Zona Cliente de Nominalia- Partes del panel de cliente de Nominalia

En este manual te ayudamos a conocer, paso a paso, todas las funciones básicas de tu panel de cliente de Nominalia.
Queremos que te sientas a gusto usándolo y que tengas todo lo que necesitas al alcance de un par de clics.

Accede a tu panel de control a través de la página https://controlpanel.nominalia.com, poniendo tu usuario y contraseña de Nominalia:

Vamos a recorrer juntos cada parte del panel de cliente de Nominalia.

Primero de todo, vamos a empezar por la cabecera de la web. Aquí encontrarás algunas de las opciones más importantes, ¡te contamos para qué sirve cada una!

Si haces clic en “( ) Nominalia”, irás directamente a la página principal de Nominalia.

Justo al lado verás varios iconos. Te cuento para qué sirve cada uno, así los tendrás siempre bajo control:

• Webmail: Al clicar en este icono accederás a la pantalla de inicio de Webmail, cuya URL es https://webmail.nominalia.com/
• Programa Partners: Aquí accedes a la página de información del programa de Partner de Nominalia.
• Renovación: Este icono te lleva a la página donde puedes renovar tus productos. Si tienes algo pendiente de renovar, verás un pequeño bocadillo con el número de productos que necesitan atención. ¡Así no se te escapa nada! 😉
• Soporte: Esta opción te lleva directamente a nuestros manuales, donde encontrarás guías útiles sobre todos nuestros productos. Además, desde ahí podrás consultar con nuestra IA, que está lista para ayudarte con cualquier duda que tengas.
• El siguiente desplegable es para que puedas escoger el idioma con el que te sientes más a gusto en tu panel de cliente.
• Si haces clic en el muñequito que aparece junto a tu nombre, se recargará tu panel de cliente. Es muy útil si estás navegando por alguna sección y quieres volver rápidamente al inicio sin perderte. ¡Un clic y listo!
• Salir: Si clicas en esta opción cerrarás tu panel de cliente.

Luego encontrarás un recuadro blanco con un símbolo de alerta siempre que tengas productos a punto de vencer.

¡Y con esto ya hemos visto todas las opciones de la cabecera del panel de cliente!
Ahora ya sabes para qué sirve cada elemento y cómo moverte con facilidad. ¡Vamos a por lo siguiente!

Ahora vamos a centrarnos en la columna gris que verás a la derecha de tu panel de cliente.
¡Aquí hay un montón de opciones interesantes por descubrir! Te las iremos explicando poco a poco para que sepas cómo aprovecharlas al máximo.

Si clicas en la opción "Gestión de la cuenta, facturas y pagos", podrás acceder a editar tus datos de cliente, revisar tus facturas, modificar datos de pago, etc. Puedes ver más información de cada apartado en nuestros manuales:
https://www.nominalia.com/asistencia/cat/mi-zona-de-cliente/

Ahora podrás ver los distintos apartados de los productos que tienes contratados o en periodo de prueba. Todo está organizado para que puedas acceder fácilmente a lo que necesitas y tenerlo siempre bajo control.
Nos encontramos distintos apartados:

• Por activar: Aquí encontrarás los productos contratados y que están pendientes de activar. Si clicas en ellos los podrás activar fácilmente.
• Pruebas gratuitas: En este apartado te aparecerán los productos que tengas de prueba.
• Activos: Este apartado es el más importante ya que aquí verás todos tus productos contratados clasificados por: dominios (si pones el cursor encima de un dominio puedes ver los productos asociados a él), los hostings, los servidores, los certificados SSL y el resto de productos llamados otros, que incluye los planes RGPD, los editors Sitebuilder/Shopbuilder y Social Media Hub entre otros.

Si hay algún producto a punto de vencer, verás un recuadro rojo con un símbolo de alerta. Es una forma rápida de avisarte, como puedes ver en la siguiente imagen.
Este mismo símbolo también aparece en los productos que tienes en periodo de prueba.
Si haces clic en el recuadro, podrás renovar el producto que está por vencer o contratar el que tienes en prueba. ¡Así lo gestionas todo en un momento!

Justo debajo de la columna gris encontrarás el apartado “¿Necesitas ayuda? ¡Solicita Soporte!”.
Desde aquí puedes abrir un ticket siempre que tengas una duda o necesites ayuda con algo. ¡Estamos aquí para echarte una mano cuando lo necesites! 🙌
También podrás revisar tu histórico de consultas realizadas anteriormente.

Ahora vamos con la parte central del panel de cliente. Aquí verás algunos tips y recomendaciones sobre lo que puedes hacer desde tu panel.
¡Es súper útil si acabas de unirte a Nominalia y estás empezando a familiarizarte con todo!

Justo debajo de esta sección verás unos accesos rápidos súper útiles. Son ideales si quieres hacer alguna acción concreta de forma rápida y sin complicaciones. ¡Todo pensado para que te sea más fácil!

Las opciones disponibles son:

• Transferir un dominio a Nominalia: Genial si quieres realizar la transferencia de un dominio hacía Nominalia. Un proceso de trasferencia seguro y rápido.
• Cambiar el Titular de un dominio: Te mostrará nuestra página par ayudarte con tus consultas sobre el cambio de titular de un dominio.
• Transferir dominios (otros): Te redirige a la página desde la cual nos puedes solicitar directamente el traslado de tus dominios a Nominalia o un cambio de titularidad de tu dominio.
• Personalizar los avisos de ICANN: Podrás personalizar de forma rápida y sencilla el remitente, la dirección de correo del remitente y la firma de los mensajes de avisos ICANN que se envían a los titulares de los dominios.

Y, por último, podrás ver el apartado "¡Descubre lo último en nuestros productos estrella!", donde verás el último producto que hemos lanzado.

¡Y listo! De esta forma tan sencilla hemos hecho un repaso completo por todas las secciones de tu panel de cliente de Nominalia.
Ahora ya sabes dónde está todo y cómo sacarle el máximo partido. ¡Esperamos que te resulte súper útil! 😊