Asistencia para clientes de Nominalia
Hosting Web y Hosting WordPress- «net::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID» o La conexión no es privada
La siguiente guía aplica a la gama de Microhosting, Hosting Web y los Hosting WordPress.
Tratas de acceder a tu página web te aparece un error como los siguientes:
Este tipo de errores suelen estar causados por una de estas dos razones:
El certificado SSL falla
Los alojamientos Microhosting, Hosting Web y Hosting WordPress de Nominalia, incluyen un certificado SSL de tipo Let's Encrypt. Es posible que el SSL del hosting no se haya emitido, para instalarlo, sigue los pasos de la siguiente guía.
Una vez seguidos los pasos, espera 5 minutos y borra la caché de tu navegador. ¡Y ya podrás visitar la web de la forma habitual!
El hosting está suspendido
Si tu web contiene malware, realiza envíos de SPAM o está haciendo phishing, por seguridad, podemos suspender el hosting. al realizar la suspensión, te enviaremos un correo avisándote de ello, proporcionándote información al respecto.
Si este es tu caso, limpia los ficheros infectados de tu web y ábrenos un ticket para que podamos reactivarlo, indicándonos las acciones llevadas a cabo.