Acord de revenda de Productes i Serveis

PROGRAMA DE PARTENARIAT: ACORD DE VENDA I/O PRESCRIPCIÓ DE PRODUCTES I SERVEIS

Aquest Acord regula l'activitat que el Partner du a terme en la venda i/o prescripció de Productes i Serveis oferts per la Companyia NOMINALIA (Nominalia Internet, S. L.), amb domicili social al carrer d'Ulldecona, núm. 21, 1a Planta, 08038 Barcelona (Espanya), en endavant, esmentada com «l'Empresa».

- L'Empresa, mitjançant el seu lloc web, ofereix diversos serveis que comprenen des de la creació, l'allotjament i la promoció de llocs web i botigues en línia fins al registre i la protecció de marca.

- El Partner de NOMINALIA col·labora en la venda i/o prescripció de Serveis o Productes subministrats per l'Empresa en alguna de les modalitats que es descriuen més endavant. Aquestes modalitats de col·laboració no constitueixen en cap cas cap mena de relació laboral ni tampoc d'agència (Llei 12/1992).

La relació entre Partner i NOMINALIA es regeix per les normes contingudes en aquest Acord.


Art. 1: definicions

Les parts acorden que, en el marc d'aquest Acord, les paraules o les expressions següents s'entendran tal com es descriu a continuació:

Client Final: l'usuari que, a conseqüència de l'activitat del Partner, contracta l'activació d'un Producte o Servei, o de més d'un, i/o l'activació de serveis addicionals.

Acord o Contracte: aquest Acord, incloent-hi el pròleg i els annexos.

Codis d'Identificació: els codis («inici de sessió» —login— i «contrasenya» —password—) que l'Empresa —segons la modalitat de col·laboració de què es tracti— facilita al Partner per poder accedir al Tauler de Control.

Marques i Gammes: les gammes, les marques, així com el contingut, la informació, les fotografies, els textos, etc. protegits per les lleis de propietat intel·lectual (propietat literària, artística i industrial) que el Partner farà servir per executar l'Acord, incloent-hi la creació de llocs web.

Productes i Serveis: tota la gamma de serveis, o part d'ella, que ofereix l'Empresa (com ara el registre de noms de domini, solucions de correu, allotjament compartit o dedicat, eines de disseny web o botiga en línia), així com qualsevol servei relacionat (certificats SSL, solucions contra programari maliciós, serveis d'assistència prèmium, administració d'aplicacions, serveis de còpia de seguretat) que l'Empresa presenta en el seu lloc web i que el Partner, en qualsevol de les seves «modalitats d'actuació», indicades a continuació, ven o prescriu a Clients Finals.

Partner: la persona o l'entitat que actua en alguna de les formes que es descriuen en aquest document (Reseller, Prescriptor o Afiliat; en conjunt, les «modalitats d'actuació»).

1. Reseller: el Partner (1) compra productes o serveis de NOMINALIA a tarifes concretes (per exemple, amb descomptes especials diferents del preu de venda al públic) i els revèn a tercers en el seu propi nom, afegint-hi un recàrrec; (2) dona el suport tècnic de primer grau al Client Final, d'una manera directa; (3) en cas de necessitat, demana ajut de segon grau a NOMINALIA. El Client Final no té contacte amb NOMINALIA en cap cas.

2. Prescriptor: el Partner (1) recomana NOMINALIA als Clients Finals i (2) en cas que hi hagi una venda o contractació de béns o serveis, NOMINALIA factura al Client Final i atorga una comissió a favor del Partner.

3. Afiliat: el Partner (1) promociona els Productes i Serveis de NOMINALIA en el seu lloc web, blog i/o xarxes socials mitjançant enllaços que es vinculen directament a la passarel·la de pagament de NOMINALIA; i (2) les compres que provenen d'aquests enllaços generen una comissió a favor seu.

El funcionament detallat de cada modalitat de col·laboració es descriu en un epígraf apart d'aquest mateix document (vegeu l'article 14).

Empresa: NOMINALIA Internet S. L., com s'indica en el primer paràgraf.

Espai del Client: espai virtual al qual es pot accedir usant les credencials d'identificació facilitades per l'Empresa.

Espai del Reseller (Tauler de Control del Reseller): espai privat virtual, reservat exclusivament per al Partner. És com el del Client Final, però té funcionalitats addicionals que permeten gestionar productes de tercers.


Art. 2: objecte

L'objecte d'aquest Acord és definir els termes i les condicions de la venda, la promoció i/o la prescripció de Productes i Serveis, i, en particular, les formes en les quals:

- El Partner du a terme la promoció i la venda dels Productes i Serveis.

- El Partner negocia directament amb els Clients Finals per subministrar-los els Productes i Serveis, quan escaigui.

- L'Empresa assegura el subministrament de Productes i Serveis al Partner, segons les instruccions contingudes en el full de comanda omplert per ell, o directament al Client Final, en funció de la modalitat de col·laboració amb el Partner que correspongui.


Art. 3: durada i finiment

Aquest Acord començarà el mateix dia en què signin totes dues Parts, tindrà una durada d'un any i es renovarà automàticament i tàcitament. Ambdues Parts tenen dret a no renovar l'Acord donant preavís per escrit com a mínim 30 dies abans de la data de finiment anual. Així mateix, les Parts tenen dret a cloure amb anticipació el Contracte en qualsevol moment, donant a aquest efecte un preavís de com a mínim 30 dies a la data prevista de finiment, enviant una carta certificada amb acusament de recepció.

Aquest Acord entrarà en vigor en el moment en què el Partner (sia Reseller, Afiliat o Prescriptor; vegeu punt 14, «Modalitats de col·laboració») es doni d'alta o es registri com a tal a la xarxa de NOMINALIA, mitjançant el Tauler de Control o qualsevol altre mitjà habilitat a aquest efecte. L'alta o el registre suposa l'acceptació d'aquestes clàusules per part del Partner i la conclusió d'aquest Contracte. No obstant això, NOMINALIA podrà rebutjar l'alta o el registre sense haver de justificar la seva decisió i sense oferir cap recurs. Aquest Acord, després que l'alta o el registre s'hagi efectuat i acceptat, tindrà una durada d'un any i es renovarà automàticament i tàcitament. Ambdues Parts tenen dret a no renovar l'Acord donant un preavís per escrit com a mínim 30 dies abans de la data de finiment anual. Així mateix, les Parts tenen dret a cloure amb anticipació el Contracte en qualsevol moment, donant a aquest efecte preavís de com a mínim 30 dies a la data prevista de finiment.


Art. 4: drets i obligacions de l'Empresa

4.1. L'Empresa haurà de proveir el Partner amb la quantitat de Productes i Serveis, conforme a la modalitat de col·laboració de què es tracti, perquè pugui prestar els serveis o fer els subministraments adequadament al Client Final. No obstant això, l'Empresa pot abstenir-se de fer aquestes prestacions mentre no hagi percebut el pagament corresponent.

4.2. L'Empresa informarà el Partner de les característiques comercials dels Productes i Serveis, les funcions de cadascun i el caràcter específic dels Productes i Serveis, incloent les dades recollides en el lloc web de l'Empresa.

L'Empresa manté actualitzat el seu lloc web pel que fa als Productes i Serveis que ofereix. El Partner assumeix el compromís d'estar al dia de la informació publicada i de les novetats existents en el mercat quant a productes i serveis semblants o iguals als que són objecte d'aquest Contracte.

4.3. L'Empresa autoritza el Partner perquè faci servir les marques i les gammes propietat d'aquesta, però únicament per executar i complir aquest Acord.

4.4. L'Empresa, d'acord amb la seva opinió i el seu criteri exclusius, té dret a acceptar el fet de comunicar al Partner la identificació de credencials o de donar-li accés a l'Espai del Partner i/o a l'Espai del Client, o a negar-s'hi, així com a restringir-ne o suprimir-ne l'ús, quan la modalitat de col·laboració inclogui aquestes credencials i/o accessos.


Art. 5: drets i obligacions del Partner

Les clàusules següents s'estableixen amb caràcter general. L'aplicabilitat dependrà de la modalitat de col·laboració amb el Partner, pactada en cada cas concret.

5.1. S'exigeix que el Partner compleixi aquest Acord amb honestedat i bona fe, i que comprovi que els Clients Finals fan un bon ús dels Productes i Serveis subministrats per l'Empresa.

5.2. El Partner escollirà, segons el seu parer, els Productes i Serveis que vol promoure, oferir o vendre.

5.3. El Partner farà, segons el seu criteri, amb el seu nom i sota la seva responsabilitat plena i exclusiva, els llocs web que utilitzi per a la venda dels Productes i Serveis utilitzant marques i/o gammes pròpies, quan escaigui, segons la modalitat de col·laboració pactada i mantenint, en cada cas, el respecte envers els drets de propietat intel·lectual corresponents a l'Empresa.

5.4. El Partner, per tal d'anunciar els Productes i Serveis, i en compliment de les normes i les disposicions administratives vigents en cada moment —de la infracció de les quals haurà de respondre personalment i en exclusiva—, té autorització per dur a terme, segons el seu parer, qualsevol iniciativa de promoció o de comunicació orientada als Clients Finals potencials o existents.

5.5. Si les acciones anteriors es porten a cap amb ajuda de tercers, el Partner no podrà fer servir les Marques propietat de l'Empresa sense el seu consentiment previ i per escrit.

5.6. En la relació del Partner amb els Clients Finals (d'haver-n'hi, en funció de la modalitat de col·laboració entre el Partner i NOMINALIA), el Partner haurà de formular uns termes i unes condicions de compra vàlids i equivalents als preparats per l'Empresa i publicats en el lloc web d'aquesta, parant atenció especial a assegurar que els Clients Finals facin un ús adequat dels Productes i Serveis.

5.7. El Partner accepta lliurar a l'Empresa tota la informació necessària per a la correcta execució d'aquest Acord.

El Partner és l'únic responsable del correcte compliment de les clàusules indicades anteriorment.

5.8. El Partner reconeix i accepta expressament les comandes dels Productes i Serveis, i es compromet a executar-les satisfactòriament, així com a generar tota la documentació necessària per a la realització i l'execució de les comandes.

Així mateix, el Partner es responsabilitza en exclusiva de totes les operacions que dugui a terme.

5.9. En cas de comprar noms de domini en nom d'un Client Final, el Partner es compromet a registrar amb l'Empresa els noms de domini que hagi adquirit en nom del Client Final exclusivament en representació d'aquest. En virtut d'aquest Acord, el Partner queda informat que el registre d'un domini web a nom del propi Partner i en representació d'un Client Final comportarà la suspensió immediata, sense preavís, dels Productes i Serveis relacionats amb aquell domini, i que aquesta mesura s'aplicarà fins que el Partner rectifiqui les dades relatives a la propietat del nom de domini, tal com s'ha indicat en l'extracte Whois per a l'extensió concreta. En el cas d'altres modalitats de col·laboració, l'actuació del Partner igualment s'orientarà de manera que els noms de domini es registrin amb l'Empresa.

5.10. El Partner acorda oferir als Clients Finals Productes i Serveis que tinguin una durada igual o inferior a la que hagi acordat amb l'Empresa o a la que aquesta hagi especificat. És a dir, per exemple, si un domini es ven com a renovable anualment, el Partner no pot oferir una durada superior. L'Empresa no serà responsable en cas que el Partner promocioni o vengui Productes i Serveis a Clients Finals per un període que excedeixi el que l'Empresa ofereix per als Productes i Serveis que s'adquireixin i/o es promocionin.

5.11. El Partner no està autoritzat de cap manera a utilitzar el logotip de la Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) ni a presentar-se com a entitat acreditada per l'ICANN, llevat que tingui una autorització expressa d'ICANN a favor seu.


Art. 6: obligacions de transparència del Partner

6.1. El Partner acorda demanar als Clients Finals que aprovin i compleixin un conjunt d'obligacions semblants a les estipulades en les Condicions Generals de l'Acord preparat per l'Empresa, així com les comandes relatives al servei sol·licitat pel Client Final. A més, el Partner haurà de fer complir les polítiques establertes per l'ICANN i les Autoritats de Registre pertinents pel que fa als TLD (Top Level Domains o dominis de nivell superior) individuals:

https://www.icann.org/resources/pages/ra-agreement-2009-05-21-en#3

6.2. El Partner accepta i garanteix que els Clients Finals subscriuran, amb l'acceptació de cada comanda, les Condicions Generals i Particulars de cadascun dels Productes i/o Serveis contractats.

6.3. El Partner declara i garanteix que cap comanda feta en nom del Client contravindrà als drets de tercers.

6.4. El Partner acorda recollir i processar les dades personals dels Clients Finals amb els quals tracti directament (en funció de la modalitat de col·laboració del Partner, aquest punt no serà sempre aplicable) conforme als requisits del Reglament 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, sobre la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades, pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE (Reglament general de protecció de dades) i la legislació de l'Estat espanyol en matèria de protecció de dades. El Partner, quan és responsable del tractament de les dades, designa a NOMINALIA com a Encarregat del Tractament. El tractament encarregat a l'Empresa és el relatiu a la implementació dels serveis de registre, gestió, transferència de noms de domini, allotjament, creació de correu electrònic, ús de servidors dedicats i qualsevol altre producte o servei que l'Empresa ofereix mitjançant el seu lloc web.

6.5. El Partner acorda actualitzar tant les seves pròpies dades com les dels Clients Finals (quan hi tingui accés) i notificar l'Empresa immediatament de qualsevol actualització. El Partner serà el responsable directe davant el Client Final, i davant l'Empresa, en cas d'incompliment de la normativa en matèria de protecció de dades. En els casos previstos per l'Autoritat de Registre, i en cas de veure's requerida expressament per aquesta, l'Empresa podrà posar-se en contacte directe amb el Client Final, per exemple, per recopilar i enviar informació que no tingui caràcter comercial.

6.6.1. Qualsevol contracte que el Partner faci servir amb Clients Finals haurà de contenir les clàusules relatives al registre de contractes i notificacions requerides per a l'acreditació emesa per l'ICANN, així com les polítiques que s'hi estableixen; igualment, s'haurà de facilitar un mitjà per identificar el Registrador autoritzat (per exemple, un vincle al Whois en el domini pertinent) i s'haurà de proporcionar al Client Final un enllaç a les pàgines web següents de l'ICANN:

https://www.icann.org/resources/pages/ra-agreement-2009-05-21-en#3

A petició expressa del Client Final, el Partner estarà obligat a facilitar els detalls del Registrador acreditat.

6.6.2. Per a empreses no acreditades per l'ICANN, qualsevol contracte que el Partner faci servir haurà de contenir totes les referències i els detalls requerits per les Autoritats i les normes aplicables, especialment les regles de nominació, a més de complir totes les regulacions i els requeriments de l'ICANN.


Art. 7: garanties del Partner

7.1. El Partner haurà d'assegurar-se que el seu lloc web, incloent-hi totes les pàgines web que gestioni, compleixen les regulacions i les lleis aplicables, i que no són contràries ni a la moral ni a l'ordre públic.

Les Parts reconeixen que aquesta garantia és una condició essencial sense la qual l'Empresa no hauria signat aquest Acord i que l'incompliment comportarà la seva finalització automàtica.

7.2. El Partner haurà d'assegurar-se que la identitat i les dades de contacte que l'Usuari Final dona per a qualsevol Producte i/o Servei ofert o disponible es tracten de conformitat amb la legislació vigent en matèria de tractament de dades personals, i que poden comunicar-se al Registrador o a les persones responsables; en particular, si l'Empresa ha de prestar el servei mitjançant un altre Registrador acreditat, el Partner garanteix que es farà saber al Client Final que l'Empresa transferirà les seves dades al Registrador acreditat amb l'únic propòsit de permetre la prestació ininterrompuda del servei adquirit.

El Partner haurà d'indemnitzar l'Empresa, i mantenir-la indemne, per qualsevol reclamació que puguin interposar els Clients Finals o terceres persones sobre aquest particular.

7.3. El Partner haurà d'assegurar-se que les adquisicions fetes en nom de Clients Finals o, si escau, les activitats del Partner en nom del Client Final, es duen a terme únicament i exclusivament com a resultat de comandes efectuades pel Client Final per adquirir Productes o Serveis. El Partner serà l'únic responsable a aquest efecte i es compromet a indemnitzar l'Empresa de qualssevol conseqüències que es derivin de l'adquisició per un tercer no autoritzat de Productes i/o Serveis subministrats per l'Empresa.

El Partner assumeix tota la responsabilitat en relació amb les comandes de productes o serveis enviades a l'Empresa i accepta indemnitzar l'Empresa, les seves filials i altres empreses del Grup Register / Team Blue, i a mantenir-les indemnes, per qualsevol reclamació de tercers relacionada, comsevulla, amb l'execució d'aquest Acord i/o l'incompliment —per part del Partner o del Client Final— de les obligacions, manifestacions i garanties d'aquest Acord.

7.4. El Partner es compromet a no divulgar informació injuriosa, difamatòria o ofensiva sobre l'Empresa, els seus treballadors, representats, socis, proveïdors i subcontractistes, en particular en fòrums de debat, grups de discussió, llocs web de tercers, etc., així com en qualsevol altre lloc, físic o virtual.

7.5. En virtut d'aquest Acord, el Partner presta davant l'Empresa garantia contra qualsevol reclamació, disputa, demanda o protesta relacionada amb els llocs web i les xarxes socials del Partner, el seu contingut, i qualsevol acció de comunicació o enviament de missatges de promoció fets per ell mateix (tal com s'indica en l'article 5 d'aquest Acord), interposada per qualsevol persona que al·legui infracció de la propietat intel·lectual, danys contra la imatge, incompliment de contracte, infracció de normativa, incompliment de les normes de protecció de dades o qualsevol altra.

7.6. El Partner garanteix en tot moment estar en possessió dels coneixements i dels requisits tècnics i legals necessaris per al registre i manteniment dels noms de domini registrats (quan escaigui) i per a la prestació dels serveis i la realització de les activitats previstes en aquest Acord, en general. El Partner es considera responsable i, per tant, ha d'indemnitzar l'Empresa, en els casos següents (aquesta llista d'exemples no es considerarà exhaustiva):

- incompliment del registre o de la transferència d'un domini amb un DNS incorrecte;

- no activació d'un domini per l'Autoritat competent, seguit d'un registre o d'una transferència d'un domini amb un DNS incorrecte;

- cancel·lació del domini després de fer un registre o una transferència d'un DNS incorrecte;

- pèrdua del domini a causa d'una cancel·lació o d'una manca de registre o transferència ocasionada per algun dels motius esmentats en els apartats anteriors, en la mesura en què un DNS incorrecte equival a un DNS no acceptat per l'Autoritat competent pel motiu que sigui, i

- falta de configuració, falta de registre o configuració que no compleix les especificacions.

En tots els casos, el Partner és l'únic responsable de verificar els detalls necessaris, la configuració dels noms de domini i, en general, de qualsevol Producte i Servei.

7.7. El Partner declara i garanteix que és conscient de les característiques i del funcionament dels Productes i Serveis que ofereix NOMINALIA.

7.8. El Partner es compromet a subscriure una assegurança de responsabilitat professional i civil que cobreixi qualssevol danys directes o indirectes que puguin sorgir amb relació a o en connexió amb el seu negoci, el seu lloc web o la implementació de l'Acord (incloent els danys soferts per l'Empresa o pels Clients Finals), però que no es limiti a ells.


Art. 8: Espai del Partner (Tauler de Control del Partner)

8.1. L'Espai del Partner ofereix la mateixa oportunitat per fer comandes dels Productes i Serveis de l'Empresa, conforme a les necessitats dels seus Clients Finals.

8.2. A continuació de la signatura d'aquest Acord, i sempre que sigui aplicable segons la «modalitat d'actuació», l'Empresa facilitarà al Partner les credencials d'identificació pertinents per tenir accés al Tauler de Control del Reseller.

8.3 El Partner únicament facilita el registre d'una adreça electrònica. El Partner accepta que aquesta adreça electrònica sigui l'ÚNIC mitjà de comunicació entre ell i l'Empresa. Així doncs, el Partner té la responsabilitat de comunicar, exclusivament per mitjà de l'Espai del Partner, en qualsevol moment i com abans millor qualsevol canvi que s'hagi de fer en les credencials d'identificació, incloent-hi l'adreça electrònica. L'Empresa no podrà ser responsable si el Partner no compleix aquesta clàusula amb la diligència deguda.

8.4. Tan sols es pot accedir a l'Espai del Partner amb les credencials d'identificació subministrades per l'Empresa. El Partner té la responsabilitat de gestionar i conservar aquestes credencials amb la màxima reserva, prevenir-ne la revelació de qualsevol de les maneres a terceres persones i fer-les servir d'una manera purament personal (o permetre que personal autoritzat les faci servir, subjecte a les mateixes obligacions de confidencialitat). L'accés a l'Espai del Partner es fa sota la responsabilitat exclusiva del Partner. Es considera que tot accés a l'Espai del Partner amb les seves credencials d'identificació és fet per ell i, per tant, qualsevol acte posterior cau sota la seva responsabilitat.

8.5. En cas de pèrdua, robament o acte fraudulent en relació amb les credencials d'identificació, el Partner té la responsabilitat d'informar immediatament l'Empresa per correu electrònic, adjuntant la documentació pertinent per demostrar la seva identitat. En rebre els documents corresponents, l'Empresa canviarà les credencials d'identificació.


Art. 9: Client Final

9.1. En la modalitat de col·laboració definida com a Reseller, el Client Final haurà de tractar directament amb el Partner. El Partner està compromès per vincle contractual a actuar pel Client Final i en el seu nom, i no està en cap cas autoritzat a actuar per l'Empresa ni en el seu nom.

9.2. En cas que alguns Clients Finals s'adhereixin, per decisió pròpia, a campanyes de promoció o campanyes de publicitat produïdes per l'Empresa a Internet, sense que es faci ús dels serveis del Partner, aquest no podrà reclamar ni queixar-se a l'Empresa.

9.3. El Partner admet i accepta que la indústria de les bases de dades, com ara Whois o RIPE, així com algunes altres bases de dades on es pot informar del titular dels noms de domini, pot revelar al Client Final que els noms de domini o els serveis d'allotjament són gestionats per l'Empresa. En aquest cas, el Partner renuncia a iniciar qualsevol acció contra l'Empresa.


Art. 10: garanties i responsabilitats de les parts

10.1. El Partner és l'únic responsable i garanteix i indemnitzarà l'Empresa respecte de qualsevol il·licitud comesa pel Partner o de qualsevol reclamació presentada per un tercer o per un Client Final, derivada de serveis prestats o d'informació difosa mitjançant el lloc web del Partner, pàgines web i Productes i Serveis que s'ofereixen.

10.2. La responsabilitat de l'Empresa es limita al subministrament de Productes i Serveis al Partner, o a qui correspongui en funció de la «modalitat d'actuació», dins dels límits temporals establerts en les condicions de l'Acord per a cada Producte o Servei, tal com es descriu en el lloc web de l'Empresa.

10.3 L'Empresa no serà responsable per danys quantificables i no quantificables econòmicament, directes i indirectes, soferts pel Partner i/o el Client Final i/o terceres parts, i que són el resultat directe o indirecte del compliment o compliment defectuós de les clàusules d'aquest Acord, o de l'ús incorrecte dels Productes i Serveis, com s'indica en les clàusules particulars del contracte publicat en el lloc web de l'Empresa, així com per qualsevol pèrdua de benefici, fons de comerç, beneficis o dades d'ordinadors.

10.3.1. La responsabilitat acumulada de l'Empresa davant del Partner que sorgeixi d'aquest Acord, o que hi estigui relacionada, es limitarà a un màxim acumulat de 1.000 EUR (MIL EUROS) per reclamació o Client/Usuari Final. El Partner reconeix i accepta que aquesta clàusula 10.3.1. és una condició essencial sense la qual l'Empresa no hauria signat aquest Acord.


Art. 11: informació confidencial

11.1. Cadascuna de les Parts es compromet a no divulgar la informació, les dades, els documents tècnics o comercials, els mètodes i el saber fer publicats sota qualsevol etiqueta o marca de mitjans de comunicació o en qualsevol mena d'aquests mitjans —incloent-hi tota la informació que el Partner té a la seva disposició i que pot ser comunicada a l'altra part durant la signatura d'aquest Acord—, tret que obtingui l'autorització prèvia i per escrit de l'altra part.

11.2. Cada Part haurà de garantir que els empleats, els representants, els agents, les subcontractes i els proveïdors que puguin tenir accés a aquesta informació com a resultat de l'execució d'aquest Acord respecten aquestes obligacions de confidencialitat. Aquesta obligació continuarà en vigor fins passats tres anys després de la finalització d'aquest Acord, llevat que, abans d'aquesta data, aquesta informació es faci pública per motius no atribuïbles a les Parts.


Art. 12: terminació de l'Acord

12.1. En cas que el Partner incompleixi alguna de les obligacions establertes en aquest Acord o les polítiques d'ICANN, l'Empresa es reserva el dret de terminar, previ avís, el subministrament de tots els Productes i Serveis, o de part d'ells.

12.2. El fet que el Partner comuniqui informació o declaracions errònies o incompletes, o no actualitzi la informació que facilita a l'Empresa amb referència a la presentació o l'ús de Productes i Serveis, comportarà la suspensió de l'execució d'aquest Acord.

12.3. Llevat que s'estipuli una altra cosa, en cas que qualsevol de les Parts incompleixi aquest Acord, o en cas que no s'adoptin mesures correctores, la Part que no ha incomplit tindrà dret a terminar l'Acord d'una manera immediata amb efecte als 30 dies d'haver enviat —per correu certificat i amb justificant de recepció— la notificació escrita corresponent.

12.4. En el supòsit que el Partner se sotmeti a un procediment concursal i es declari, fins i tot voluntàriament, en concurs o liquidació, l'Empresa tindrà dret automàtic a terminar aquest Acord.


Art. 13: conseqüències de la terminació de l'Acord

13.1. A la terminació per qualsevol motiu d'aquest Acord:

- Cada Part accepta retornar a l'altra la informació i els documents, de qualsevol mena i en qualsevol suport, que siguin propietat de l'altra Part i que hagin estat enviats a fi d'executar aquest Acord, i a no guardar-ne còpies ni completes ni parcials.

- El Partner es compromet a eliminar qualssevol llocs web subministrats per l'Empresa i a retirar les ofertes publicades en els seus propis llocs web, xarxes socials, etc., en relació amb els Productes i Serveis que l'Empresa ofereix o subministra.

- El Partner informarà tots els Clients Finals amb els quals tingui contacte directe del cessament de les operacions pel que fa als Productes i Serveis de NOMINALIA. Igualment, el Partner s'obliga a facilitar als seus Clients Finals les dades de contacte (com a mínim, el telèfon d'atenció al client de NOMINALIA —932884062—, de manera que el Client no vegi interromput el Servei). Sens perjudici de la qual cosa, i per tal d'assegurar que no hi hagi cap interrupció, NOMINALIA queda des d'aquest moment autoritzada a posar-se en contacte directe amb el Client Final en cas de donar-se les circumstàncies de cessament d'operacions previstes en aquest apartat.

13.2. Les Parts acorden que, en cas de terminació (pels motius que siguin) de l'activitat o d'aquest Acord, el Partner, prèvia notificació feta en un termini raonable, haurà d'assegurar que l'Empresa pot continuar subministrant els Productes i Serveis sense interrupció, tret que el Client Final indiqui el contrari. En aquest sentit, a fi de facilitar aquests serveis, el Partner autoritza l'Empresa a crear una via contractual directa amb el Client Final.

13.3. Si per qualsevol motiu l'Empresa reassigna la gestió dels seus Productes i/o Serveis al Client Final, aquests es proveiran «tal qual», en l'estat tècnic i administratiu en què es trobaven quan el Partner els va deixar. Així doncs, l'Empresa s'eximeix de responsabilitat davant del Client Final en relació amb l'actuació del Partner fins aquest moment. A més, l'Empresa no substituirà el Partner en els serveis duts a terme en nom dels seus Clients Finals o per a ells.


Art. 14: modalitats de col·laboració del Partner

14.1. Segons es descriu en les definicions de l'article 1, hi ha les maneres de col·laboració següents:

RESELLER: ven productes de NOMINALIA aportant el seu propi valor afegit.

PRESCRIPTOR: NOMINALIA factura al client final i li reconeix una comissió per cada venda.

AFILIAT: promociona productes i serveis per mitjà de visites en línia i del seu lloc web i/o xarxes socials; NOMINALIA li reconeix una comissió per venda.

14.2. Reseller

NOMINALIA factura al Reseller (tarifes especials; vegeu la clàusula 1, «Definicions», punt 1) i aquest afegeix la seva capa de valor i factura al seu client. En aquest sentit, el Partner fixarà lliurement els preus finals dels Productes i Serveis de cara als consumidors o Clients Finals. L'Empresa no acceptarà cap responsabilitat quant als preus finals que el Partner apliqui en cada moment.

El Reseller s'encarrega de donar el suport tècnic primari al Client Final. En cas de necessitat, el Reseller demana suport secundari a NOMINALIA. El Client Final no té contacte amb NOMINALIA. El Reseller necessàriament ha de tenir coneixements tècnics i experiència gestionant productes semblants als de NOMINALIA.

14.3. Prescriptor

El Partner recomana productes i serveis de NOMINALIA a possibles Clients Finals. En cas de cloure una venda, NOMINALIA factura al client recomanat i reconeix una comissió al Partner en concepte de la recomanació.
Tret que hi hagi un acord exprés i escrit en contra, s'exclouen d'aquesta modalitat de col·laboració els productes següents: productes Online Brand Protection (Registre de marca, Requeriments, UDRP, Recuperació de Domini, Brand Monitoring), Dominis prèmium i Dominis en fases sunrise o landrush.

Amb caràcter general, el funcionament d'aquesta modalitat de col·laboració és com s'indica a continuació.

El prescriptor haurà de registrar-se amb el seu codi de facturació i, mitjançant una pàgina web, haurà d'emplenar un formulari amb les dades del client que vol recomanar. Aquest formulari arriba electrònicament a NOMINALIA, on el departament de vendes (Offline Sales) el gestiona fins a l'entrada efectiva de la comanda. El funcionament complet i detallat es descriu a la pàgina web mencionada.

Perquè el pagament de la comissió es faci efectiu, el producte o servei del client haurà d'haver-se facturat i pagat prèviament. El pagament de la comissió es farà 30 dies després del pagament del producte. Si NOMINALIA ha de fer l'abonament del producte o servei durant els primers 30 dies, el pagament de la comissió —que no es considera meritada— no es farà efectiu. NOMINALIA es reserva el dret a reclamar la devolució de les comissions pagades corresponents als productes o serveis que s'hagin abonat durant els 6 (sis) primers mesos.

El client recomanat no pot haver estat client de NOMINALIA, per qualsevol altre mitjà o procedència, durant els darrers 3 mesos.

NOMINALIA enviarà un informe mensual al prescriptor en què es detallaran les vendes d'aquell mes, nombre de comandes, dades dels clients, productes o serveis contractats, import, data de pagament i percentatge de comissió per cobrar.

14.4. Afiliat

NOMINALIA reconeix una comissió per qualsevol venda nova (s'exclouen les renovacions de producte) que provingui del lloc web, dels blogs, de les xarxes socials o del butlletí d'informació (newsletter) d'un Partner. Solament es reconeixen comissions per la venda dels productes següents: Dominis, rankingCoach, Servidor Cloud VPS, Cloud Backup, Servidor Dedicat, Servidor VPS, E-commerce, Site Creator, Email, SSL i Allotjament.
Amb caràcter general, el funcionament d'aquesta modalitat de col·laboració és com s'indica a continuació.

El Partner haurà de donar-se d'alta a la plataforma d'Awin i indicar que vol formar part del nostre programa d'Afiliats. NOMINALIA acceptarà la sol·licitud i assignarà la taula de comissions amb què es farà el càlcul mensual. L'Afiliat afegirà, en el seu lloc web, blog, butlletins d'informació o xarxes socials, enllaços promocionant els productes de NOMINALIA. Aquests enllaços es vincularan directament amb el carretó electrònic de NOMINALIA i qualsevol compra que provingui d'un espai de l'Afiliat quedarà registrada i generarà un guany. L'Afiliat tindrà accés als detalls dels seus guanys en el Tauler de Control d'Awin.

Les regles de funcionament del sistema d'afiliació (Afiliats) són les que poden consultar-se en l'enllaç següent:

https://www.nominalia.com/wp-content/uploads/Programa_afiliacion_nominalia.pdf

14.5. Altres modalitats de col·laboració

A més de les modalitats anteriors (14.2.-14.4.), hi ha la possibilitat que NOMINALIA col·labori d'una manera puntual amb algun dels seus Clients, conforme a les directrius indicades tot seguit.

Per a projectes puntuals, i independentment dels motius, NOMINALIA pot posar-se en contacte amb clients que tinguin productes actius de NOMINALIA i experiència en la seva gestió, per cercar una solució i prestar un servei directe a un altre client de NOMINALIA. El client que ofereix la prestació directa és el Soci Col·laborador.

NOMINALIA només actuarà com a nexe entre les parts (Soci Col·laborador i Client Final), amb l'objectiu de contribuir a la consecució reeixida del projecte. Els acords de caràcter econòmic relatius al servei es faran directament entre el Soci Col·laborador, que és qui presta el Servei, i el Client Final, que és qui el sol·licita i el rep. NOMINALIA no es farà càrrec de desavinences o disputes entre el Soci Col·laborador i el Client Final, ni de la qualitat, del contingut o de la quantitat del servei, així com tampoc de l'import, del pagament, de l'impagament, etc. del preu.

Pel que fa la materialització de la relació entre NOMINALIA i el Soci Col·laborador: el client interessat a ser Col·laborador pot emplenar el formulari publicat a www.nominalia.com/programa-partners. Aquest formulari generarà un contacte que arribarà al CRM de NOMINALIA.

L'equip comercial Offline Sales es posarà en contacte amb el client, qui, segons el seu expertise, s'inclourà en un Directori de Socis Col·laboradors (https://nominalia-colaboradores.com).

Després d'arribar a un acord quant al Servei específic entre NOMINALIA i el Col·laborador, i després que el Client Final doni el seu consentiment per escrit i signat, i l'enviï per correu electrònic a comercial@NOMINALIA.com, el Col·laborador —que haurà presentat prèviament un pla d'hores i una data de lliurament— rebrà les dades d'accés al Tauler de Control del client per començar a treballar.


Art. 15: relació entre l'Empresa, el Partner i el Client Final

15.1. El Partner, en compliment d'aquest Acord, accepta actuar de bona fe i d'acord amb les lleis i els reglaments en la seva relació amb l'Empresa, amb el Client Final i amb tercers. El Partner accepta que, en el cas que qualsevol persona, entitat o agència consideri l'Empresa responsable, d'una manera directa o indirecta, com a intermediari tècnic i/o sol·licitant de noms de domini, l'Empresa es reserva el dret a iniciar accions administratives, legals o tècniques per salvaguardar els seus interessos i/o complir obligacions legals o contractuals.

15.2. En cas que el Partner es vegi involucrat, fins i tot voluntàriament, en un procediment concursal que acabi en liquidació, que es declari insolvent o que incorri en un procediment concursal, haurà d'informar els Clients Finals perquè puguin posar-se en contacte amb l'Administrador Concursal, a fi que aquest adopti totes les mesures necessàries relatives als Productes i Serveis dels Clients Finals.

15.2.1. En cas que el Partner es vegi involucrat en un procediment concursal que acabi en liquidació, només l'Administrador Concursal nomenat estarà habilitat per gestionar els Productes i Serveis directament amb la Companyia. En cas que la Companyia reassigni la gestió dels Productes i/o Serveis en qüestió al Client Final, aquests Productes i/o Serveis es reassignaran en l'estat en què es trobin: la Companyia no efectuarà cap operació administrativa ni tècnica sobre els Productes i Serveis (lloc web, correu electrònic, etc.).

15.2.2. El Partner queda informat que, conforme a les regulacions de l'Autoritat i a les regles d'ICANN, la Companyia, com a proveïdora del nom de domini, facilitarà als Clients Finals que ho demanin el codi d'autorització i farà tot el que calgui en els noms de domini del Client Final amb la intenció que aquest pugui transferir els seus noms de domini a un altre proveïdor. D'acord amb les regulacions d'ICANN, el Partner es compromet a (i) facilitar el codi d'autorització i tota la informació necessària al titular del Registre, (ii) fer tot el que calgui per permetre que el titular del Registre transfereixi el seu domini a tercers, i (iii) no bloquejar mai ni de cap manera el nom de domini del Client Final, ni oposar-se per cap raó a la transferència a tercers.

15.3. En cas que el Partner es vegi en un dels supòsits descrits anteriorment, l'Empresa no serà responsable en cap cas de les conseqüències de la no-renovació dels Productes i Serveis, la pèrdua de noms de domini, la pèrdua de dades, etc.

15.4. Els Clients Finals del Partner tindran la consideració de «terceres parts» respecte de l'Empresa. Aquesta rebutja tota responsabilitat per qualsevol litigi, reclamació, disputa o condemna de qualsevol mena que depengui, directament o indirectament, d'una discrepància entre el Partner i un tercer, o entre el Partner i el Client Final; en aquests casos, el Partner accepta indemnitzar l'Empresa per qualssevol despeses que se n'ocasionin.

15.5. En cas que el Partner incompleixi qualsevol clàusula de l'Acord, l'Empresa es reserva el dret d'iniciar qualsevol mena de procediment davant dels òrgans judicials o administratius, o davant l'autoritat d'arbitratge competent, per tal de reparar i/o compensar els danys soferts.

15.6. Per claredat, queda expressament establert i acordat que la relació entre NOMINALIA i el Partner, en qualsevol de les seves modalitats d'actuació (punts 14.2.-14.5.), NO ÉS una relació laboral, de dependència, d'Agència ni de cap altra mena similar o assimilable.


Art. 16: força major

16.1. Qualsevol fet que s'esdevingui fora de l'esfera de control de qualsevol Part, de manera imprevista o impredictible —incloent-hi, d'una manera no limitadora, certs actes que depenen de tercers (entre els quals, la interrupció o el funcionament defectuós dels serveis de telecomunicacions dels operadors i/o del subministrament elèctric o actes o omissions, o fins i tot la no disponibilitat temporal de l'Autoritat de Registre, així com peticions d'aquesta, com una càrrega patida per l'Empresa i desproporcionada en relació amb l'activitat reflectida en aquest Acord) i esdeveniments que depenen del funcionament defectuós dels terminals o d'altres sistemes de comunicació usats pel Partner— constitueix un acte de força major i, com a tal, suposa la suspensió de les obligacions de les Parts afectades.

16.2. Si la suspensió regulada en el paràgraf anterior dura més d'un mes, cada Part es reserva el dret a cancel·lar aquest Acord, sense cap penalització ni cost, mitjançant l'enviament a l'altra Part d'una carta per correu certificat amb justificant de recepció.


Art. 17: correspondència. Proves

17.1. Tret que s'indiqui quelcom diferent en aquest Acord, la correspondència intercanviada entre les parts es durà a terme per correu electrònic.

17.2. Conforme a les regulacions aplicables, les Parts declaren que la informació disponible en el lloc web i els Sistemes de la Companyia és vinculant mentre no s'emeti i se signi un document que la contradigui. Un seguit d'elements, com ara la data de recepció o d'emissió, així com la qualitat de les dades rebudes, seran vinculants tal com apareixen en els sistemes informàtics de la Companyia, o tal com siguin autenticats, tret que el Partner faciliti prova escrita en contra. Les proves obtingudes mitjançant els sistemes informàtics de la Companyia tenen la mateixa eficàcia i validesa que la d'un document original en paper, signat a mà.


Art. 18: independència de les parts

18.1. Cada Part, persona física o persona jurídica és independent l'una de l'altra des d'un punt de vista legal i financer, i actua en el seu propi nom i sota la seva pròpia responsabilitat. Cap de les Parts d'aquest Acord no pot considerar-se, sota cap circumstància, representant ni agent de l'altra, ni pot considerar-se que té autorització per actuar o comprometre's en nom de l'altra.

18.2. Al llarg del contracte, les Parts es mantenen independents i estan obligades a complir els requisits de l'Acord, el qual no pot interpretar-se mai com la creació d'una associació comercial o empresarial entre les Parts, ni com un mandat, una relació empresa-treballador o una relació de solidaritat entre elles.


Art. 19: transferència de l'Acord. Subrogació

19.1. El Partner no podrà cedir ni subrogar a un tercer en virtut de l'Acord ni cap dret derivat d'aquest, sia íntegrament sia en part, sense el consentiment previ per escrit de l'Empresa.

19.2. L'Empresa pot transferir o subrogar en virtut d'aquest Acord a un tercer, així com al Grup Register, del qual forma part.


Art. 20: disposicions finals

20.1. El Partner coneix i accepta expressament les condicions comercials publicades en el lloc web de l'Empresa.

20.2. Cada Part assumeix íntegrament les seves obligacions fiscals i les pròpies de la seva activitat. Tots els pagaments que l'Empresa ha de fer al Partner requereixen un suport previ, és a dir, una factura que el Partner ha d'emetre. L'Empresa no estarà obligada a atendre cap factura que no sigui ben emesa o que no hagi aplicat, segons el cas, l'IVA i/o les retencions corresponents.

20.3. Qualsevol correcció o modificació que es faci a aquest Acord i a les condicions particulars dels Annexos no tindrà efecte si no es fa per escrit i l'autoritza l'Empresa. El Partner acorda i admet que pot haver-hi canvis en les polítiques i els procediments en qualsevol moment, i que aquests canvis s'aplicaran conforme les exigències de l'Autoritat competent.

20.4. La manca d'exercici de drets recollits en aquest Acord no implica que se'n renunciï, i no n'impedeix l'exercici ulterior.

2.5. Les Parts es comprometen a signar i a intercanviar documents i fitxers per assegurar el compliment correcte de totes i cadascuna de les condicions necessàries per al compliment de l'Acord.

20.6. Aquest Acord conté la manifestació íntegra dels acords assolits entre les Parts i reemplaça i cancel·la qualsevol contracte previ que pogués haver-hi entre les Parts en relació amb aquest tema.

20.7. Cap persona o entitat que no s'hagi mencionat en aquest Acord no està autoritzada a exercir els drets recollits aquí.


Art. 21: dret aplicable i jurisdicció

21.1. Aquest contracte i qualsevol disputa o litigi relacionat es regiran pel Dret de l'Estat espanyol.

21.2. Per a qualsevol controvèrsia sorgida entre les Parts pel que fa a aquest Acord, seran competents els jutjats i els tribunals de Barcelona capital.

21.3. L'Empresa informa el Partner que, en cas de desacord sobre l'assignació de dominis, s'aplicaran les normes de l'Autoritat competent. En cas de controvèrsia quant a l'assignació de tots els Dominis de Primer Nivell (TLD) per als quals l'Autoritat competent s'hagi adherit a la política d'ICANN, s'aplicarà la Política Unificada de Resolució de Disputes de Noms de Domini (UDRP), disponible a http://www.icann.org/udrp/udrp.htm.

Barcelona, juliol de 2021