Asistencia para clientes de Nominalia
Flexmail- Configura tu servicio de marketing por correo paso a paso
Flexmail es una plataforma de marketing por correo electrónico que te permite enviar y realizar un seguimiento de los correos electrónicos de marketing, como por ejemplo newsletters, acciones promocionales, etc... En esta guía te daremos los pasos para que puedas configurarlo desde 0 y empieces a trabajar con él lo antes posible.
Si aún no has activado tu producto de Flexmail, puedes seguir los pasos de esta guía para ello.
Tras adquirir Flexmail, deberás acceder a tu Zona Cliente de Nominalia, haciendo clic sobre el siguiente enlace e introducir tu usuario y contraseña de Nominalia:
Luego, en la columna de la derecha, baja hasta la sección "Otros" y haz clic sobre "Flexmail":
En la siguiente ventana, haz clic sobre "Administrar producto":
Si es la primera vez que acceder a la interfaz de Flexmail, aparecerá una ventana como la siguiente, haz clic en "Empezar ahora":
Selecciona los idiomas en los que vas a enviar los correos (podrás modificarlo más tarde también) y haz clic en el botón "Confirmar mi elección de idioma":
Luego acepta o descarta la política de IA:
A continuación, verás un apartado llamado "Descubre Flexmail" que te ayudará a configurar las opciones principales de Flexmail. Haz clic en la primera opción, en el botón "Configurar marca":
Añade tu marca
Desde aquí podrás definir la identidad visual de tu marca para todas las páginas de perfil de contacto y correos. A la izquierda de la página encontrarás las opciones de personalización y a la derecha, una vista previa con estas opciones aplicadas.
Identidad de Marca
- Tu logotipo: Sube el logotipo de tu marca.
- Una imagen de fondo: Puedes poner una imagen de fondo que se repetirá, o bien, puedes dejarlo con el fondo en blanco.
- Elige tu color principal: Este color se usará para elementos como botones, enlaces e iconos en tus páginas. Te recomendamos que elijas un color que contraste.
Si le das al botón de al botón de la flecha que hay a la derecha, podrás ver ejemplos de las diferentes comunicaciones con el estilo que hayas definido.
Sistema de colores
Personaliza los colores de los distintos elementos de tus emails. Además, siempre podrás cambiarlos de forma individual cuando lo necesites.
- Elige tu paleta de colores: Define aquí los colores de tu marca para acceder a ellos fácilmente desde Flexmail.
- Colores del constructor: Mantén la identidad de tu marca y ahorra tiempo definiendo colores predeterminados para los distintos elementos de los mensajes creados con el constructor de email.
Configuración de tipografía
Ajusta las preferencias de tipografía para tus mensajes. Modifica los estilos, tamaños y grosores de fuente para el cuerpo del texto y los encabezados, garantizando una legibilidad óptima y la coherencia con tu marca.
Cuando hayas acabado con esta sección, haz clic arriba a la derecha sobre el botón "Guardar":
Arriba aparecerá un mensaje conforme se han guardado los cambios:
Añadir Intereses
Los intereses funcionan como etiquetas. Puedes suscribir contactos a esas áreas de interés (por ejemplo, participantes de un Webinar, Suscripciones a la newsletter...). Basándote en los intereses puedes clasificar grupos objetivo o personalizar tu newsletter. Crea un interés siguiendo los pasos de esta guía.
Añadir Contactos
En Flexmail, los contactos son básicamente tus clientes, a quienes querrás enviar los mensajes mediante esta plataforma. Cada contacto corresponde a una dirección de correo electrónico única y puede contener una serie de datos adicionales. Cuanto más completos sean tus contactos, más podrás personalizar y segmentar tus campañas. Añade contactos siguiendo los pasos de esta guía.
Configura un segmento
Cada campaña necesita una audiencia. Los segmentos sirven como filtros sobre tu base de datos de contactos. Te permiten definir un grupo específico de contactos basándose en criterios que eliges, como el idioma, los intereses, el comportamiento en campañas y los campos personalizados. Una vez creado un segmento, este se actualiza automáticamente a medida que cambian o cambias los datos de tus contactos. Crea un segmento siguiendo los pasos de esta guía.
Crea y diseña un mensaje
Ahora que ya tenemos los contactos añadidos es hora de diseñar el mensaje que vamos a enviarles. Crea un nuevo mensaje siguiendo los pasos de esta guía.
Valida tu dirección de remitente
Las campañas solo pueden enviarse desde una dirección de email verificada. En el siguiente manual te explicaremos cómo configurar una cuenta de correo para ello.
Configura una campaña de correo de Marketing
Con las campañas de Flexmail enviarás a uno o varios segmentos de contactos el correo que has diseñado de tu boletín, promociones, actualizaciones de productos o cualquier otro correo de marketing… Crea una campaña siguiendo los pasos de esta guía.
¡Y con todo esto ya habrás enviado tu primer mensaje a tus clientes!