Email- Com restaurar una Còpia de seguretat de correu en Nominalia

En aquest manual t'expliquem pas per pas com pots recuperar una còpia de seguretat de fins a 5 dies enrere en qualsevol dels teus comptes de correu en Nominalia.

Pots revisar els passos en el següent vídeo:

O si ho prefereixes, també pots veure els passos per escrit a continuació:

1. Activar la Còpia de seguretat d'un dia anterior
2. Consultar el contingut d'una còpia de seguretat
3. Eliminar una Còpia de seguretat
4. Recuperar els correus d'una còpia de seguretat activa

Activar la còpia de seguretat d'un dia anterior

Per a començar hauràs d'accedir al teu panell de control de Nominalia i clicar en el domini en el qual consultaràs la còpia de seguretat:

A continuació hauràs d'accedir a la secció d'Email:

Arribaràs a la següent pantalla on apareixeran tots els teus correus de Nominalia:

Per veure una còpia de seguretat d'algun dels comptes d'email del teu domini, has de clicar en el botó "Accions" d'aquest compte i seleccionar "Recuperació de la còpia de seguretat":

Se t'obrirà una finestra emergent:

IMPORTANT Només podràs crear un compte de còpia de seguretat per cadascun dels comptes de correu que tinguis, si desitges modificar la data de la còpia de seguretat podràs eliminar el compte de còpia de seguretat i activar-la de nou seleccionant una data diferent com expliquem més endavant.

Com veuràs, podràs seleccionar la data de la còpia de seguretat que desitges crear, també hauràs d'assignar-li una contrasenya per poder accedir a aquest compte de còpia de seguretat. Has de tenir en compte que les dates que t'apareixeran per seleccionar, aniran fins a un màxim de 5 dies enrere, això significa que, en el moment en què generis el teu compte de còpia de seguretat, podràs recuperar el teu compte amb el contingut que tenia en el dia seleccionat, fins a un màxim de 5 dies enrere:

Després de clicar en el botó "Crear" t'apareixerà una confirmació de color verd a la part superior dreta, indicant que la teva Còpia de seguretat s'ha creat correctament. I les dades de la finestra, hauran canviat:

En el centre de la pantalla t'apareixerà la informació de configuració del teu compte de còpia de seguretat: és molt important que guardis aquesta informació per poder accedir al teu compte de còpia de seguretat i així recuperar els emails d'aquesta data.
Nota: Si has tancat la finestra, podràs accedir a aquesta informació novament, clicant en Recuperació de còpia de seguretat dins del menú Accions del teu compte de correu.

Consultar el contingut d'una còpia de seguretat

Abans de començar la recuperació de la còpia de seguretat, també pots accedir al contingut de la mateixa per revisar si dins es troben els missatges que t'interessa recuperar. Per això, accedeix al Webmail de Nominalia:

https://webmail.nominalia.com/

I posa com a usuari el correu que apareix en "Compte de còpia de seguretat", juntament amb la contrasenya que vas posar en activar la còpia de seguretat:

Això et permetrà accedir als correus de la còpia de seguretat a través del Webmail.

RECORDA: Com que és un compte de còpia de seguretat no podràs enviar correus ni rebre'ls en aquest compte. Per recuperar aquests correus, hauràs de seguir els passos de la secció "Recuperar els correus d'una còpia de seguretat activa".

Eliminar una Còpia de seguretat

Si en la còpia de seguretat activa no estan els missatges que t'interessen, podràs eliminar-la per a activar una altra. Per això, fes clic a Eliminar compte de còpia de seguretat. Això no esborrarà la còpia de seguretat, només el compte d'accés a aquest, de manera que podràs tornar a seleccionar la data de la còpia de seguretat a la que vulguis accedir (Recorda que aquesta nova data anirà fins a un màxim de 5 dies enrere):

A més, accedint a aquest mateix menú de Recuperació de còpia de seguretat, podràs canviar la contrasenya de la còpia de seguretat desada, en cas que no recordis la que vas posar en el moment de la seva creació:

Després d'afegir la teva nova contrasenya, clica a Reiniciar i un missatge verd de confirmació t'indicarà que el canvi s'ha completat:

Recuperar els correus d'una còpia de seguretat activa

Ara recuperarem els correus de la data seleccionada en la còpia de seguretat. Per això, primer accedeix al Webmail de Nominalia amb el teu correu i contrasenya:

https://webmail.nominalia.com

Assegura't que estàs en la safata d'entrada. Si no ho estàs, fes clic a dalt sobre la icona de "Correu":

A la columna de l'esquerra, fes clic en la fletxa que hi ha al costat de "Nou Correu" i després fes clic a "Afegir compte de correu electrònic":

A continuació t'apareixerà una finestra emergent per a poder afegir el teu compte de còpia de seguretat. Introdueix el nom i contrasenya d'aquest. Després, fes clic en el botó de "Afegir":

És possible que apareguin els següents errors, perquè wl Webmail tractarà de posar uns valors automàtics. Ignora'ls i fes clic a "Ignorar" i "Configurar manualment":

• 

• 

Omple tots els camps i fes clic en el botó "Guardar":

Et deixem també per escrit els valors dels servidors:

• Servidor Entrant
  • Tipus de servidor: IMAP
  • Nom del servidor: pop.securemail.pro
  • Seguretat de la connexió: SSL/TLS
  • Port del servidor: 993
  • Nom d'usuari: Recorda que has de posar l'usuari del compte de la còpia de seguretat
  • Contrasenya: La contrasenya que has posat en crear el teu compte de la còpia de seguretat

• Servidor Sortint
  • Nom del servidor: authsmtp.securemail.pro
  • Seguretat de la connexió: SSL/TLS
  • Port del servidor: 465
  • Autenticació: Com el servidor de correu entrant
  • Nom d'usuari: En seleccionar l'autenticació com el servidor de correu entrant, no fa falta emplenar aquest camp.
  • Contrasenya: En seleccionar l'autenticació com el servidor de correu entrant, no fa falta emplenar aquest camp.

Després de clicar en el botó "Guardar", t'apareixerà un missatge indicant que el compte que acabes d'afegir no pot connectar amb el servidor d'enviament, això és normal, ja que els comptes de còpia de seguretat no envien correu. Tan sols fes clic en el botó de "Ignorar" per completar la configuració:

I a dalt t'apareixerà un avís que el compte s'ha afegit correctament:

El teu compte de còpia de seguretat apareixerà sota les carpetes que tens creades al teu compte de correu:

IMPORTANT: Abans de començar a moure els missatges de la còpia de seguretat al teu compte, has d'assegurar-te que totes les carpetes són visibles. Per això, segueix els passos d'aquest manual de Subscripcions IMAP.

Podràs veure totes les carpetes que hi ha en la còpia, clicant a la fletxa que té a l'esquerra:

Ara, per a moure tots els missatges d'una carpeta, fes clic sobre el botó de menú (3 punts) que hi ha a la dreta de la carpeta que t'interessi i després selecciona l'opció "Moure tots els missatges":

Tria la carpeta a la qual vols moure'ls i després fes clic en el botó "Moure tot":

Si només t'interessa moure un missatge, cerca'l i fes clic amb el botó dret del ratolí sobre el mateix per seleccionar l'opció "Moure", que funciona igual que l'opció descrita més amunt.

Ja està! ja pots restaurar una còpia de seguretat als teus comptes d'email. 🙂