Guía de configuración de Flexmail

Flexmail es la plataforma de marketing por correo electrónico de Team.Blue; permite crear, personalizar y enviar campañas de email a tus contactos, e incluye un editor visual, funciones de segmentación y herramientas de redacción asistidas por IA. Esta guía te acompaña a lo largo de todo el proceso de activación y configuración inicial de una cuenta.

1. Empieza aquí: Activa tu cuenta de Flexmail

¡Bienvenido a Flexmail! Como primer paso, elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades, crea tu cuenta y activa el acceso a tu espacio de trabajo de Flexmail. 

Antes de empezar 

Puedes descubrir todas las funcionalidades de Flexmail en la página dedicada y comparar los planes Start, Essential y Pro antes de decidir. 

Si no sabes por dónde empezar, el plan Start es un excelente punto de partida: puedes pasar a un plan superior en cualquier momento sin perder tus contactos ni tus campañas. Además, puedes probar cada plan gracias a la prueba gratuita de 30 días. 

1.1 Elige el plan que mejor se adapte a ti

Ve a nominalia.com, selecciona la opción Email en el menú superior y haz clic en E-mail Marketing.

Llegarás a la página dedicada a Flexmail, donde puedes comprobar qué incluye cada plan y elegir el más adecuado según el tamaño de tu grupo, el número de contactos y las funcionalidades que necesites. 

Nuestra solución de E-mail Marketing ofrece tres planes principales: Start, Essential y Pro. Los planes se diferencian principalmente por el número de usuarios incluidos, las opciones de segmentación, el nivel de automatización y el acceso a las herramientas de Inteligencia Artificial, y el precio varía en función del número de contactos presentes en tu base de datos. 

1.2 Crea tu cuenta

Una vez elegido el plan, completa el formulario de registro introduciendo tus datos: 

• Nombre 
• Apellidos
• Dirección de correo
• Contraseña
• Número de teléfono
• Dirección de correo
• Contraseña 

Marca la casilla «No soy un robot» y accede a tu Panel de Control en Nominalia.com 

Nota: estás creando dos cuentas distintas. 

La primera es la cuenta de Nominalia.com, con la que compras y gestionas tus productos y tus facturas. La segunda es la cuenta de Flexmail, con la que accedes a la plataforma de e-mail marketing y trabajas en tus campañas. Tienen credenciales separadas: la contraseña que eliges ahora solo sirve para Nominalia.com. La contraseña de Flexmail la configurarás más adelante, después de activar el producto. 

Si ya tienes una cuenta en Nominalia.com, inicia sesión con tus credenciales. Una vez dentro del Panel de Control, ve a la barra lateral derecha y selecciona el producto que has elegido para completar la activación.

1.3 Introduce los datos de pago

Introduce tus datos de pago, eligiendo entre las opciones de tarjeta de crédito o PayPal. 

Recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido en la dirección que hayas indicado durante el registro. Se trata de un correo electrónico de resumen de los productos o servicios que has comprado: te recomendamos conservarlo.

1.4 Activa tu producto Flexmail

Ve a la sección Mis productos del Panel de Control de Nominalia.com y selecciona el producto que has comprado para proceder a la activación. 

Elige la cuenta de Flexmail 

Se abrirá la página «Crea una cuenta de Flexmail para configurar tu producto». 

En el menú Elegir una cuenta tienes dos posibilidades: 

- Crear una cuenta nueva: si es tu primer producto Flexmail o si quieres mantener este producto separado de los que ya tienes. 

- Elegir una cuenta existente: si ya tienes una cuenta de Flexmail y quieres añadir el nuevo producto a esa cuenta. 

Nota: cómo funcionan las cuentas, los productos y las direcciones de e-mail 

Cada cuenta de Flexmail se identifica mediante una dirección de e-mail: una dirección, una cuenta. 

Cada cuenta de Flexmail puede contener como máximo un plan de e-mail marketing y un plan de e-mail transaccional. Por lo tanto: 

- ¿Ya tienes e-mail marketing y añades el transaccional, o viceversa? Elige la cuenta que ya tienes: los dos productos conviven en la misma cuenta, con la misma dirección de e-mail. 

- ¿Activas un segundo plan del mismo tipo, por ejemplo dos paquetes de e-mail marketing o dos planes para dos áreas de tu empresa? Necesitas una nueva cuenta de Flexmail y, por tanto, una dirección de e-mail diferente de las que ya has utilizado. 

Te recomendamos decidir de antemano qué dirección utilizarás para cada cuenta y elegir buzones a los que tengas acceso estable a lo largo del tiempo: es preferible una dirección funcional, como es, a la dirección personal de una sola persona. 

Completa el formulario 

Si has elegido «Crear una cuenta nueva», completa los campos y selecciona el idioma de tu panel: 

- Nombre de la cuenta: el nombre de tu empresa o proyecto 

• Nombre de la cuenta: el nombre de tu empresa o proyecto
• Nombre
• Apellidos
• Dirección de e-mail: es la dirección con la que se crea la cuenta de Flexmail y en la que recibirás las comunicaciones técnicas
• Idioma: el idioma de la interfaz de tu cuenta de Flexmail

Haz clic en Configurar. 

Espera la confirmación 

La activación requiere unos instantes: verás el mensaje «Estamos procediendo a activar el producto». 

Al finalizar aparecerá la confirmación «¡La activación del producto se ha completado correctamente!». Desde aquí puedes acceder directamente a tu cuenta de Flexmail desde el Panel de Control de nominalia.com

Confirma tu dirección y establece la contraseña 

Mientras tanto recibirás un correo electrónico de confirmación en la dirección que acabas de introducir, que puede ser diferente de aquella con la que creaste la cuenta de nominalia.com. 

Este correo debe abrirse en cualquier caso: sirve para validar tu dirección y establecer la contraseña de tu cuenta de Flexmail, que es diferente de la de nominalia.com. 

1. Abre el correo electrónico de confirmación.
2. Haz clic en Establecer una contraseña y elige la contraseña de tu cuenta de Flexmail
3. A partir de este momento puedes acceder a Flexmail también directamente, sin pasar por el Panel de Control de Nominalia.com

Si no encuentras el correo electrónico, comprueba la carpeta de Spam o Promociones antes de solicitar otro. 

En este punto la activación está completa y tu cuenta de Flexmail está lista. 

5. Elige el idioma de tus correos electrónicos

Flexmail gestiona las comunicaciones multilingües: durante la configuración inicial solo tienes que seleccionar los idiomas que quieres utilizar para tus correos electrónicos. 

Este paso es fundamental: los idiomas seleccionados definen los textos automáticos visibles para los destinatarios, como los pies de página, los enlaces de baja y los contenidos predefinidos.

6. Acepta la política sobre inteligencia artificial

Flexmail ofrece funcionalidades de inteligencia artificial dentro del creador de correos, que te ayudan a escribir y optimizar el contenido de tus correos electrónicos. 

En el primer acceso se te pedirá que leas la política de IA de Flexmail. Para continuar con la configuración debes marcar «He leído y acepto la política de IA de Flexmail» y hacer clic en Aceptar y continuar. 

Qué implica: 

• Cuando utilizas una funcionalidad de IA, el contenido del correo electrónico en el que estás trabajando se comparte con el proveedor de IA de Flexmail para generar el resultado. 
• Tus datos nunca se utilizan para entrenar los modelos de IA.
• Puedes activar o desactivar las funcionalidades de IA para toda la cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta

Te recomendamos leer la política completa antes de aceptarla, especialmente si tratas datos personales de terceros en tus comunicaciones.

7. Empieza a utilizar Flexmail

Ahora puedes continuar con las configuraciones básicas, empezando por preparar tu kit de marca.