Condiciones de Contratación del Servicio "Acronis Cloud y Cyber Backup"

La presente Orden de Servicio (OS) es parte integral y esencial de las Condiciones Generales de Servicio (CGS) publicadas en el enlace https://www.NOMINALIA.com/quienes-somos/condiciones-legales/ccs-condiciones-generales-NOMINALIA/. Las CGS y esta OS, incluida la documentación a la que se hace referencia en ellas, establecen los términos y condiciones de este servicio de copias de seguridad (Acronis® Cloud y Cyber backup) prestado por NOMINALIA (en adelante, el "Acuerdo"). La aceptación y/o confirmación del formulario de pedido por parte del Cliente implica la plena aceptación de esta OS. La oferta de venta publicada online en la página web www.NOMINALIA.com/ o puesta en conocimiento del Cliente de cualquier otra forma (en adelante, la "Oferta") representa una parte integral y sustantiva de estas condiciones contractuales.

Acronis® es una marca registrada de Acronis International GmbH (en adelante, “Acronis”) y/o sus Compañías vinculadas en los Estados Unidos de América o en otros países.



1) DESCRIPCIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO

1.1 El servicio de copias de seguridad (Acronis® Cloud y Cyber backup) (en adelante, el "Servicio") permite al Cliente transferir a un espacio virtual reservado que se pone a su disposición en la plataforma Acronis® copias de seguridad de los datos y contenidos seleccionados por el Cliente, dentro de los límites de capacidad especificados en la Oferta. El Servicio lo presta NOMINALIA S.L. ("NOMINALIA" o la "Compañía") de conformidad con la normativa sobre el tratamiento de datos personales, tal y como se ilustra en la Política de privacidad publicada en el sitio web de NOMINALIA, en https://www.nominalia.com/quienes-somos/condiciones-legales/cookies/ , que el Cliente declara haber leído y comprendido.

1.2 Los datos cargados por el Cliente se almacenan en la plataforma de la nube de Acronis, que tiene su sede en Alemania. El Cliente reconoce y acepta que NOMINALIA actúa exclusivamente como revendedor de Acronis®, ofreciendo los servicios cubiertos por esta OS a través de la plataforma y los servicios de Acronis®. Para obtener más detalles sobre las funciones de NOMINALIA y Acronis con respecto a la legislación europea sobre la protección de datos personales, se hace remisión al artículo 5.4 de esta OS.

1.3 Antes de utilizar el Servicio, el Cliente declara haber leído y aceptado la documentación contractual preparada por Acronis, actualizada periódicamente por esta última, en concreto el Contrato de Licencia de Usuario Final (CLUF) de Acronis, publicado en el enlace https://www.acronis.com/es-es/support/ y la política de privacidad de Acronis disponible en el enlace https://www.acronis.com/es-es/company/privacy.html.


1.4 Las características del Servicio y los procedimientos operativos para uso por el Cliente se especifican en la Oferta publicada en la página web de NOMINALIA y/o en el panel de control de NOMINALIA o puestos en conocimiento del Cliente por NOMINALIA de alguna otra manera. NOMINALIA se reserva el derecho de modificar las características del Servicio y/o transferir el Servicio a otras plataformas con la misma o mayor calidad, notificando al Cliente por escrito.

1.5 Ninguna característica adicional que pueda mostrarse en el panel de control de Acronis, que no forme parte de la oferta de NOMINALIA adquirida por el Cliente, podrá ser suscrita por el Cliente, ni siquiera por medio de una oferta de venta separada acordada con NOMINALIA.


1.6 Las políticas de respaldo / copias de seguridad son responsabilidad del Cliente, quien declara poseer las habilidades necesarias y apropiadas tanto para ejecutarlas con plena autonomía como para verificar la consistencia de las copias de seguridad o de respaldo realizadas. El Cliente utilizará las herramientas de cifrado proporcionadas por Acronis, almacenando de forma segura la contraseña maestra correspondiente. Ni Acronis ni NOMINALIA tendrán ninguna responsabilidad por la pérdida o apropiación indebida de cualquier dato cargado en el espacio de la copia de seguridad que el Cliente no haya encriptado utilizando el sistema de cifrado disponible en cualquier producto o servicio de Acronis® que el Cliente haya utilizado para procesar dichos datos.

1.7 El Cliente se compromete a guardar la copia original de los datos de los que se hace una copia de seguridad. La integridad y la vulnerabilidad de los archivos, programas y el contenido del espacio del Cliente son responsabilidad total del Cliente. Si este último, debido a la falta de actualización o a errores en la redacción del código, conduce a la vulnerabilidad del sistema permitiendo así el acceso no autorizado de terceros que, al criterio discrecional de NOMINALIA, puedan causar daños directos o indirectos al Servicio y/o su plataforma, y/o son explotados por el Cliente o por terceros, autorizados o no autorizados por el Cliente, para dañar indirectamente los servicios prestados por la plataforma, NOMINALIA, a su sola discreción, podrá, con o sin previo aviso, intervenir y suspender el Servicio hasta que el Cliente restablezca las condiciones de seguridad que se consideren adecuadas para garantizar la integridad del sistema, a discreción de NOMINALIA.


1.8 Todos los datos y contenidos cargados por el Cliente a través del Servicio son y seguirán siendo propiedad exclusiva de, y estarán bajo el control exclusivo de, el Cliente. NOMINALIA, de hecho, no tiene ningún control ni acceso a los datos de los que se haga una copia de seguridad, y no tiene acceso a éstas últimas tampoco. Cualquier responsabilidad que surja de dichos datos y contenidos recae enteramente en el Cliente. El Cliente tiene la responsabilidad exclusiva de guardar correctamente las credenciales de acceso y de adoptar las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado al Servicio por parte de terceros. Además, el Cliente asume toda la responsabilidad por la carga, descarga, eliminación, grabación y gestión de los datos y contenidos en su espacio de backup / copia de seguridad. Se informa al Cliente de que es su responsabilidad adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para proteger las copias de seguridad contra cualquier tipo de piratería, intrusión, intento de intrusión, ataque, etc. Se informa al Cliente de que NOMINALIA no gestiona datos ni administra el espacio de copia de seguridad en nombre del Cliente bajo ninguna circunstancia.


1.9 El Servicio estará disponible sujeto a suspensiones, si las hubiera, para trabajos de mantenimiento. NOMINALIA podrá interrumpir en cualquier momento la prestación del servicio si, a su entera discreción, existen razones justificadas de seguridad y/o de garantía de confidencialidad, en cuyo caso informará al Cliente. La Asistencia será prestada por NOMINALIA de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00, excluyendo los días festivos según el calendario español. NOMINALIA prestará asistencia únicamente para las solicitudes cubiertas por el ámbito de responsabilidad de NOMINALIA, tal y como se prevé en esta OS. Para solicitar asistencia técnica, el Cliente deberá enviar un ticket detallado a través de su Panel de Control.


1.10 NOMINALIA se vale de socios tecnológicos cualificados y de tecnología cualificada, aprovechando los mejores recursos disponibles para apoyar a los Clientes en la prestación de los Servicios cubiertos por el presente Acuerdo. No se podrá responsabilizar a NOMINALIA por las interrupciones del Servicio que surjan de eventos que estén fuera del control razonable de NOMINALIA y/o daños que surjan de anomalías que ocurran durante la prestación de los Servicios, que no sean directamente atribuibles a NOMINALIA y/o que no estén bajo el control técnico de NOMINALIA, tales como, pero no limitados a, (i) casos de fuerza mayor; (ii) eventos causados por terceros como, por ejemplo, la interrupción o el mal funcionamiento de los servicios de los proveedores de telecomunicaciones y/o de las líneas eléctricas o los actos u omisiones del fabricante del Servicio; iii) los daños debidos a fallos en el equipo necesario para acceder al Servicio; iv) el mal funcionamiento de los terminales u otros sistemas de comunicación utilizados por el Cliente; v) el uso indebido del equipo y/o los procedimientos del Cliente o de terceros para acceder al espacio de Backup, etc. NOMINALIA garantiza su mejor esfuerzo en la prestación de los servicios, excepto en lo que respecta a las suspensiones necesarias para realizar las operaciones de mantenimiento. NOMINALIA no se responsabiliza de las interrupciones del servicio, si bien se compromete a subsanarlas de acuerdo con los plazos técnicos necesarios.

1.11 NOMINALIA puede, en cualquier momento, interrumpir el Servicio por razones de seguridad de datos y/o de confidencialidad, con o sin preaviso al Cliente. NOMINALIA puede, a su propia discreción y para operaciones planificadas, modificar o revisar la funcionalidad o las características de los Servicios por razones técnicas, avisando al Cliente con un mínimo de 5 días de antelación y, en cualquier caso, garantizando la funcionalidad adecuada del Servicio.

1.12 NOMINALIA también está exenta de toda responsabilidad en caso de destrucción, pérdida, robo, daño o deterioro, incluso parciales, de los datos introducidos en el espacio de copia de seguridad, por cualquier razón o causa que no implique una negligencia grave por parte de NOMINALIA. En cualquier caso, ninguna responsabilidad en la que pueda incurrir NOMINALIA frente al Cliente podrá exceder del importe total pagado realmente por el Cliente a NOMINALIA en los seis meses inmediatamente anteriores a la ocurrencia del evento que causó el perjuicio mencionado.


2) OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE


2.1 El Cliente acepta y reconoce que el Servicio, cuya duración es decidida por el Cliente en el momento de la compra, comenzará a partir de la activación del propio Servicio. Por lo tanto, es responsabilidad del Cliente proceder a la activación del Servicio después de la compra, siguiendo los métodos y procedimientos indicados por NOMINALIA. El Cliente acepta y reconoce que NOMINALIA no verificará ni comprobará la correcta activación del Servicio y no podrá ser considerada responsable de ninguna manera en caso de activación incorrecta o fallida del Servicio.

2.2. NOMINALIA se reserva el derecho de suspender inmediatamente el Servicio si, a su sola discreción o mediando quejas recibidas de terceros, NOMINALIA considera que el Cliente está realizando directa u/o indirectamente actividades que infringen las obligaciones derivadas de las disposiciones del presente artículo y/o las leyes y reglamentos vigentes. En tal caso, el Cliente, previa notificación, incluso por correo electrónico, de NOMINALIA, deberá eliminar inmediatamente las causas de la reclamación o proporcionar la documentación adecuada que demuestre que las actividades imputadas directa o indirectamente al Cliente se llevan a cabo en pleno cumplimiento de todas las normas y reglamentos aplicables. En caso de que el Cliente no responda a la notificación enviada por NOMINALIA, éste se reserva el derecho de dar por terminado inmediatamente el presente acuerdo, sin renuncia a su derecho al pago completo de todas y cada una de las cantidades que se le deban, así como a reclamar otros daños y perjuicios como compensación por cualquier daño o pérdida que NOMINALIA pueda sufrir a este respecto.


2.3 Durante toda la duración de esta OS, el Cliente, bajo su responsabilidad y a su costa, debe:

- Usar el Servicio sólo para propósitos legales y legítimos;

- Cumplir con todas y cada una de las instrucciones que pueda dar NOMINALIA en relación con el uso apropiado y correcto del Servicio.

El Cliente tomará todas las medidas apropiadas para limitar daños y/o la pérdida de archivos, memoria, documentos o cualquier otro contenido o datos de los que se haya hecho una copia de seguridad. A este respecto, el Cliente se compromete a duplicar todos estos archivos, documentos y dispositivos de almacenamiento y a protegerlos. El Cliente acepta que el Servicio de Espacio de Copias de Seguridad no puede modificarse y que su uso se facilita “tal cual” sin garantía de ningún tipo, incluyendo, pero no limitándose a, ser adecuado para fines específicos, ausencia de errores, etc. El Cliente, en consecuencia, renuncia expresamente a cualquier acción contra NOMINALIA en tales aspectos.

2.4 El Cliente acepta y reconoce ser plena y exclusivamente responsable de todas y cada una de las actividades que se lleven a cabo a través del Servicio, que pueden ser directa o indirectamente imputables al Cliente y, específicamente, del contenido y de los avisos copiados, almacenados y transmitidos a través del Servicio. Bajo ninguna circunstancia se podrá responsabilizar a NOMINALIA de ninguna manera por cualquier conducta penal, civil o administrativa y/o mala conducta cometida por el Cliente directa o indirectamente por medio del Servicio. El Cliente se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a NOMINALIA de y frente a todas y cada una de las acciones legales, reclamaciones, costes o gastos, incluidos los honorarios legales, que surjan contra NOMINALIA como resultado del incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones y/o de las garantías prestadas mediante la suscripción de este acuerdo, y en cualquier caso, conectadas o relacionadas con el uso del Servicio.


2.5 El Cliente que adquiera servicios en nombre de terceros Usuarios y/o de los Clientes finales de éstos, se compromete a poner en conocimiento de y hacer que los Usuarios y/o sus Clientes finales acepten y hagan cumplir la documentación contractual preparada en relación con el Servicio adquirido, incluyendo las CGS de NOMINALIA, esta OS y la documentación de Acronis a la que se ha hecho referencia anteriormente, teniendo especial cuidado en asegurar el uso adecuado de los Servicios por parte de los Usuarios, en cumplimiento de las normas y reglamentos técnicos relativos a los Servicios.

El Cliente que compre servicios en nombre de terceros y/o de los Clientes finales de éstos será responsable de los datos introducidos en el espacio web concedido a través del servicio de copia de seguridad en nombre del Cliente final.

El Cliente que adquiera servicios en nombre de terceros usuarios y/o de los Clientes finales de éstos asume toda la responsabilidad de los pedidos realizados con NOMINALIA y se compromete, en la medida máxima en que lo permita la ley, a indemnizar y mantener indemne a NOMINALIA y a Acronis frente a todas y cada una de las reclamaciones, costes y sanciones frente a terceros, incluidas las autoridades judiciales competentes, en relación con y en todo caso en conexión con la ejecución del presente acuerdo y/o la violación por parte del Cliente o por los Usuarios y/o sus Clientes finales de las obligaciones, representaciones y garantías establecidas en las CGS de NOMINALIA, esta OS y la documentación contractual preparada por Acronis a la que se ha hecho referencia anteriormente.



2.6 El Cliente garantiza y manifiesta que el Servicio no se adquiere ni se usa por el Cliente ni por cualquier otro usuario final en ningún país embargado por los Estados Unidos de América (USA). El Cliente también garantiza que el Servicio no será comprado ni usado por ninguna persona a la que las leyes, regulaciones, órdenes o políticas de los USA restrinjan o prohíban la exportación. Habiendo tomado nota de lo anterior, el Cliente manifiesta y se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a NOMINALIA en caso de infracción o disputa relacionada con este párrafo.


3) DURACIÓN DEL SERVICIO

3.1 El Servicio tiene la duración especificada en la Oferta de Venta.

3.2 El Servicio puede expirar con o sin renovación tácita de acuerdo con las disposiciones de las CGS de NOMINALIA.

3.3 En todos los casos de terminación del presente acuerdo, los servicios serán desactivados y todos los datos introducidos por el Cliente en su espacio de copia de seguridad y contenidos en el mismo serán eliminados, sin posibilidad de recuperarlos y sin ningún aviso previo al Cliente, y sin responsabilidad por parte de NOMINALIA de conservar y/o de guardar los datos. Además, el Cliente ya no tendrá acceso a su espacio de copia de seguridad. Por lo tanto, será responsabilidad del Cliente, para no perder el contenido, velar por la renovación del Servicio dentro del plazo de renovación que aparece en el panel de control del Cliente, teniendo en cuenta también lo siguiente.

3.4 Para evitar la interrupción del Servicio y/o la pérdida de datos, el Cliente deberá renovar el Servicio de Espacio de Copia de Seguridad al menos 7 días antes de la fecha de vencimiento (fecha límite de renovación). Si la renovación se realiza mediante transferencia bancaria, el Cliente deberá proporcionar al NOMINALIA un comprobante de pago antes de la fecha de vencimiento del Servicio. El Cliente acepta que, en caso de renovación tardía, el Servicio puede dejar de estar disponible y que los datos pueden haber sido eliminados; el Cliente exime y libera a NOMINALIA de cualquier responsabilidad al respecto.


4) HONORARIOS Y PAGOS


4.1 Las tarifas por el Servicio son las especificadas en la Oferta de Venta del sitio web de NOMINALIA. El contrato para la prestación del Servicio se considerará celebrado y ejecutado tras el pago de los honorarios del Servicio, de conformidad con los términos de la oferta. El precio de renovación será el precio aplicable por parte de NOMINALIA en el momento de la solicitud de renovación del Cliente, indicado en el menú del Panel de Control. El importe adeudado por el Servicio se pagará con tarjeta de crédito o mediante los demás sistemas de pago disponibles en el sitio web de NOMINALIA en el momento del pago, tras cumplimentar el formulario de pago durante el procedimiento de registro.




5. CONDICIONES CONTRACTUALES ADICIONALES ESPECÍFICAS DE LOS SERVICIOS DE ACRONIS

Los siguientes artículos constituyen cláusulas contractuales específicas relativas a los servicios de Acronis que el Cliente y el usuario final de los Servicios cubiertos por esta OS declaran haber leído y aceptado expresamente. Los siguientes términos y condiciones contractuales se suman a los establecidos en los artículos anteriores de esta OS y en las CGS de NOMINALIA.


5.1. Derecho a la suspensión.

5.1.1. Acronis (en adelante, la "Compañía") y NOMINALIA (en adelante, el "Proveedor de servicios") pueden suspender en cualquier momento el acceso a los Productos y Servicios, en su totalidad o en parte, por las siguientes razones:

1. Para cumplir con cualquier obligación contractual, estatutaria y/o reglamentaria, o para cumplir una solicitud u orden de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, o de un órgano judicial, gubernamental, de supervisión o de una entidad reguladora competentes;
2. si la Compañía o NOMINALIA tienen motivos razonables para sospechar que los Clientes, o los Revendedores o Usuarios Finales han actuado o van a actuar de forma fraudulenta, ilegal, criminal o de forma que pueda perjudicar a la Compañía, al Proveedor de servicios o a cualquiera de sus Revendedores o Usuarios Finales;
3. en caso de que el Cliente, o cualquiera de sus Revendedores o Usuarios Finales violen cualquier obligación contractual, legal, regulatoria, estatutaria o administrativa;

4. En casos de fuerza mayor (lo que incluye, sin limitación, todo lo que se deba a causas que escapen al control razonable de las partes, incluidos los casos fortuitos, guerras, disturbios, actos de las autoridades civiles o militares, incendios forestales, inundaciones, terremotos, accidentes, crisis de salud pública, cuarentenas, huelgas o crisis de combustibles).

5. Si la Compañía es informada por el Proveedor de Servicios de que las credenciales de acceso al producto han sido comprometidas;).
6. A petición del Proveedor de Servicios para Revendedores o Usuarios Finales específicos, en la medida en que esto sea técnicamente posible;
7. si la Compañía o NOMINALIA establecen o tienen una creencia razonable de que (i) los Clientes, Revendedores o Usuarios Finales perjudican o ponen en peligro la disponibilidad operativa de cualquier Producto o Servicio; (ii) dicha acción es necesaria para prevenir o proteger contra el fraude, ltrucos, la manipulación, engaños, números falsos o inválidos, dispositivos de crédito falsos, dispositivos electrónicos o cualquier otro medio o dispositivo fraudulento; o (iii) dicha acción es necesaria para proteger a la Compañía o a NOMINALIA, a sus filiales y a sus respectivos administradores, directivos, accionistas, empleados y agentes, y/o a otros, contra efectos financieros adversos reales o potenciales;
8. si el Cliente falla o se niega a proporcionar información, o proporciona información falsa, con respecto al uso pasado o actual de los Productos y Servicios por parte del Cliente, o las características relativas a su uso o al uso previsto de los Productos o Servicios;

9. cuando sea necesario para el mantenimiento de las API (Application Programming Interface, Interfaz de Programación de Aplicaciones) de la Compañía, la infraestructura de la Compañía, o cualquiera de los servicios de la Compañía; o
10. si el Cliente continúa utilizando cualquier Producto o Servicio que se encuentre en el final de su vida útil o que ya la haya pasado (es decir, después de que la Compañía deje de proporcionar soporte y/o parches de seguridad para ese Producto o Servicio).

Si es razonablemente factible en estas circunstancias, la Compañía o NOMINALIA informarán al Cliente por adelantado de la suspensión, indicando las razones de la misma.
En el caso de que el Cliente haya adquirido servicios en nombre de varios Usuarios Finales, sin perjuicio del derecho de Acronis y NOMINALIA de informar directamente a cualquier Usuario Final, el Cliente es el principal responsable de informar a los Revendedores y Usuarios Finales afectados por la suspensión, y asumirá toda la responsabilidad derivada de cualquier incumplimiento o retraso en el suministro de dicha información.
Ni la Compañía ni NOMINALIA serán responsables ante nadie por las pérdidas o daños derivados o relacionados con la suspensión del acceso a los Productos o Servicios por cualquiera de las causas mencionadas en el presente artículo 5.1.

En cualquier caso, NOMINALIA no se responsabiliza de ninguna suspensión o interrupción de los Servicios debido al mantenimiento, incluso en el caso de que no se notifique al Cliente.


5.2. Datos del Usuario


5.2.1 Por la presente, la Compañía reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad, título ni interés sobre los datos que el Proveedor de Servicios, cualquiera de sus Revendedores o cualquiera de sus Usuarios Finales procese, almacene o transmita utilizando los Productos o Servicios ("Datos del Usuario"). Con sujeción a los procedimientos de acceso y seguridad normales y a la Política de Privacidad de la Compañía (disponibles en https://www.acronis.com/es-es/company/privacy.html ), el Cliente otorga a la Compañía una licencia no exclusiva y transferible para utilizar los Datos de Usuario que pertenecen al Proveedor de Servicios según sea necesario para proporcionar al Cliente los Productos y Servicios. Todo empleado o subcontratista de la Compañía que acceda a los Datos de Usuario de acuerdo con esta Sección 5.2 estará sujeto a restricciones de confidencialidad al menos tan restrictivas como las de las presentes Condiciones.

Sin el consentimiento del propietario (que podrá denegar a su sola discreción), los Datos del Usuario no podrán ser: (a) utilizados por la Compañía de forma distinta a la permitida en estas Condiciones; ni (b) individualizados, vendidos, cedidos o alquilados por la Compañía. La Compañía tendrá derecho a controlar y analizar el uso que el Proveedor de Servicios haga de los Productos y Servicios y a utilizar los resultados de dicho control para mejorar los Productos y Servicios durante y después del Período de vigencia. El Cliente declara y garantiza que: (i) ha obtenido y obtendrá todos los consentimientos y aprobaciones necesarios para facilitar los Datos del Usuario a la Compañía, y para que la Compañía utilice los Datos del Usuario de conformidad con estas Condiciones; y (ii) tiene todos los derechos necesarios para otorgar la presente Licencia conforme a este artículo 5.2.


5.2.2. La Compañía tendrá derecho a utilizar todos y cada uno de los datos e información relacionados con el Proveedor de Servicios, así como al uso de los Productos y Servicios por parte de cualquier Revendedor o Usuario Final para cualquier propósito legalmente admisible, incluyendo la facturación, el análisis estadístico, la evaluación comparativa y la investigación.


5.3 Ubicación de Datos


5.3.1. Acronis puede, sin previo aviso: (A) trasladar los datos almacenados en un centro de datos operado por la Compañía a otro centro de datos de la Compañía dentro del mismo país, y (B) trasladar los datos almacenados en un centro de datos operado por la Compañía en la Unión Europea o Suiza a otro centro de datos de la Compañía dentro de la Unión Europea o Suiza.


5.4 Protección de datos personales y confidencialidad.


5.4.1 Al contratar el Servicio, el Cliente deberá notificar su dirección de correo electrónico a NOMINALIA, que creará un nombre de usuario único y lo notificará, junto con la dirección de correo electrónico, a Acronis, ésta debidamente designada como encargado del tratamiento de datos para la prestación del servicio de conformidad con el artículo 28 del Reglamento UE 679/2016. A continuación, el Cliente recibirá de Acronis el enlace para acceder al panel de Acronis y utilizar el Servicio adquirido.


5.4.2 Con respecto a los datos personales del Cliente a los que NOMINALIA puede tener acceso como parte de las actividades de asistencia de conformidad con el artículo 1.9 de la presente OS, y sólo en la medida estrictamente necesaria para los fines de dicha asistencia, NOMINALIA actúa como encargado del tratamiento de datos, mientras que el Cliente es el único responsable del tratamiento de datos. Las obligaciones mutuas de las partes en relación con la confidencialidad y la protección de los datos personales se rigen por el Acuerdo sobre el tratamiento de datos personales disponible en https://www.nominalia.com/quienes-somos/condiciones-legales/cookies/ , que se considera parte integrante del presente Acuerdo.

5.4.3 Con respecto a los datos personales que el Cliente sube a la plataforma de Acronis, el Cliente actúa como responsable del tratamiento de datos, mientras que Acronis actúa como encargado del tratamiento de datos.

En el ámbito de la prestación del Servicio al Cliente, Acronis se compromete a mantener el mismo nivel de protección de los datos personales del Cliente garantizado en el Acuerdo sobre el tratamiento de datos entre NOMINALIA y el Cliente.


5.4.4 Cuando el Cliente se registra en la plataforma de Acronis, se le informa de que para ciertas operaciones de tratamiento Acronis actúa como encargado del tratamiento de datos de acuerdo con su política de privacidad, que el Cliente puede consultar al registrarse en la plataforma correspondiente.

5.5. Garantías


5.5.1. Poder y capacidad. Cada una de las Partes declara y garantiza que tiene el suficiente derecho y la capacidad dentro de sus respectivas organizaciones empresariales para conceder a la otra Parte todas las licencias y derechos otorgados bajo estas Condiciones.

5.5.2 Renuncia a otras garantías. La Compañía no ofrece ninguna garantía, excepto la garantía de la sección anterior 5.5.1. Todos los Productos y Servicios y la documentación que los acompaña, y todos los demás materiales que la Compañía pueda proporcionar en virtud de estas Condiciones se proporcionan "TAL CUAL".

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, las garantías de la sección 5.5. 1 anterior son la única y exclusiva garantía de cualquier tipo, expresa o implícita, hecha por la Compañía en relación con estos Términos, y la Compañía y NOMINALIA rechazan ESPECÍFICAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN, TÍTULO, O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, LA NO VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS MEDIANTE EL FILTRADO, LA DESACTIVACIÓN O LA ELIMINACIÓN DE DICHO SOFTWARE DE TERCEROS, SPYWARE, ADWARE, COOKIES, CORREOS ELECTRÓNICOS, DOCUMENTOS, ANUNCIOS O SIMILARES, O CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA QUE SURJA DE LOS USOS DEL COMERCIO, EL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O EL CURSO DE LA EJECUCIÓN.

Sin limitar el carácter general de lo anterior, la Compañía y NOMINALIA, de modo específico, no garantizan que los Productos y Servicios cumplan con los requisitos del Cliente, de cualquier Revendedor o de cualquier Usuario Final, o que el funcionamiento de los Productos y Servicios sea preciso, ininterrumpido, fiable, sin pérdida de datos o libre de errores. En la medida en que la Compañía o NOMINALIA no puedan rechazar la aplicación de alguna ninguna garantía en virtud de la ley aplicable, el alcance y la duración de dicha garantía será el mínimo permitido por dicha ley.


5.6 LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD



5.6.1 Exclusión de daños. En ningún caso ni Acronis ni NOMINALIA serán responsables ante el Cliente, Revendedor, Usuario Final o cualquier tercero por ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente (incluyendo la pérdida de beneficios o la pérdida de datos), ya sea basado en el incumplimiento del contrato, dolo (incluyendo negligencia), responsabilidad de producto o de otro tipo, y tanto si dicha parte ha sido advertida como si no de la posibilidad de tal daño.


5.6.2. Limitación de daños. Además de y no en derogación de la Sección 5.6.1 anterior, la responsabilidad total acumulativa de la Compañía y/o de NOMINALIA bajo estas Condiciones frente a Clientes, Revendedores y Usuarios finales, ya sea por contrato, por dolo (incluyendo negligencia o responsabilidad objetiva), o cualquier otra figura legal, no excederá del monto de las cuotas de licencia que el Cliente haya pagado a NOMINALIA en el período de los doce (12) meses anteriores a las circunstancias que dieron lugar a la primera reclamación en cuestión. La existencia de múltiples reclamaciones de una o varias partes con respecto a los mismos actos, omisiones o sucesos subyacentes no ampliará este límite.



5.6.3. Excepciones. Ni la Compañía ni NOMINALIA tendrán responsabilidad alguna ante nadie por la pérdida o apropiación indebida de cualquier Dato de Usuario que el propietario de dichos datos no haya encriptado utilizando el sistema de cifrado disponible en cualquier Producto que el propietario utilice para procesar dichos Datos de Usuario.


5.6.4. Fallo en el Propósito Esencial. El Cliente reconoce que estas limitaciones reflejan la asignación del riesgo establecida en estas Condiciones y que la Compañía y NOMINALIA no suscribirían estas Condiciones sin las limitaciones de su responsabilidad contenidas en este artículo 5.6. El Cliente acepta que las limitaciones especificadas en este artículo 5.6 sobrevivirán y se aplicarán incluso si se descubre que algún remedio limitado de los especificados en estas Condiciones ha fallado en su propósito esencial.



5.7 CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES


5.7.1. Cumplimiento. El Cliente y todos sus propietarios, directores, directivos, empleados, agentes o contratistas (colectivamente "Proveedor de Servicios" a los efectos de esta Sección) utilizarán los Productos y Servicios sólo de acuerdo con estas Condiciones y con todas las leyes aplicables. Sin perjuicio de lo anterior:


A. El Cliente reconoce y está de acuerdo con que los Productos y Servicios pueden estar sujetos a sanciones económicas y controles de exportación de (I) los Estados Unidos de America ("EE.UU." o USA), (II) el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas, (III) la Unión Europea o cualquier estado miembro de la misma ("UE"), (IV) el Reino Unido ("UK"), (V) Suiza, o (VI) las respectivas instituciones gubernamentales de cualquiera de los anteriores incluyendo, sin limitación, OFAC, el Departamento de Comercio de los Estados Unidos, el Departamento de Estado de los Estados Unidos, cualquier otra agencia del gobierno de los Estados Unidos y el Tesoro de Su Majestad (cada uno, una "Autoridad Sancionadora").

El Cliente se compromete a no participar en ninguna transacción o actividad que pueda dar lugar a responsabilidad para la Compañía en virtud de las sanciones de cualquier Autoridad Sancionadora o de la ley o el reglamento de control de exportaciones. El Cliente se compromete a cumplir todas las sanciones económicas de las Autoridades Sancionadoras y las leyes y reglamentos de control de exportaciones como si estuviera sujeto a cada una de ellas, y todos los reglamentos de exportación o importación de otros países que sean aplicables. El Cliente acepta que no permitirá que ningún tercero retire o exporte de los EE.UU., la UE, el Reino Unido o Suiza (las "Jurisdicciones de las Autoridades Sancionadoras") ni permitirá la exportación o reexportación de ninguna parte de los Productos y Servicios o cualquier producto directo de los mismos (I) a (o a un residente o entidad creada bajo las leyes de) cualquier país sujeto a un embargo por las Autoridades Sancionadoras; (II) a cualquier persona que figure en cualquiera de las listas de personas o entidades designadas o sancionadas (o equivalente) emitidas por cualquier Autoridad Sancionadora, cada una de ellas en su versión enmendada, complementada o sustituida y vigente en cada momento, incluyendo, sin limitación, la Lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas, la Lista de Evasores de Sanciones Extranjeras y la Lista de Identificación de Sanciones Sectoriales, cada una de ellas administrada por la OFAC; la Lista Consolidada de Personas, Grupos y Entidades sujetos a sanciones financieras de la Unión Europea; la Lista Consolidada de Objetivos de Sanciones financieras en el Reino Unido y Ucrania; la Lista de Personas sujetas a Medidas Restrictivas en Vista de las Medidas de Rusia para desestabilizar la situación en Ucrania, administrada cada una de ellas por el Tesoro de Su Majestad; y la Lista general de personas, entidades y organizaciones sancionadas de la Secretaría de Asuntos Económicos de Suiza (colectivamente, las "Listas"), o III) a cualquier país, entidad o persona a los que esté restringida o prohibida dicha exportación o reexportación, o a los que la Jurisdicción de una Autoridad Sancionadora exija una licencia de exportación u otra aprobación gubernamental en el momento de la exportación desde la jurisdicción de una Autoridad Sancionadora, respectivamente, o la reexportación sin haber obtenido previamente dicha licencia o aprobación. El Cliente asume la responsabilidad exclusiva de cualquier aprobación y/o licencia de exportación requerida y todos los costos relacionados, así como de la violación de cualquier ley o reglamento de exportación.

B. El Cliente manifiesta y garantiza no estar incluido en ninguna de las Listas. El Cliente informará inmediatamente a la Compañía si se le incluye en alguna de las Listas y cooperará con la investigación de la Compañía y/o con la información sobre dicha acción a las Autoridades Sancionadoras correspondientes, lo cual puede ocurrir a la sola discreción de la Compañía.

C. El Cliente no puede usar ni permitir el uso de los Productos y Servicios por parte del Cliente, Revendedor, o cualquier Usuario Final o cualquier otro tercero cuyos derechos le sean derivados de cualquiera de los anteriores (por ejemplo, revendedores y distribuidores) que sea residente de, entidad constituida bajo las leyes de, o bajo el control de cualquiera de los gobiernos de cualquier país sujeto a un embargo completo de alguna Autoridad Sancionadora, lo que a la fecha del presente incluye: Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y la región de Crimea de Ucrania (que a los efectos del presente párrafo puede denominarse país).


Cada vez que el Cliente usa o permite el uso de los Productos y Servicios, el Cliente declara, garantiza y se compromete a que ninguno de los Clientes, Revendedores, Usuarios Finales o cualquier otro tercero cuyos derechos le sean derivados de cualquiera de los anteriores (I) sea residente de, una entidad constituida bajo las leyes de, o bajo el control del gobierno de cualquier país sujeto a un embargo completo de alguna Autoridad Sancionadora; (II) descargue o de otro modo exporte o reexporte cualquier Producto y Servicio, directa o indirectamente, a los países mencionados o a residentes o entidades constituidas bajo las leyes de esos países, ni permitirá a ningún tercero hacerlo;
(III) figure en cualquiera de las Listas o esté sujeto a las sanciones de alguna Autoridad Sancionadora; o (IV) utilice o permita el uso de los Productos y Servicios para cualquier propósito prohibido por cualquier ley de la Jurisdicción de alguna Autoridad Sancionadora, incluyendo, sin limitación, el desarrollo, diseño, fabricación o producción de armas nucleares, químicas o biológicas, armas de destrucción masiva o su proliferación; o (V) use o permita a otros usar los Productos y Servicios para crear, almacenar, respaldar, distribuir o proporcionar acceso a pornografía infantil o cualquier otro contenido o datos que sea ilegal según la ley aplicable, incluyendo el lugar donde el Cliente esté domiciliado.

D. Ni la Compañía ni NOMINALIA serán responsables ante el Cliente ni ante cualquiera de sus directivos, directores, empleados, agentes, contratistas, representantes, Clientes y/o cualquier otra parte, por cualquier negativa o fallo en el suministro de bienes, software, servicios o datos técnicos como resultado de cualquier acción tomada como resultado de cualquier inclusión del Proveedor de Servicios en cualquiera de las Listas.



E. Si la Compañía o NOMINALIA creen de buena fe que el Cliente, o cualquier tercero que actúe en su nombre, tiene la intención de violar, ha violado o hace que la Compañía o NOMINALIA violen los controles de exportación, leyes o reglamentos de cualquier Autoridad Sancionadora, NOMINALIA puede inmediatamente rescindir el acuerdo creado mediante la aceptación por el Cliente de estas Condiciones, a pesar de cualquier otra disposición de éstas en sentido contrario. En caso de dicha terminación, tanto la Compañía como NOMINALIA quedarán exentos de toda responsabilidad y obligaciones de cualquier tipo en virtud de estas Condiciones.

F. El Cliente indemnizará y mantendrá indemne tanto a la Compañía como a NOMINALIA frente a toda responsabilidad por cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, gasto y coste de cualquier naturaleza, incluyendo los honorarios y gastos razonables de abogados, que surjan del incumplimiento por parte del Cliente de las leyes o reglamentos de control o sanciones a la exportación de cualquier Autoridad Sancionadora o de la inclusión del Cliente en cualquiera de las Listas. Tanto la Compañía como NOMINALIA quedarán liberados y exentos de cualesquiera reclamaciones y responsabilidades derivadas de (I) la terminación de conformidad con este artículo 5.7 del acuerdo creado por la aceptación de estos términos por parte del Cliente, y (II) la negativa, el fracaso o la incapacidad de NOMINALIA o de la Compañía de cumplirlo como resultado de la inclusión del Cliente en cualquiera de las Listas.


G. El Cliente, a su propio coste y gasto, comprobará con las Listas a todos los nuevos Revendedores y Usuarios Finales y a todos los terceros cuyos derechos de uso de los Productos y Servicios sean derivados de cualquiera de los anteriores, y no contratará con nadie que esté incluido en una de las Listas.

H. La Compañía puede, a su sola opción ejercitable mediante notificación en cualquier momento (la "Notificación Previa a la Pantalla"), no autorizar o no permitir el uso de los Productos y Servicios por parte de ningún Cliente, Revendedor, distribuidor o Usuario final o cualquier tercero cuyos derechos de uso de los Productos y Servicios sean derivados de cualquiera de los anteriores, a menos que la Compañía haya aprobado primero dicho uso por escrito, incluso por correo electrónico. Después de que el Cliente reciba la Notificación, el Cliente dará a la Compañía y a NOMINALIA una notificación por escrito, incluso por correo electrónico, sobre la identidad de cualquiera de dichos Revendedores, distribuidores, usuarios finales o terceros, con los detalles y la información adicional que la Compañía o NOMINALIA puedan solicitar. La Compañía usará esa información para determinar si tal persona está en alguna de las Listas. La Compañía notificará al Proveedor de servicios su aprobación de cualquier persona que no figure en ninguna de las Listas. Cualquier persona que esté, o que parezca estar, en cualquiera de las Listas no será aprobada y la Compañía no tratará con ella en relación con los Productos y Servicios.

I. La Compañía y NOMINALIA pueden auditar el cumplimiento del Cliente de este artículo 5.7 en los términos que la Compañía o NOMINALIA determinen razonables. El Cliente también, a petición de la Compañía o de NOMINALIA, proporcionará los nombres de todos los Revendedores, Distribuidores, Usuarios finales y todos los terceros cuyos derechos de uso de los Productos y Servicios sean derivados de cualquiera de los anteriores.

L. La Compañía y NOMINALIA podrán suspender en cualquier momento el acceso a los Productos y Servicios, en su totalidad o en parte, en cualquier momento y sin responsabilidad ante el Cliente si el Cliente, o cualquiera de sus Revendedores o Usuarios Finales u otro tercero cuyos derechos se deriven de cualquiera de los anteriores está sujeto a las sanciones de alguna Autoridad Sancionadora, viola los controles de exportación de ésta, o viola las políticas de la Compañía a las que se hace referencia en el artículo 5.7.2 y 5.7.3 de estas Condiciones.

5.7.2. Sanciones y Controles de Exportación. El Cliente se compromete a cumplir en todo momento la Política de Cumplimiento de Sanciones y Controles de Exportación de la Compañía disponible en https://www.acronis.com/en-us/support/sanctions-and-export-controls-compliance-policy.html, ya que la Compañía puede actualizarla a su propia discreción de vez en cuando y sin previo aviso al Cliente. Los términos y condiciones del enlace anterior son adicionales y no contravienen las disposiciones de estas Condiciones.

5.7.3. Anticorrupción y antisoborno. El Cliente acepta por la presente todos los términos y condiciones en https://www.acronis.com/en-us/support/anti-corruption-policy.html, ya que la Compañía puede actualizarlos a su propia discreción de vez en cuando sin previo aviso al Proveedor de Servicios. Los términos y condiciones en el enlace anterior son adicionales y no contrarios a las disposiciones de estas Condiciones.

5.7.4. Certificación. Sin limitar en modo alguno las disposiciones anteriores del artículo 5.7.3., el Cliente certificará a la Compañía por escrito el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente artículo 5.7, cada vez que la Compañía o NOMINALIA lo soliciten.


5.8 TERMINACIÓN


5.8.1. Sin perjuicio de lo dispuesto en esta OS y las CGS de NOMINAIA, ésta tendrá derecho a rescindir el contrato perfeccionado mediante la aceptación de estos términos por parte del Cliente si éste incumple cualquiera de sus términos o condiciones materiales y no subsana dicho incumplimiento en un plazo de treinta (30) días tras ser notificado por escrito al respecto, diez (10) días en caso de incumplimiento de pago.

5.8.2 NOMINALIA podrá, a su elección, y previa notificación por escrito al Cliente, rescindir el contrato perfeccionado mediante la aceptación de estos términos por parte del Cliente o suspender su ejecución si el Cliente, Acronis o NOMINALIA cesan en su actividad.


5.8.3 Sin perjuicio de las disposiciones de esta OS y de las CGS de NOMINALIA, NOMINALIA podrá contrato perfeccionado mediante la aceptación de estos términos por parte del Cliente sin causa y sin responsabilidad ante el Cliente ni ante cualquier Revendedor o Usuario Final, si da al Cliente un aviso previo y por escrito de al menos sesenta (60) días antes de la fecha indicada de terminación.

5.8.4 Ni NOMINALIA ni Acronis serán responsables ante el Cliente ni ante cualquier Revendedor o Usuario Final en caso de expiración o terminación anticipada de estas Condiciones Términos por compensación, reembolso o daños a causa de la pérdida de beneficios previstos o ventas anticipadas (daño emergente, lucro cesante), o a causa de gastos, inversiones, arrendamientos o compromisos en relación con el negocio o la buena voluntad del Cliente o cualquier Revendedor o Usuario Final u otros terceros.