cliente será responsable de configurar correctamente el Dispositivo utilizando los datos de autenticación proporcionados por Nominalia. Ésta no proporciona ninguna garantía con respecto a la prestación correcta del servicio de sincronización móvil, cuando está vinculado a la configuración del correo del cliente. Salvo lo dispuesto en los párrafos anteriores, Nominalia desplegará su mejor diligencia en la prestación del Servicio de Sincronización Móvil.

6 - Duración y renovaciones. Esta OS tiene duración anual y, dependiendo de la elección realizada por el Cliente durante el procedimiento de compra o incluso posteriormente desde su propio Panel de Control, puede renovarse (a) automáticamente o (b) manualmente.

(a1) en caso de expiración con renovación tácita (o automática) y pago con tarjeta de crédito, las tarifas mencionadas en el siguiente art. 5 serán cargadas por Nominalia, previa notificación por correo electrónico, directamente en la tarjeta de crédito del Cliente y en los términos y condiciones vigentes en el momento de la renovación, tal y como se indica en el Panel de Control. Si no es posible que Nominalia proceda con este cargo, el contrato no podrá renovarse automáticamente y se considerará que el mismo ha expirado dentro del plazo establecido. En esta situación, el Cliente puede renovar el servicio siguiendo el procedimiento (b) descrito más adelante.

(a2) en caso de expiración con renovación tácita (o automática) y pago con un sistema distinto al de tarjeta de crédito, 20 días antes de la fecha de expiración, Nominalia procederá, previa comunicación por correo electrónico, a renovar y a enviar una factura al Cliente que deberá ser pagado dentro de los plazos establecidos en dicho correo. La factura y las instrucciones de pago relacionadas se enviarán por correo postal a la dirección que conste en los archivos de Nominalia en el momento del pedido / renovación. En el caso de que el Cliente no proceda con el pago conforme a las condiciones establecidas, Nominalia podrá interrumpir la prestación del servicio en cualquier momento, salvo lo dispuesto en el art. 6 de las CGS.

(b) en caso de expiración sin renovación tácita (o manual), el Cliente podrá solicitar a Nominalia, a través de un procedimiento en línea específico para ello, que renueve el servicio por ulteriores períodos de un año, en las condiciones que aparecerán en el Panel de Control del Cliente y en las condiciones técnicas y económicas vigentes en el momento de la renovación del servicio. En caso de no renovación, en la forma y dentro de los términos indicados anteriormente, al expirar esta OS dejará de producir sus efectos por ley, sin necesidad de ninguna comunicación al respecto por parte de Nominalia.

7 - Cargos y Pagos. Los cargos por el Servicio de Correo Electrónico, por los Buzones Adicionales, por la Tarifa de Espacio Adicional y/o por el Servicio de Sincronización Móvil son los indicados en la oferta, excepto por los cambios que se hagan en cada momento y que se comunicarán al Cliente (los "Cargos"). Todas las tarifas anunciadas deben ser entendidas como con “I.V.A. no incluido”. El pago con tarjeta de crédito debe hacerse completando el formulario de pago durante el procedimiento de registro.

8 - Descripción del servicio precedente. El Servicio de Correo consiste en la prestación por Nominalia al Cliente del número indicado a continuación de cuentas de correo electrónico con el nombre de dominio del Cliente que residen en su propio servidor dedicado. El Servicio de Correo incluye lo siguiente:

- Servicio de correo web en el sitio www.nominalia.com (el Cliente reconoce que el Servicio de Correo Web puede contener banners publicitarios de Nominalia u otros anunciantes). El servicio de Correo Web es un servicio que permite la gestión a través de la web de cada buzón o dirección de correo electrónico activada, permitiendo el envío/recepción y gestión de correos electrónicos.

- Número de cuentas de correo electrónico POP 3 personalizadas en el nombre de dominio del Cliente igual al número indicado en la oferta, con la capacidad indicada en el panel de control del Cliente;

9 - Opciones y Condiciones para la Prestación del Servicio de Correo ofrecido por Nominalia. The Mail Service es prestado por Nominalia única y exclusivamente en tanto se den simultáneamente todas las siguientes condiciones:

DIMENSIONES Y NÚMERO DE BUZONES: el límite de tamaño para cada Buzón en el dominio del Cliente se indica en el panel de control del Cliente y no se puede exceder. Nominalia se reserva el derecho de formular además ofertas promocionales durante la vigencia del contrato, que serán anunciadas y puestas en conocimiento del Cliente en el sitio web www.nominalia.com o en cualquier otro canal disponible para el Cliente (Panel de Control, etc.), en cuyo caso deben observarse las condiciones y términos previstos en el mismo. El Cliente será el único y exclusivo responsable de la eliminación cada cierto tiempo de los mensajes que haya en el servidor, de modo que la ocupación total del espacio disponible no cause el bloqueo del Buzón. Para las condiciones relativas a la privacidad, las normas de uso, duración y renovaciones, tasas y pagos, se aplicarán los artículos 3, 4, 6, y 7 antes mencionados.

10– Referencia. Todo lo que no esté expresamente previsto y/o renunciado en el presente está regulado por las CGS de Nominalia, a las que se hace expresa remisión.