Orden de Servicio

Para el Servicio Servidores Dedicados de Nominalia Internet, S.L.

Esta Orden de Servicio (OdS) constituye una parte integral y sustancial de las Condiciones Generales de Servicio (CGS). Las CGS y esta OdS establecen los términos y las condiciones para el suministro al Cliente del servicio de Hosting en Servidores Dedicados por parte de Nominalia.
Los términos indicados con letra mayúscula utilizados en esta OdS tendrán el mismo significado atribuido en las CGS. La oferta comercial publicada online en el sitio web de Nominalia forma parte integrante y sustancial de las presentes condiciones.

1 - Definiciones

• Administración: cualquier operación de gestión en el Servidor. Estas operaciones incluyen, pero no se limitan solo a conservación, transmisión, actualización, distribución y configuración de datos y/o aplicaciones, etc.
• Centro de datos: instalación en que las máquinas que se alquilan a los Clientes por el presente acuerdo están alojadas junto a otros aparatos electrónicos. Las máquinas están conectadas a Internet y alimentadas con energía eléctrica.
• Hardware: la máquina (o las máquinas) alquiladas al cliente.
• Acceso KVM: (“keyboard, videomonitor, mouse”) significa el acceso remoto que le permite al Cliente controlar la máquina desde otro ordenador.
• Software: el sistema operativo (Linux o Windows) y los softwares adicionales instalados en la máquina, según la oferta adquirida.
• Netiquette: conjunto de reglas de conducta a las que, aunque no han sido impuestas por ningún gobiernos ni Estado, es necesario atenerse cuando uno está en Internet, puesto que son reglas compartidas por un gran número de usuarios de la Red.
• Operación en remoto: cualquier operación ejecutada desde un emplazamiento de trabajo distinto de la consola de sistema. En general, el acceso al Servidor tiene lugar a través de conexión por Internet.
• Panel de Control: Área online privada reservada al Cliente y accesible solo tras haberse identificado mediante un nombre de usuario y una contraseña. El Panel de Control permite al Cliente administrar el Servidor.

2 - Descripción del Servicio Servidores Dedicados
El Servicio de Servidor Dedicados consiste en el suministro al Cliente por parte de Nominalia de un servicio compuesto por:

3 - Condiciones del Servicio Servidor Dedicados
HOUSING: Los servicios de housing consisten en custodiar el hardware alquilado al Cliente en el centro de datos europeo de Nominalia. En cualquier caso, Nominalia se reserva el derecho de trasladar la instalación a otros centros de datos que Nominalia considere adecuados, informando por escrito al Cliente. Las características del servicio y los procesos operativos para el uso por parte del Cliente son los indicados en la oferta.


4 - Obligaciones del Cliente
REGLAS PARA EL USO: El cliente se compromete a utilizar el Servicio, a efectos del artículo 6 de la SGC y las disposiciones de la presente OdS así como cada una y todas las demás normas y reglamentos aplicables. Nominalia no ejerce ningún control ni supervisión sobre el contenido del Servidor gestionado por el cliente.

5 - Responsabilidad de Nominalia:
Nominalia se compromete a utilizar la mejor tecnología que conoce y los mejores recursos a su alcance para proporcionar los Servicios objeto del presente Acuerdo. Nominalia garantiza el correcto funcionamiento de la maquinaria de red para su conexión a Internet.


6 - Plazos
De acuerdo con lo decidido por el cliente durante el proceso de compra o también sucesivamente desde su Panel de Control, esta OdS podrá tener caducidad a) con o b) sin renovación tácita.


7 - Costes y pagos
Los gastos para el Servicio, incluidos los costes relacionados con el setup, son los indicados en la oferta.