Asistencia para clientes de Nominalia
Email- Crear y utilizar respuestas predefinidas en Webmail
Si desde tu correo gestionas un alto volumen de mensajes a los que sueles responder siempre de forma muy similar, puedes crear unas respuestas predefinidas que te ahorrarán tiempo y esfuerzo en tu día a día. Estas plantillas te permiten tener ya redactados los mensajes más habituales, de manera que solo tengas que seleccionarlos, adaptarlos mínimamente si es necesario y enviarlos, pudiendo usarlos en cualquier momento y tantas veces como lo necesites.
Antes de nada, accede a tu nuevo Webmail desde https://webmail.nominalia.com/:
Crear respuesta predefinida
Una vez dentro de tu Webmail, para crear una nueva respuesta, haz clic en el icono de "Configuración" que tienes a la derecha:
Luego, haz clic en el menú "Respuestas" y haz clic en el icono del lápiz "Crear":
Rellena los campos de "Nombre" (con el nombre descriptivo que te ayudará a localizarlo) y del mensaje que contendrá la respuesta predefinida. Luego, haz clic en el botón "Guardar":
Y verás que aparece dentro del menú "Respuestas":
¡Y ya está lista para ser utilizada!
Usar respuesta predefinida
Haz clic en el menú Redactar (para crear un nuevo mensaje) o haz clic en el botón "Responder", "Responder a todos" o "Reenviar" para acceder al editor de correo:
Desde aquí, debes pulsar en el icono de "Respuestas", donde verás la lista de respuestas predefinidas que tienes creadas. Selecciona la respuesta que quieres utilizar:
Y ya tendrás la respuesta añadida:
Puedes enviar el mensaje tal cual o editarlo para añadir lo que prefieras.