Hosting WePanel- Error “The firewall on this server is blocking your connection”

Estás tratando de acceder a tu web y de repente, te aparece el siguiente mensaje:

The firewall on this server is blocking your connection

Este es un aviso que aparece debido a que la IP desde la que te conectas (de tu casa u oficina) se ha añadido a alguna lista negra conocida.

Para solucionarlo e indicar a Nominalia que tu IP es legítima, tienes que hacer clic en el Captcha de seguridad y luego en el botón "Unblock:

Luego, deberás de esperar 15 minutos a que la petición se tramite en nuestro sistema. Pasado este tiempo, borra la caché del navegador y vuelve a acceder.

Y ya deberías tener acceso nuevamente.

¿Qué hago si sigo sin tener acceso?

Si tras seguir estos pasos sigues sin poder acceder, querrá decir que tu caso requiere de una verificación manual por parte de nuestro departamento de seguridad. Para ello, ábrenos un ticket desde tu Zona de Cliente. en el ticket deberás indicarnos:

• La web a la que no puedes acceder.
• Que ya hicistes lo del captcha y tras 15 minutos sigues sin poder acceder.
• La IP que utilizas para acceder. Que te aparecerá aquí:

¡Con esto, revisaremos tu caso para que vuelvas a tener acceso lo antes posible!