Si no encuentras tu dominio en tu espacio de cliente es probable que tengas una verificación de identidad pendiente. Para poder gestionar y activar tus servicios y dominios, necesitamos realizar una verificación de identidad. Se trata de una medida de seguridad que nos ayuda a proteger tu cuenta y garantizar un entorno seguro para todos nuestros clientes. Si no encuentras tu dominio sigue estas instrucciones:
Debes enviarnos una copia de tu NIF/DNI o documento equivalente del contacto de facturación indicado en tu panel de control a faxdocumentacion@nominalia.com. El documento se utilizará únicamente para realizar esta verificación.
Para que podamos identificar tu solicitud correctamente, te agradeceremos que indiques en el correo tu nombre de usuario, código de cliente o el nombre del dominio.
Una vez recibamos y validemos la documentación si todo es correcto, podremos continuar con la activación del dominio y de los servicios solicitados. Sin esta verificación, no podremos activarlos.
Puedes comprobar esta información en las Condiciones y Términos generales publicadas.
Si necesitas más información o tienes cualquier duda, estaremos encantados de ayudarte. Puedes contactar con nosotros abriendo un ticket desde tu panel de control siguiendo los pasos que encontrarás en esta guía.