Cómo crear un contacto autorizado para que administre tu cuenta de Nominalia

El contacto autorizado es una funcionalidad que permite a un usuario delegar la gestión técnica de sus servicios a un profesional, agencia o colaborador de forma segura y sin compartir la contraseña de su cuenta en Nominalia.

Gracias a este sistema, un usuario puede autorizar a una persona o profesional de confianza (figura denominada Contacto autorizado) para que gestione distintos aspectos de sus servicios en Nominalia: configurar DNS, realizar renovaciones o nuevos pedidos, crear o eliminar cuentas de correo, consultar y descargar facturas, etc.
El contacto autorizado no tiene acceso a datos sensibles como datos personales o métodos de pago.

En esta guía te explicamos, paso a paso cómo designar a un contacto autorizado para que pueda gestionar desde tu panel de control de Nominalia.

1. El usuario que va a ser contacto autorizado obtiene un código único

1. Si vas a ser designado contacto autorizado de otra cuenta de Nominalia, debes acceder a tu Panel de control de Nominalia y dirigirte a la sección "Gestión de la cuenta, facturas y pagos".
   

2. En la nueva página, clica en el enlace "Mi acceso a otras cuentas", abajo del todo de la página, en la sección "Contactos autorizados".

3. Dentro de esta nueva sección, clica en "Crear código de contacto autorizado" y cópialo clicando en el botón de la derecha. Facilita este código único al titular de la cuenta que vas a gestionar y pídele que lo introduzca en la sección "Accesos a mi cuenta" de su Zona Cliente para que pueda autorizar tu acceso a su cuenta.

2. El titular de la cuenta valida el código del contacto autorizado

Para autorizar un contacto a acceder a su cuenta, el titular debe entrar en la sección "Gestión de la cuenta, facturas y pagos" de su Zona Cliente y, al final de la página, clicar en el enlace "Accesos a mi cuenta", dentro de la sección "Contactos autorizados".

Una vez allí, el titular de la cuenta debe clicar en la casilla de las Condiciones Generales de Servicio de Nominalia, pegar el código único que le ha proporcionado el contacto autorizado y, finalmente, luego clicar en CONTINUAR para autorizar el contacto a operar en su cuenta de Nominalia.

3. El contacto autorizado debe concluir la operación

Una vez que el titular ha introducido el código único en su panel, el contacto autorizado recibe un correo que le pide acepte su designación como contacto autorizado.
Para concluir la operación, el contacto autorizado debe acceder a su Zona Cliente e ir a "Gestión de la cuenta, facturas y pagos", y luego clicar en "Mi acceso a otras cuentas". Allí debe desplegar el menú "Ver mi acceso a otras cuentas" y clicar en la marca de verificación.

4. El contacto autorizado no puede ver ni modificar datos sensibles

El contacto autorizado no puede acceder a información sensible del titular de la cuenta como datos personales o métodos de pago.

Solo puede realizar operaciones con los servicios autorizados:

✔ Gestionar dominios
✔ Renovar servicios
✔ Registrar nuevos servicios por cuenta del cliente
✔ Gestionar DNS
✔ Acceder al panel de correo
✔ Creare/eliminar cuentas de correo
✔ Ver y descargar facturas
✔ Gestionar los servicios de manera autónoma

5. El titular de la cuenta puede eliminar al contacto autorizado en cualquier momento

El titular de la cuenta puede revocar el acceso de un contacto autorizado en cualquier momento desde la sección "Accesos a mi cuenta" de su panel de control. Tan solo debe clicar en el símbolo de la papelera para eliminar al contacto autorizado de su cuenta.

En caso de que el contacto autorizado sea eliminado, este recibe un correo de Nominalia donde se le informa que su acceso ha sido revocado.

Si necesitas más información, no dudes en solicitar soporte desde tu Zona Cliente o llamarnos al 93 288 40 62.