Asistencia para clientes de Nominalia
Actualización de precios el 2 de marzo de 2022
El 2 de marzo de 2022 entrarán en vigor las nuevas tarifas de Nominalia para adecuarnos al incremento de costes de infraestructura, componentes y energía que venimos asumiendo durante los últimos años.
¿Por qué ha sido necesaria esta actualización de precios?
En Nominalia nos esforzamos día a día por ofrecerte productos fiables, potentes y de calidad. Para nosotros es fundamental invertir constantemente en mejorar nuestra tecnología, desarrollar soluciones innovadoras que cubran necesidades reales, garantizar la máxima seguridad de la plataforma y adaptarnos a las nuevas tendencias del mercado, todo esto sin olvidar nuestra prioridad de alcanzar la excelencia en el soporte técnico que brindamos a nuestros clientes.
Debido al contexto global actual de inflación, con incremento de coste de nuestros principales proveedores de dominios, de licencias de productos, componentes y electricidad, nos vemos obligados a repercutir parcialmente estas subidas en el precio final de venta de varios de nuestros productos para poder seguir garantizando así la calidad y nivel de servicio que nos caracteriza.
¿Cuándo entrarán en vigor las nuevas tarifas?
Los precios de los productos y servicios de Nominalia serán actualizados el 2 de marzo de 2022.
¿Cómo cambiarán los precios?
Tras un análisis minucioso del incremento global de costes de productos, infraestructura y energía, se ha establecido una actualización de precios a partir del 3% en los siguientes productos:
| Cliente final de Nominalia | Distribuidor de Nominalia |
| Hosting: 5% | Hosting: 3% |
| Servidores: 10% | Servidores: 10% |
| Certificados SSL: 5% | Certificados SSL: 3% |
| Simply Site: 5% | Simply Site: 5% |
| Simply Shop: 5% | Simply Shop: 5% |
| Servicios de diseño web: 5% | Servicios de diseño web: 5% |
| Office365: 20% | Office365: 20% |
| Pack Dominio: 12% | Pack Dominio: 5% |
| Otros*: 5% | Otros*: 5% |
* Los productos de Email Personal y Email Professional no sufren incremento de precio.
¿Qué ocurre si has renovado ya tus productos antes del cambio de tarifas?
Si ya has renovado tus servicios anualmente antes del 2 de marzo, puedes seguir utilizándolos sin ningún cambio de precio hasta la próxima renovación. Si aún debes renovar tus servicios este año, podrás decidir con total libertad si renovar o no tus servicios con las nuevas tarifas aplicadas.
¿Qué ocurre en caso de tener activada la renovación automática?
Si tus productos tienen configurada la renovación automática y no deseas renovar alguno de ellos, te invitamos a desactivar la renovación automática para ese determinado servicio desde tu Zona Cliente. Recuerda realizar el cambio a “Renovación manual” por lo menos 20 días antes de la fecha de expiración del servicio, especificada en tu panel de control, con el fin de evitar que se renueve automáticamente.
¿Por qué las soluciones de Office365 contemplan un incremento mayor que el resto de productos?
En el caso de las soluciones de Office 365, Nominalia actúa como distribuidor de Microsoft, por lo que el incremento del precio de estos productos en un 20% se debe al aumento de coste de las licencias que ha hecho Microsoft.
Respecto a los productos y servicios del área de Servidores, el incremento del 10% está relacionado a, por un lado, al aumento de costes por parte de nuestros proveedores principales y, por otro, a los costes de mantenimiento de nuestras centros de datos, tanto en términos de inversión en seguridad como de energía relacionados con la alimentación y refrigeración de los servidores.
¿Necesitas más información o tienes dudas?
El servicio de Atención al Cliente de Nominalia está a tu entera disposición para resolverte todas las dudas que te surjan.
Puedes abrir un ticket de soporte a través del enlace "Solicitar soporte" que encontrarás en tu Zona Cliente o bien llamar directamente al número (+34) 93 288 40 62 de lunes a sábado de 9:00 a 19:00 horas y domingos y festivos de 10:00 a 18:00 horas.
Si eres un Distribuidor de Nominalia, contacta con tu gestor de cuenta asignado al 93 552 13 31 siempre que lo necesites.
Gracias por tu comprensión y confianza en Nominalia.
El equipo de Nominalia